目的を明確にし、円滑なメール対応を可能にする
この社外とのビジネスメール強化研修のeラーニング動画講座では、社外向けのメール対応力を強化するための研修です。メールにはさまざまな目的があり、それを明確にしないと相手に振り回され、やり取りが終わらないことがあります。「成果目的」「断る・催促」「メールでの問い合わせと依頼」の3つに分けて、メール作成力を高めます。
購入であってもレンタルであっても、1講座から利用できるため、必要な講座を必要なときに利用する事ができます。また、初期費用や月額費などもない安価かつ明瞭な価格設定です。
年間8万人以上の方にご利用いただいている質の高いコンテンツが特徴です。また、5段階評価中平均4.75の高い評価を得ている講師陣の中でも、特に評価が高い講師陣のみが動画講座を担当しています。
すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。
研修コード：101134 更新日：
このeラーニング動画講座では、社外（顧客・取引先）に向けて、できるだけ短いメールのやり取りで迅速に対応を終わらせるスキルを学びます。簡潔でわかりやすく、相手の意図を汲み取ったメール作成方法を身につけます。
このeラーニング動画講座では、社外に向けてのメール対応力を強化します。一般的に、メールのやり取りは一往復～一往復半が理想とされています。短いやり取りで終わらせることで「メール対応に業務時間が割かれる」という状況を回避できます。そのために、目的を明確にしてメールを送ることが重要です。
目的を明確にするとは、「送信側がメールを送ることで、相手にどうしてほしいかを明らかにする」ということです。成果目的であれば「お客様のニーズに応えつつ、売上が上がるようなメール内容」が良いですし、催促のメールであれば「現状を伝えた上で、いつまでに何をしてほしいかを伝えるメール内容」が好ましいでしょう。ビジネスシーンでよく対応する「成果目的」「断る・催促」「メールでの問い合わせと依頼」の2つに分けて理解を深め、スキルを磨きます。
全メール共通のポイントを理解することで、メール対応の基本を習得します。
「成果目的」「断る・催促」、2つの目的に合わせたメール対応方法を身につけます。
自身からメールをするときは、「何を知りたいか」を明確にする必要があります。どのようにすれば端的かつ伝わりやすいかを学びます。
| 動画の合計時間 | 48分（動画本数4本） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | あり（数問の確認テストを終了時に実施） |
| 実施レポート | リアルタイムで確認可能 |
| 閲覧方法 | ・買い切りプラン：動画データを送付（mp4形式） ・レンタルプラン：オンライン閲覧 |
1. メール対応の基本
メール対応の基本を理解する
2. 成果につながるメール対応
成果につながるメール対応ができるようになる
3. メールでの断り方と催促
メールでの断り方と催促の仕方を理解する
LAST. メールでの問い合わせと依頼
問い合わせや依頼をする際のメールのポイントを理解します
通常の期間を区切ったレンタルプランだけではなく、買い切りプランも用意されています。
| 利用料金 | 249,000円（利用期間・人数制限なし） 見積書を作成 |
| 閲覧方法 | 動画データを送付（mp4形式）ご利用の流れ |
| 動画の合計時間 |
48分（動画本数4本：607MB）
18分 : 228MB / 13分 : 169MB / 10分 : 124MB / 7分 : 86MB |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | テストのWordファイルをご送付（実施は必須ではありません） |
| 利用開始 | お申込み後 1営業日以内 |
| お支払い | 購入の翌月末払い（購入時に請求書を発行） |
| 動画の合計時間 |
48分（動画本数4本）
18分 / 13分 / 10分 / 7分 |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | オンライン上で選択式問題を実施 |
| 実施レポート | 各受講者の実施状況を出力可能 |
| 利用開始 | 実施開始日を指定 |
| 利用期間 | ご指定の期間（閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能） |
| お支払い | 開始日の翌月末（お申込み時に請求書を発行） |
| 利用期間 | 利用開始日 | 閲覧方法 | 利用料 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
| 4週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
2,490円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 2週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
1,390円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 1週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
950円 / 人 |
Reskill Team利用企業 限定プラン |
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