業務の中でも絶対に必要となるメール文章を、マナーはもちろんのこと、より伝わりやすくするための研修です。
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ビジネスメール研修とは、ビジネスシーンで認められる電子メールの書き方を知るための研修です。
メールで伝えるべき内容が明確で整理されており、相手にわかりやすいメールを作成する力を強化します。
ビジネスメール研修では、以下の内容を学んでいきます。
新入社員の方やメール作成経験が少ない方はもちろん、慣れている方にとっても基本のマナーを学びなおすことが重要です。
メールは正式なビジネス文書であり、相手の手元にも残るものであることを理解した上で、配慮すべきマナーを学びます。
メールの基本機能や作成方法、冒頭の挨拶から結びの挨拶までの流れなどをまとめて学びます。
企業により仕様しているメールアプリは様々ですが、どのメールアプリでも適用できるスキルを扱っていきます。
メールは、端的にわかりやすく伝えることで、相手にこちらの思う行動を起こしてもらうことがゴールです。
そのためには、わかりやすく書くことはもちろん、読み手の時間を奪わないメールの書き方が必要です。
どのような文章が良く、どのようなものが分かりづらいのかを理解した上で、ワークを活用してスキルを磨きます。
また、伝えづらい「断り方」「催促の仕方」についても扱っていきます。
ビジネスシーンにおいて、メールの返信だけが仕事ではありません。他の業務をこなしつつ、効率的にメール対応をしていく必要があります。そのために必要なスキルや自身に対してのルールづくりなどを学んでいきます。
業務の中でも絶対に必要となるメール文章を、マナーはもちろんのこと、より伝わりやすくするための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 ビジネスメール研修【TPOを考えたメールを身につける】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】 | 6時間 （変更可） |
社内資料、お客様への提出書類、広告など、さまざまな場面で必要となる文章力を向上させるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 文章力向上研修【すぐに明確に伝わる書き方を】 | 6時間 （変更可） |
ビジネスシーンで必要不可欠な文章の作成方法を学び、自身の意見や主張がわかりやすく伝わる文章を作成する力を強化します。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 ビジネススキル向上研修【事務業務に必要なスキルを習得する】 | 6時間 （変更可） |
社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身につける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】 | 6時間 （変更可） |
新入社員研修では、社会人として必要な心構えや基本のスキルを身に付けていきます。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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公開講座 新入社員ビジネス文書・ビジネスメール研修 - 相手に伝わるための適切な表現を学ぶ | 7時間 |
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一社研修 新入社員ビジネスマナー研修【新人に必要な基本スキルを1日で習得】 | 7時間 （変更可） |
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一社研修 新入社員ビジネス文書研修・ビジネスメール研修【処理速度も向上させる】 | 7時間 （変更可） |
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一社研修 新入社員ホウレンソウ研修【実践力重視】 | 7時間 （変更可） |
リスキルのビジネスメール研修には次のような特徴があります。
目的が伝わる文書作りのためには理論的な土台が必要です。正しい日本語の書き方などを押さえ、正確かつ効率的にビジネスメールを作成できる技術を身につけるなど、実践的な内容になっています。
ビジネスメールに必要な要点について実例を用いながら社内・社外別、さらにケースごとに応じたメールを作成する演習を行い、学んだ内容をアウトプットし、知識の定着化を図ります。
次のカリキュラムはビジネスメール研修に属するビジネスメール研修【TPOを考えたメールを身につける】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01ビジネスメールの基本
メールの基本ルールやマナーを確認します
02メールによるコミュニケーション
丁寧で伝わりやすいメールの書き方やメールでの注意点がわかる
03効率的なメール処理
効率的なメール処理の方法を身に付けます
LASTメール作成演習
シチュエーションに合わせた最適なメールを作成できる
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。
はい、個人のPCのご用意が可能であれば、ワークでご利用いただくとより実践的です。ご用意が難しい場合はテキストに書き込んで頂くこともできます。PCの貸出などは行っておりません。疑問点などございましたらお気軽にご相談ください（無料でご相談お受けしております）
はい、可能です。どなたでもご受講いただける研修内容です。若手社員以上の方に向けて受けさせる場合、レベル感を上げるなどの対応も可能です。別途ご相談ください（無料でご相談お受けしております）
はい、可能です。企業様により強化したい文章力は異なります。お問い合わせや打ち合わせ時に、ご希望の内容をお伝えください。具体的な例としては以下の通りです。
- ビジネスメールでの基本マナーが学べるワークにしたい
- 挨拶や書き出しについて扱ってほしい
- メールを通して依頼する際に、上手く依頼が通るような力を強化したい
- お礼の文章の書き方を学ばせたい
はい、可能です。リスキルのビジネスメール研修は、対面・オンライン・対面とオンライン同時のハイブリッド式からお選びいただくことができます。お気軽にお問合せください。
リスキルのビジネスメール研修は多くの企業様にご好評をいただいています。
新卒研修などで行うマナー研修で学ぶような事項から更に一歩踏み込んだ内容により、相手への意思疎通が容易で、なおかつ読みやすさがあるメールを作るための技術が身についた、とご好評を頂いております。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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