研修一覧

公開講座 研修時間: 5時間

コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる

本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。

公開講座 研修時間: 4時間

リスクマネジメント研修 - リスクを想定し適切な対策を打てるようになる -

この研修では、リスクマネジメントの方法を学び、現代社会での企業が直面する様々なリスクに対応するために必要なスキルを身につけます。予測しうるリスクを予測し、重要なものについては予め対応策を考えることが重要であり、また重要なリスクに対しては起こりうるシナリオを検討し、対応策を網羅的に学べる内容となっています。

公開講座 研修時間: 6時間

チームビルディング研修 - 成果を出す優れたチームをつくる

本研修では、チーム形成に必要なスキルや実践時のポイントを学ぶことで、「チーム」とは何かを理解します。成果を上げているチームに共通するスキルや実際の成功事例を知ることで、優れたチームを結成するための基礎を築くことができます。

公開講座 研修時間: 3時間

個人情報保護研修 半日編 - 最低限のリスクに抑える

本研修では、短期間で個人情報保護に関するスキルや知識を学ぶことができます。改正が繰り返される個人情報保護法について短時間で正確に理解し、自分の業務において適切に個人情報を扱うための知識を養うことができます。

動画講座 動画時間: 77分

中堅社員向け セルフマネジメント研修

中堅社員向け セルフマネジメント研修のeラーニング動画講座では、中堅社員として、自身をコントロールし、よりよいパフォーマンスを発揮できるようになるための考え方や準備を理解します。

公開講座 研修時間: 6時間

ホスピタリティ研修 - お客様へ感動を届ける

この研修では、ホスピタリティの理解を深め、顧客を再来に促すような対応力を身に付けます。ホスピタリティとサービスの違いを理解し、顧客ロイヤルティを高める行動を知り、顧客視点の思考・行動を身に付けます

公開講座 研修時間: 6時間

仕事の任せ方研修 - 自分の時間を生み出すための仕事を任せる方法

この研修はリーダーやマネージャー、上司に相当する方を対象とし、チームの成長や生産性の向上を達成するための業務分担方法を学ぶものです。リーダーが部下に仕事をどのように割り当てるべきかを学び、組織の成長と生産性の向上を目指します。

公開講座 研修時間: 3時間

ビジネスにおける異文化理解研修（半日研修） - 多様化・グローバル社会に対応できる人材を育てる

この研修では、偏見を払拭し、柔軟な態度で異文化と対処できる人材を育成します。異文化交流においては、異なる文化を持った人との理解を深め、自分自身の文化を冷静に検討することが重要です。自分の価値観と他者の価値観が何に基づいているかを考えることで、異文化に対する理解を深めます。

動画講座 動画時間: 60分

営業向け タイムマネジメント研修

営業向け タイムマネジメント研修のeラーニング動画講座では、営業担当者が時間を有効に活用し、成果を上げるためのスキルを学びます。まず、タイムマネジメントの基本的な考え方を理解し、無駄をなくして業務を効率化する方法を学習します。さらに、優先順位の付け方や、突発的な業務への対応方法を習得し、日々の業務を計画的に進められるようになります。本講座では、具体的な手法やフレームワークを活用しながら、自分自身の業務を見直し、成果を最大化するための時間の使い方を身に付けることを目指します。

動画講座 動画時間: 42分

タイムマネジメント研修 個人管理力強化編

タイムマネジメント研修 個人管理力強化編のeラーニング動画講座では、限られた時間内でいかに効率的に仕事をするかという点に焦点を当てています。まず自分の業務を見える化し、課題を明確化。次に無駄を減らす方法としてECRSの原則や5Sの考え方を学びます。さらに、タスク管理の具体的な方法としてToDoリストの活用法や優先順位の決め方、プロセス分割の手法を習得します。これらを通して個人の生産性向上だけでなく、組織全体のパフォーマンス向上につながる知識と技術を身につけることができます。

動画講座 動画時間: 57分

5S活動導入研修

この5S活動導入研修のeラーニング動画講座では、整理・整頓・清掃・清潔・躾の5つの要素について基本から学びます。単なる片付けではなく、仕事の生産性を向上させ、ミスや事故を防ぎ、時間を創出するための具体的な手法を解説します。また、5S活動の導入手順や、職場での抵抗への対応方法まで理解することで、自部署での5S活動の推進に必要な知識とスキルを身につけることができます。

動画講座 動画時間: 59分

レジリエンス強化研修

このレジリエンス強化研修のeラーニング動画講座では、「レジリエンス」についての基本理解をしたうえで、失敗や不安を感じたときの対処⽅法について学び、困難から⽴ち上がるスキルを⾝に付けます。また、⾃⼰効⼒感を⾼めることで、⾃分の可能性を信じ前向きに⾏動できるようになることを目指します。

動画講座 動画時間: 41分

オンラインハラスメント対策研修

このオンラインハラスメント研修のeラーニング動画講座上司だけでなく、部下も含めた全員が、コミュニケーションに気をつけることで、リモート下においてもスムーズに、お互いが気持ちよく業務を進めることができることを⽬指します。

動画講座 動画時間: 47分

ナレッジマネジメント研修

このナレッジマネジメント研修のeラーニング動画講座では、ナレッジを共有する必要性とその⽅法について理解を深め、個⼈の持つ暗黙知を形式知に変換することにより、知識の共有化・明確化を⽬指します

公開講座 研修時間: 7時間

Web制作基礎研修 - Webページ作成の基礎を学ぶ -

本研修は、プログラミング未経験者に向けたWebページ制作の基本を理解するための研修です。Webページ制作の基本となる「HTML」と「CSS」について、実際に手を動かしながら短時間で学びます。

公開講座 研修日数: 3日間

JavaScript研修 - 3日で理解できる

このトレーニングプログラムは、JavaScriptを初めて学ぶ人を対象に、JavaScriptの基本構文とWebページの操作方法を学ぶことを目的としています。トレーニングは、座学とハンズオンの形式で行われます。座学では、直接手を動かしてアウトプットすることで、知識が定着しやすく、効率的に学習することができます。

動画講座 動画時間: 43分

営業ロジカルシンキング強化研修

営業ロジカルシンキング強化研修のeラーニング動画講座では、営業活動に必要なロジカルシンキングについて理解することができます。感覚だけでなく、論理的に考えたり、お客様に伝えたりできるようになります。

動画講座 動画時間: 59分

中堅社員向け モチベーションコントロール研修

このeラーニング動画講座では、中堅社員が自身のモチベーションをコントロールし、組織に貢献できる人材になるためのスキルを習得します。ビジネスパーソンとして必要なモチベーション管理とフォロワーシップについて学びます。自身の成長と組織への貢献を両立できる研修内容です。