コラム

コラム一覧

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リーダースキルの磨き方・種類を解説【リーダーが活躍するために】

チームの成果が決まる要因の1つとして、リーダーの質が挙げられる。リーダーとしての質を高めるために必要な「リーダースキル」について、本研修で内容や種類を説明・紹介しつつ、身に付け方についても解説する。

時短ハラスメントの概要・対策方法を解説【勤務時間短縮による働きづらさを解消する】

日本では長時間労働が問題視されたこともあり、残業や休日出勤などを減らし労働時間を短くする取り組みが行われている。良い取り組みではあるものの、「時短ハラスメント」が生まれる原因になった。時短ハラスメントの被害者の中には、残業や休日出勤を増やしたいと感じる方もいるようだ。ハラスメントの被害を失くすには、予防・解消が重要だ。本記事では、今回は時短ハラスメントの概要を紹介しながら対策を解説していく。

事なかれ主義の社員に見られる特徴・解決方法を紹介【周りに流されない】

事なかれ主義を持つ社員は、自分の意見を言わないことが多い。その分チーム内での言い争いは起こりづらいが、企業側から見るとデメリットだ。事なかれ主義の社員を減らして周りに流されない体制を作らないと、会社は成長しない。本記事では、事なかれ主義の社員に見られる特徴や陥る原因、解決方法などを紹介する。

KPT分析の進め方・ポイントを解説【チームの状況を明確にする】

今回紹介する「KPT分析」は、チームの状況を明確にするときに活用できる分析方法の1つだ。KPT分析の内容を理解しておけば、チームの現状が一目にして分かる。よって、覚えておいた方がいい分析方法と言える。しかしKPT分析を行っても、運用の仕方を間違えると効果は挙がらない。本記事ではKPT分析の進め方やポイントを紹介していく。

マタハラとは｜対策方法を紹介【妊娠・出産・育児しても働ける環境を作る】

世の中には様々なハラスメントが存在する。今回紹介する「マタハラ」もハラスメントの1つだ。妊娠・出産後も仕事を続けたいにもかかわらず、上司や同僚など周囲からの理解の低さやプレッシャーに耐えられず両立を断念してしまうケースが多く存在する。そこで、本記事ではマタハラの概要を紹介しつつ、対策方法について解説する。

インテグリティの文化を定着させる方法を紹介【健全な企業運営を目指す】

数字にばかり走る企業は、経営していく上でリスクになりうる。その状態を作らないためには、社内に「インテグリティ」の文化を定着させる必要がある。この文化が定着すれば、健全な企業運営を実現しやすくなる。インテグリティを定着させるには、正しいやり方がある。本記事では、インテグリティの文化を広める方法を中心に紹介していく。

ストレスマネジメントを上手く行う方法を解説【メンタル悪化を防ぐ】

多くの人を悩ますストレス。そのストレスの解消として、まず思い浮かぶのは運動や、趣味に没頭する等ではないだろうか。ストレス解消も大切ではあるが、ストレスの原因を知ることや、その原因に対してのどのような対応をするかが重要だ。精神的・肉体的に負担となるストレスをいかに処理したらよいのか、その対策がストレスマネジメントだ。本記事では、ストレスマネジメントを上手く行う方法を解説していく。

成果主義の導入方法を紹介【実績のある社員に恩恵をもたらす】

昭和の時代は、勤続年数が長い社員ほど給与が上がっていく「年功序列制度」が主流だった。しかし平成に入ってからは「成果主義制度」に切り替える企業が増えてきた。それによって、給与が上がった社員もいた。しかし成果主義を導入しても、手順を間違えると失敗に終わる。そこで今回は、成果主義を導入するときの方法を紹介していく。

ナレッジワーカーとは｜必要なスキルを紹介【知識を活かせる社員を増やす】

一昔前は、マニュアル通りに進める「マニュアルワーカー」が多かった。しかし現代では、マニュアルワーカーよりも「ナレッジワーカー」が必要とされる場面も増えてきた。ナレッジワーカーの育成に力を入れる会社もあるが、スキルがなければ活躍するのは難しい。本記事ではナレッジワーカーの概要を紹介しつつ、必要なスキルや育成のポイントなどを解説する。

マミートラックの原因と対策を紹介【出産後も働ける環境を作る】

共働き世帯の割合は年々増加傾向にあり、ワーキングマザーの比率も急増している。しかし、マミートラックが原因で、子育てとキャリアアップとを両立できている女性は、日本ではいまだ少ないと言わざるを得ない。そういった現状がら、実力のある女性社員でも出世するのは難しい。女性社員の能力を活かすのであれば、マミートラックを解消する必要がある。本記事では、マミートラックが起こる原因やデメリットを紹介しながら、対策方法を紹介していく。

5分で分かる、業務を効率化する方法【無駄なく進める】

作業の無駄を放置すると、チームの成果は挙げるのに苦労する。それを解消するには、組織全体で作業の効率化を行った方が良い。実現できれば社員達は働きやすくなり、モチベーションアップにもつながる。また、案件に優先度をつけ、目標とする時間、アウトプットを意識することで、効率よく業務に取り組めるようになる。そこで今回は、作業の効率化を組織全体で実施する方法を中心に解説していく。

【5分でわかる】部下が進んで行動する上手い指示の出し方

部下のスキルが高いのにも関わらず、部下の業務が進まないケースもある。それは上司の指示出しに問題があるかもしれない。指示出しが下手だと、部下を混乱させてしまい、チームとしての成果を挙げづらい状態になってしまう。部下に仕事をスピーディーに進めてほしいと思うのであれば、上手な指示出しの方法を身につけた方が良い。本記事では、上手に指示出しする方法やポイントを解説していく。

【5分で分かる】プレゼンテーションのポイント

プレゼンテーションは得意だろうか？プレゼンテーションスキルは様々な場面で利用されるビジネスの基本スキルだ。どんな職種であろうと、人前で何かを伝えることがまったくないということはほとんどない。例えば、営業であれば、プレゼンテーションが上手くいけば、自社商品の購入につながる。管理部であれば社内プレゼンの機会は多いだろうし、エンジニアであっても自社やクライアント、ユーザに対して発信をする機会は年々増えている。本記事では、プレゼンテーションの手順やポイントを中心に解説する。

社内マニュアル作成の方法・コツを解説【業務に活きる資料をつくる】

社内マニュアルをつくっても、社員たちの業務に活きなければ意味がない。その状態を防ぐには、質の良いマニュアルをつくる必要がある。質の良いマニュアルは業務を手助けする資料として役立ち、社内で重宝される。しかし正しい流れを抑えなければ、質の良いマニュアルはつくれない。本記事では、社内マニュアル作成の方法やコツを中心に解説する。

業務プロセス改善の流れを解説【生産性アップを目指す】

企業や組織として成長するため、もしくは事業を存続させるためにも、業務プロセス改善、働き方改革、DXの推進など、さまざまな視点から組織を良くする取り組みに向き合う必要がある。しかし、業務プロセス改善と言いながらも、実質的に何の効果もなく、結果が伴わない「名ばかり働き方改革」になってしまうようでは意味が無い。そこで本記事では、業務プロセス改善の流れやポイントを解説する。

ヒューマンエラーの対処方法を解説【同じミスを繰り返す社員を減らす】

ヒューマンエラーを繰り返す部下が多いと、仕事をストップさせる原因になる。他の社員に迷惑をかけてしまうため、社内で起こっているヒューマンエラーはいち早く解決した方が良い。解決するには、正しい方法を知らなければならない。本記事ではヒューマンエラーの概要や起こる理由、対処方法などを紹介していく。

電話でのクレーム対応の流れとポイントを紹介【顧客に対して適切な応対をする】

ほとんどの企業では、クレーム対応が発生する。とくに電話でのクレーム対応は、顧客の表情が見えない分、正しい手順を踏まないと、新たなクレームを生み出す。また、正しい対応ができていないと、いくら頑張って対応していても、いつまでも解決できず、疲弊する一方だ。そこで今回は、電話でのクレーム対応の流れとポイントを中心に紹介する。

人事の業務内容とは｜必要なスキルも紹介【人事の業務効率を上げる】

人事部は企業にとって重要な部署だと言える。なぜなら人事部のパフォーマンスが上がるほど、企業が良い状態へと動いていくからだ。また、人事部の業務は多岐にわたるため、様々なスキルを習得しなければならない。人事担当者にスキルが備わっていないと、人事部としてのレベルが落ちてしまう。そこで今回は人事の業務内容を解説しつつ、求められるスキルを紹介する。