営業マネジメント研修 【営業チームの管理とスキル強化】

営業職として営業活動を管理する力をつけ、顧客や取引先の信頼獲得、部下育成につなげるための研修です。

営業活動を管理する力を身に付け、顧客の信頼獲得につなげる

本研修の対象

中堅社員 管理職

  • 営業チームのマネジメントに悩んでいる方方
  • チーム全体で目標を達成するための取り組みや働きかけを知りたい方
  • 営業目標管理や個人の営業スキルに課題を感じている方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 達成できなかったときの原因究明や改善策の立案をしていない
  • 目標の達成はできているが、いきあたりばったりの結果であり再現性が取れていない
  • 個々人の売上だけでなく営業チームとして目標を達成し、最大の成果を上げてほしい
  • チームとして、優秀な営業人材の育成にも力を入れてほしい

営業マネジメント研修の概要

営業マネジメント研修では、営業チームをマネジメントする立場の方に対して営業活動を管理する技術や成果を上げるチームを作るための考え方や手法を学び、実践出来るようになるための研修です。

営業マネーシャーとして求められる役割を理解し、ロジカルシンキングの力を伸ばすことでニーズ把握や分析力を高め、顧客や取引先の信頼獲得に繋げていくことが目的です。

営業マネジメント研修とは

営業マネージャーとしてチームで成果を上げる

営業マネージャーなど、営業チームをマネジメントする立場にある方に求められる役割は「チーム全体で大きな成果を上げること」です。一人ひとりの営業力を高めることはもちろん、営業チーム全体で数字を上げるための取り組みや仕組み作りを考えることも重要です。営業マネジメント研修では、営業マネージャーとして行うべき以下の項目について扱っていきます。

営業マネージャーとしての役割

チームとしての方向性を定める

営業マネージャーとして営業施策を考える機会は多くあるでしょう。チームのメンバーが動きやすいように戦略を立て、具体的な行動計画を作り運用していくことが必要です

メンバーに目標数(商談数や成約数)を課す際にもどんな理論に基づいてこのアクションを進めていっているのかを納得してもらえるように説明することで共通認識を持って主体的に動いてもらうことができます。

メンバー一人ひとりの営業スキルを高める

部下の育成は営業マネージャーとしての大切な役割です。営業スキルは自然と向上する方もいる一方、営業力を向上させるためのレクチャーやロールプレイングの実施、営業に同行させるなどの方法を取り入れなければスキルの向上が望めない方もいます。

どのような方法や促し方をすれば営業スキルを高めることができるかについて、研修内で扱っていきます。また、成功体験や失敗を共有しやすい職場環境の整え方についても触れていきます。

営業マネジメント研修のラインナップ

一社研修  自由度が高い一社で実施する研修

営業マネジメント研修

営業職として営業活動を管理する力をつけ、顧客や取引先の信頼獲得、部下育成につなげるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
売れる営業チーム作り研修 一社研修 売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身に付ける】 6時間 (変更可)
営業向け アクションプランの立て方研修 一社研修 営業向け アクションプランの立て方研修【目標達成できるプランを】 3時間 (変更可)
顧客ロイヤルティ向上研修 一社研修 顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】 6時間 (変更可)
営業リーダー研修 一社研修 営業リーダー研修【目標達成のための案件管理を】 6時間 (変更可)
営業リーダーシップ研修 一社研修 営業リーダーシップ研修【PDCAを回し、成果を上げる】 6時間 (変更可)
営業の数字コミットメント強化研修 一社研修 中堅・管理職向け 営業の数字コミットメント強化研修【自ら数字を作り出す】 6時間 (変更可)

部下育成研修

部下が更に成長するために、部下の成長段階を理解し、割り当てるべき業務を与え、支援し、より効果的な育成を目指す研修です。

研修タイトル想定研修時間
部下育成・後輩指導研修 一社研修 部下育成・後輩指導研修【適切な指導ができるようになる】 6時間 (変更可)
部下育成のための指示方法研修 一社研修 部下育成のための指示方法研修【着実な成長を促す】 6時間 (変更可)
仕事の任せ方研修 一社研修 仕事の任せ方研修【部下を育成し、自身の時間をより重要な業務へ】 6時間 (変更可)

アンガーマネジメント研修

怒りという強い感情を正しく理解した上で、自身の中でコントロールしながら上手く対応していく方法を学ぶ研修です。

研修タイトル想定研修時間
アンガーマネジメント研修 一社研修 アンガーマネジメント研修【怒りをコントロールしながら相手に伝える】 6時間 (変更可)

褒め方研修・叱り方研修

正しく、効果的な褒め方・叱り方を理解し実践することで、相手の成長やハラスメント予防を目指す研修です。

研修タイトル想定研修時間
褒め方・叱り方研修 一社研修 褒め方・叱り方研修【成長につながるフィードバックを】 3時間 (変更可)

マニュアル作成研修

マニュアルのより良い作成方法から、継続的な更新など仕組み化されるまでの方法を理解する研修です。

研修タイトル想定研修時間
マニュアル作成研修 一社研修 マニュアル作成研修【使われ更新されるマニュアルを】 3時間 (変更可)

コーチング研修

部下育成にとって必要な、モチベーション管理、目標設定、行動計画の管理などコーチングスキルとして必要な要素を伸ばす研修です。

研修タイトル想定研修時間
コーチング研修 一社研修 コーチング研修【部下の意見を引き出すスキルを磨く】 6時間 (変更可)

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業意識強化研修 一社研修 営業意識強化研修【成果を上げ続ける営業を育成する】 3時間 (変更可)
個人営業向け営業力強化研修 提案営業編 一社研修 個人営業向け営業力強化研修 提案営業編【成約率の高い営業に】 6時間 (変更可)
BtoBビジネス向け 営業力強化研修 一社研修 BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】 6時間 (変更可)
長期関係のためのコミュニケーション研修 一社研修 長期関係のためのコミュニケーション研修【営業向け】 6時間 (変更可)

ソリューション営業研修

営業職として、特に訴求力に関する技術を強化する中で資料や説明をわかりやすく作り顧客からの理解と信頼を得るための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業向け ヒアリング&提案力強化研修 一社研修 営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】 6時間 (変更可)
営業向け 説明力強化研修 一社研修 営業向け 説明力強化研修【資料作成力と伝える力を強化する】 6時間 (変更可)
提案資料作成力強化研修 一社研修 提案資料作成力強化研修【法人営業時のスキルを強化】 6時間 (変更可)

リスキル研修の特徴

リスキルの営業マネジメント研修には次のような特徴があります。

企業様のニーズや目的に合わせた研修をご用意

営業マネジメント研修では営業活動を行う方が習得するロジカルシンキング強化や、受託ビジネスのプロセスを学ぶためのメニュー、優秀な営業チームを作るためのメニューなど、数々の目的やニーズに応じた研修メニューが用意されています。企業様のニーズや研修を開催する目的に合わせて研修プログラムをカスタマイズすることも可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

営業マネジメント研修のステップ

チームの目標達成のために何が必要かわかる

チームの目標を達成することが、営業マネージャーとして果たさなければならないことの一つです。方向性を再認識し、現状のチームの状況やチームメンバー個々のスキルを振り返ることで、何を強化すべきか・何を改善すべきかが明確になります。

営業の基礎をまとめて学びなおし、指導に活かす

営業パーソンとして成功している方ほど、営業に関する指導が難しい場合があります。研修という形で学び直しの機会を与えることで、自身を振り返ることができます。

具体的には、再度営業の流れ(アイスブレイク→ヒアリング→提案→クロージング)をまとめて学び直します。自身が管理している営業チームの流れを振り返った上で、改善や指導に活かします。また、営業スキルに伸び悩んでいるメンバーがいる場合も「どの段階で伸び悩んでいるか」が明確になるため、効果的な内容です。

実践のための学習を

成果を出し続ける営業チームを作るために貴社の営業プロセスの分解を行い、企業や組織としての課題出しを行います。また、マネージャーとしての役割の認識や個々の課題認識を行い、改善するための営業管理や育成方法について学び、研修の翌日から実践できることを遺棄した研修となっております。

研修カリキュラムの例

次のカリキュラムは営業マネジメント研修に属する営業向け アクションプランの立て方研修【目標達成できるプランを】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01営業の役割理解とアクションプランの重要性

    ゴール

    営業として役割と、アクションプランを立てることの重要性を理解する

    • 【オープニングワーク】営業の役割とは何か
    • 企業から求められる営業の役割
    • お客様と競合の情報を掴む
    • お客様に良いサービスを提供し続ける
    • 売上と利益を上げる
    • アクションプランの必要性
  2. LAST目標の明確化/行動計画作成

    ゴール

    目標を明確にし、行動計画を立てる方法を学ぶ

    • なぜ目標が必要か
    • 目標設定パターン
    • チームの目標から個人の目標を設定する
    • 【ワーク】自身の目標を振り返る
    • 行動計画を立てる
    • 【ワーク】行動計画を立てる
    • アクションプランをスケジュールに落とし込む
    • 【ワーク】スケジュールを立てる(時間により実施)

営業マネジメント研修参加者(受講者)の声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想をいただいております。(2024年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております)

住宅設備機器メーカー 様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 実務に近い内容で、理解しながら聞くことができました。
  • とても勉強になり、気づきがありました。グループ内での会話時間も多くあり、クイズもあり、楽しんで参加出来ました。具体的に実務に落とし込めるような研修で、有意義な時間でした。
  • メンバーの育成、伝え方、指導の仕方など、半年間悩んでいたことに、具体的な手法を教えていただき、ためになりました。

工業薬品メーカー様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • 営業の基本に立ち返って考えることができたので振り返りとして良い機会だった。
  • 訪問時間とそれ以外の時間、それ以外の時間をいかに省くか、非常に重要な点であることを痛感しました。
  • 営業担当として、今後どのように効率的に業務を遂行し、新規営業活動に注力すべきか、再認識できる良い学びの場であった。
  • グループワークが多く、メンバーとの話し合いと、他グループの発表内容を確認する事で、他のアイデアにも気付く事が出来、参考になりました。

食品卸売企業様

内容: 満足・良かった

86.7 %

講師: 満足・良かった

90.0 %

研修参加者の声

  • 値下げをしない努力という言葉を初めて聞き、強く印象に残りました。部下のやりがいに対する回答など、実用的で、実際にその場面になったら思い出して活用したいと思います。
  • 自分自身の仕事に対してのやりがいや目的を再考するきっかけとなりました。また会社の予算、目標を達成し、やりがいをもったチームにするためにも本日学んだことを自分自身の仕事に置き換え、実践していこうと思います。
  • KPIは今後の営業活動で活かせると思いました。他部署の方とのディスカッションで色々な考え方や意見を聞くことができ、後輩に対しての接し方など勉強になりました。
  • 売上に対する意識の変化、部下に対する接し方等参考になりました。
  • 日々の営業活動において売上要素を分解することが無かったので、シンプルに考えて目標を掲げることは、非常に勉強になった。

菓子製造・販売企業様

内容: 満足・良かった

100.0 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

研修参加者の声

  • ECRSの法則など参考になる部分が多かった。また思想を言語化しアウトプットすることで理解がより深まるのを感じた。
  • グループワークなどの際に、自分が考えてる文章を書いたり伝えたりする事がとても難しいことなんだと改めて感じました。また、研修内容もワークが多かったので自分で考える時間が多かったのでとても良いと感じました。
  • 自分の目標を言語化する事で明確なプランを設定出来る機会となりました。社内の人と目標を共有しあえて良かった
  • 自分が営業活動をしてきて足りない点が多くあることに気づきました。何かやるにしても計画性のない曖昧なものでした。今回研修を受けて具体的な計画など、考えなど重要であると分かったので今後実施していきたいです。
  • 普段当たり前だと思っていたことを忘れていたこともあり、改めて認識させられたことが多い充実した内容でした。

日系大手物流企業様

内容: 満足・良かった

95.5 %

講師: 満足・良かった

95.5 %

研修参加者の声

  • 普段、上長より言われている内容ですが、効率よく実行することが出来ませんでした。今回の講習をきっかけに実施したいと思います。
  • リーダーとしていくつかの指標を示して頂いたので、自分の理想像を改めて描き近づいていきたいと思います。
  • PDCAという言葉は知っていましたが、今回の講習で具体的な進め方を学べました。
  • 「PDCA」や「なぜなぜ分析」などなじみのある内容でが理解しやすかったです。部下育成のために何をすべきか、大変参考になりました。
  • 本講習を通じて求められるリーダーの姿と自身の姿のギャップの大きさを痛感しました。まずは取り組みできるところからスタートし、自分の血肉として増やしたいと思います。
  • 自分自身のこれまで行動を客観的に見直しができたり、グループワークを通じて他のメンバーの考えも活用できる事も多々あり、今後の課の運営に役立つことが多かったと思う。

営業マネジメント研修に関するよくあるご質問

営業マネジメント研修をオンラインで実施することは可能ですか?

はい、可能です。株式会社リスキルの営業マネジメント研修は、対面・オンライン・対面とオンライン同時のハイブリッド式からお選びいただくことができます。お気軽にお問合せください。

他研修と営業マネジメント研修を組み合わせて、複数日程で研修実施することは可能ですか?

はい、可能です。株式会社リスキルの営業マネジメント研修は組み合わせ自由です。
・何日間の研修を実施したいか
・学習させたい研修内容は何か
・受講生(従業員様)はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。

セミナー形式など、短時間で営業マネジメント研修を実施することは可能ですか?

はい、可能です。研修実施可能時間に合わせて、1時間~6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。なお、短時間にしたことよる研修費用についてはお問合せください。

リスキルの営業マネジメント研修では、事前・事後の課題提出はありますか?

いいえ、ございません。株式会社リスキルの営業マネジメント研修では事前の課題提出や、事後の感想・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結し、必要な能力を強化していきます。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。

講師派遣型研修を実施する場合、開催場所は全国で可能でしょうか?

はい、可能です。リスキルは日本全国で研修を行っています。オンライン・対面いずれも全国各地で実施可能です。対象地域:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

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豊富な研修実績

リスキルの営業マネジメント研修は多くの企業様よりお問い合わせをいただいています。

一言に営業マネジメントといっても、会社側としてどのように社内教育をしていくべきなのか、そのノウハウを伝達していくことは難しいものです。そういった課題について解決のヒントが得られたというお声を頂戴しております。

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