法人サービス業界向け研修 【顧客視点を強化する】

法人サービス業界向け研修では、提案する側に必要なスキルを身につけます。接客や営業力、長期的な関係構築など様々な研修が利用できます。

顧客視点で最適な提案するためのスキルを身に付ける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • 依頼者から話を引き出せないキャリア・アドバイザーの方
  • 依頼者に納得いただける話し方をしたいコンサルタントの方
  • カウンセリングのスキルを身につけたい営業職の方

法人サービス業界向け研修のラインナップ

一社研修  自由度が高い一社で実施する研修
公開講座  日程が決まった参加型研修
eラーニング動画講座  見る時間が自由な動画研修

人材派遣業界研修

人材派遣業界研修では、人材派遣業界で各種の研修メニューが用意されています。カウンセリングやキャリアデザイン設計支援など求められるスキルを身につけられます。

研修タイトル想定研修時間
人材業界向け キャリアカウンセリング研修 一社研修 人材業界向け キャリアカウンセリング研修【面談力を高める】 3時間 (変更可)
キャリアカウンセリング研修 一社研修 キャリアカウンセリング研修【面談時に必要なスキルを磨く】 5時間 (変更可)
派遣社員向けキャリアデザイン研修 一社研修 派遣社員向けキャリアデザイン研修【法定研修でも利用可能】 6時間 (変更可)
派遣社員向けコミュニケーション研修 一社研修 派遣社員向けコミュニケーション研修【法定研修8時間対応】 8時間 (変更可)

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。

研修タイトル想定研修時間
取引拡大のためのBtoB営業研修 一社研修 取引拡大のためのBtoB営業研修【顧客の関心を高め、商談へつなぐ】 6時間 (変更可)
雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編 一社研修 雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編【短期間集中】 3時間 (変更可)
BtoBビジネス向け 営業力強化研修 一社研修 BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】 6時間 (変更可)

ソリューション営業研修

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業向けヒアリング&提案力強化研修 eラーニング eラーニング動画講座 営業向けヒアリング&提案力強化研修 49分
ソリューション提案力強化研修 半日編 一社研修 ソリューション提案力強化研修 半日編【課題解決スキルを磨く】 3時間 (変更可)
営業向け ヒアリング&提案力強化研修 公開講座 営業向け ヒアリング&提案力強化研修 - 顧客ニーズを発掘する 6時間
営業向け 市場分析・戦略構築スキル研修 一社研修 営業向け 市場分析・戦略構築スキル研修【戦略的な営業を学ぶ】 6時間 (変更可)
営業向け 説明力強化研修 一社研修 営業向け 説明力強化研修【資料作成力と伝える力を強化する】 6時間 (変更可)
営業向け ヒアリング&提案力強化研修 一社研修 営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】 6時間 (変更可)

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 相手が何を思っているか分からず適切な提案ができない
  • 相手が納得してくれるような説得力のある説明ができない
  • 会話を続けられず、なかなか信頼関係を作れない
  • チームメンバーと上手くコミュニケーションをとれずに、溝ができている

法人サービス業界向け研修の概要

法人サービス業界向け研修では、提案する際に必要なスキルを身につけます。

お客様に提案するとき、話を引き出したり上手く傾聴したりするスキルがないとニーズを正しく把握するのは困難です。リスキルの法人サービス業界向け研修ではヒアリングの方法などを知り、相手に納得してもらえる、選ばれる関係の築き方を身に付けていきます。

リスキル研修の特徴

リスキルの法人サービス向け業界研修では次の特徴があります。

対話の基本を習得

お客様の話を上手く聞き出せなかったために、問題が解決しなかったというケースも少なくありません。問題解決までのプロセスを効率化するために、ニーズ把握のための対話の基本を習得していきます。

相手のためを想う心を持つ

相手が何を望んでいるのか将来像を思い描きながら話すことが大事です。自分の思い描いた内容だけでは、納得してもらうのは難しいです。ワークを交えながら相手にどんな情報を与えればいいのか考えます。

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研修カリキュラムの例

次のカリキュラムは法人サービス業界向け研修に属する取引拡大のためのBtoB営業研修【顧客の関心を高め、商談へつなぐ】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01法人営業の基礎把握

    ゴール

    法人営業の基礎を再確認する

    • 【オープニングワーク】営業時のポイント
    • 商談の種類
    • 即決型商談と検討型商談の違い
    • 狩猟型営業と農耕型営業の違い
  2. 02取引拡大のための仮説作り

    ゴール

    商談前に顧客を知るための、仮説作りについて重要性を理解する

    • 取引拡大のための4つのステップ
    • 顧客に対する仮説を立てる
    • 仮説作りのための情報収集
    • 【ワーク】顧客を想定し、仮説を立ててみる
  3. 03情報の提供

    ゴール

    情報の提供方法について理解する

    • ナーチャリングの基本
    • 提供するべき情報
    • 【ワーク】情報提供の方法
    • 提供情報の作成に関する補足
    • 【ワーク】提供情報の作成
  4. 04商談

    ゴール

    商談における流れを再確認する

    • 商談における重要なポイント
    • 商談の設定 ・ヒアリングの基本知識
    • 仮説の確認
    • ニーズの強化
    • 解決作の提示の前に
    • プレゼンテーション
    • 【ワーク】商材確認
    • 次回の約束
  5. LAST横展開

    ゴール

    企業の中で広げる方法について理解する

    • 横展開の必要性
    • 【ワーク】横展開を実施するために
    • 横展開を実施方法
    • 【ワーク】気づきと行動の落とし込み

法人サービス業界向け研修参加者(受講者)の声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想をいただいております。

就業相談センター様

内容: 満足・良かった

94.7 %

講師: 満足・良かった

89.5 %

研修参加者の声

  • 何気なく行っている相談業務の振り返りができました。
  • カウンセリングにおけるスキル内容はとても興味深いところがありました。
  • グループワークを通じて実践的な練習ができたので、経験の乏しい私にはとてもありがたかったです。
  • ワークがふんだんに盛り込まれていたので、ただ聴くだけの講義形式よりも習熟度が違うと感じました。
  • 簡潔で分かりやすい話し方で、聞き取りやすく安心して聞けました。こんな雰囲気で相談に乗れたらいいなと思います。
  • 初めてのzoomを活用した研修を体験しました。これまでの相談経験を整理して、課題を考える機会になりました。カウンセリングについて、今後の対応を十分検討していきたいと思いました。

法人サービス業界向け研修に関するよくあるご質問

研修費用を知りたい・見積りを取りたいのですが、どうすれば良いですか?

お見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別お問い合わせください。

リスキルの法人サービス業界向け研修では、事前・事後の課題提出はありますか?

いいえ、ございません。リスキルの法人サービス業界向け研修では事前の課題提出や、事後の感想・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。

セミナー形式など、短時間で法人サービス業界向け研修を実施することは可能ですか?

はい、可能です。法人サービス業界向け研修の実施可能時間に合わせて、1時間~6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。なお、短時間にしたことよる研修費用についてはお問い合わせください。

他研修と法人サービス業界向け研修を組み合わせて、複数日程で研修実施することは可能ですか?

はい、可能です。リスキルの法人サービス業界向け研修は組み合わせ自由です。
- 何日間の研修を実施したいか
- 学習させたい研修内容は何か
- 受講生(従業員様)はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。

講師派遣型研修を実施する場合、開催場所は全国で可能でしょうか?

はい、可能です。リスキルは日本全国で研修を行っています。オンライン・対面いずれも全国各地で実施可能です。対象地域:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

よくあるご質問の一覧>

豊富な研修実績

リスキルでは、様々な企業様に法人サービス業界向け研修を実施いただいております。

大手コンサル会社様や大手人材会社様の他に、サービスを提案する機会が多いシステム会社様や営業会社様などにもご利用いただいております。

最適な提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)