研修一覧

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

アルバイト向け 接客CS向上研修【現場で役立つ接客スキルを】

本研修では、アルバイトの方が接客の基本スキルを習得することができます。近年ではお客様が企業に求める接客レベルは高まっているため、企業は従業員全体の接客水準を高めることが求められます。顧客が接客に求めていることを理解し、そのために必要な接客の基本スキルを磨くことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

OJT担当者振り返り研修【指導方法を振り返り、改善する】

本研修では、OJT担当者が自身の指導方法を振り返った上で、今後も指導・育成に必要となるティーチング・コーチングスキルを磨く内容です。教える際に必要な指示の出し方・進捗管理方法から、相手の考えを引き出すコーチングスキルまで扱います。部下のタイプ別の対応方法についても学ぶため、指導担当者を経てより育成に貢献してほしいと思う若手社員におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 62分

上司とのコミュニケーション強化研修

この上司とのコミュニケーション強化研修のeラーニング動画講座では、適切に上司とコミュニケーションを取るために必要なスキルを身に付けます。部下に比べ、上司は多くの仕事を抱えており、メンバーとなる若手社員や中堅クラスの社員には、フォロワーとして、積極的に上司をサポートしていく役割が求められます。この動画では、フォロワーとしての役割を理解し、具体的なスキル（上司の指⽰を適切に聴く・報連相の⼿法確認）を⾝につけていきます。

動画講座 動画時間: 51分

テレワークでの仕事の進め方研修

このテレワークでの仕事の進め方研修のeラーニング動画講座では、テレワーク下で、ひとりひとりが効率よく業務をこなしていくために必要なスキルを習得します。テレワーク下で週次で⽬標を⽴て、⽇々実⾏することを可視化した上で、適切に情報共有をしていくスキルを学びます。また、タスクを可視化する方法、オンライン上でのコミュニケーションの取り方についても確認していきます。

動画講座 動画時間: 50分

管理職リーダーシップ研修

この管理職リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められるリーダーシップを正しく理解したうえで、メンバーとのコミュニケーション⽅法や模範となるために必要な考え⽅を学び、チームの運営、そしてチームとしての成果を向上させるための方法について学びます。

動画講座 動画時間: 36分

ヒューマンエラー防止研修

このヒューマンエラー防止研修のeラーニング動画講座では、ヒューマンエラーが発生する４つのメカニズムを理解します。脳がエラーを起こしやすい事象を例に、ヒューマンエラーが起きやすい状況について確認し、未然にエラーを防ぐためのノウハウについて学びます。また、ヒューマンエラーを個人の能力の問題と捉えるのでなく、仕組みとしてエラーを防止することを、前提として具体的に対策を確認していきます。

動画講座 動画時間: 69分

顧客対応力強化研修

この顧客対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満⾜の向上に繋がる、顧客との接し⽅について基本的な考え⽅やスキルを⾝に付けていきます。 顧客対応の基本について学習したうえで、 顧客対応における基本的なマナーや顧客対応の流れを確認します。 マナーの基本は「マナーの5原則」を確認します。⽇頃の⽴ち居振る舞いから注意し、伝える際の表現を⼯夫することで顧客の前でも適切に対応することができるようになります。

動画講座 動画時間: 49分

若手女性社員向け 活躍推進研修

この若手女性社員向け 活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性社員が若手のうちから長期に渡る自身のキャリアを意識し、⻑期的なキャリアを描くことの重要性を学びます。そのうえで、「Will」・「Can」・「Must」のフレームワークを⽤いて⾃⼰理解を深めていきます。

動画講座 動画時間: 80分

Webマーケティング研修

このWebマーケティング研修のeラーニング動画講座では、Webマーケティングの仕組みや全体像について理解したうえで、ユーザーの心を掴むために必要な事象について学んでいきます。 また、SEOや検証の仕方、コンテンツマーケティングなどWebマーケティング担当者に求められる具体的なアクションについての理解を深めます。

動画講座 動画時間: 58分

SNSビジネス活用研修

このSNSビジネス活用研修のeラーニング動画講座では、SNSを活用したWebマーケティングについての基本を理解したうえで、Facebook・Instagram・YouTubeを用いたWebマーケティングの基礎とポイントをひとつずつ確認します。

動画講座 動画時間: 98分

著作権理解研修

この著作権理解研修のeラーニング動画講座では、著作権について正しく学び、侵害にならないための適切な著作物の使用方法がわかるようになることを目指します。著作権法やその中のキーワードについて正しく理解することで、知らずに起こしてしまうトラブルを防ぎます。

動画講座 動画時間: 84分

与信管理研修

この与信管理研修のeラーニング動画講座では、営業担当者が与信管理について学ぶことができます。与信管理をするために必要な取引先情報を集めて分析する方法や、債権回収の視点から契約するための知識を身に着けられます。営業担当者が与信管理について理解を深めることで、自身の顧客が安心して取引できる相手なのか判断できるようになることを目指します。

動画講座 動画時間: 86分

ロジカルファシリテーション研修

このロジカルファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、論理的に議論を進めるスキルを習得することができます。会議で必要な「要約」「検証」「整理」「統合」の4つの視点からファシリテーションについて学びます。スキルを磨くことで、本題からそれることなく短時間で実りのある会議ができるようになります。

動画講座 動画時間: 91分

変革リーダーシップ研修

この変革リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、組織を抜本的に変革し、適切に管理する方法について学ぶことができます。VUCAの時代においては、それまでのやり方に固執することなく変化に応じてアプローチを変更できるリーダーが求められています。組織のあるべき姿と現状のギャップを鑑みて、組織を変革していくスキルを習得していきます。

動画講座 動画時間: 38分

採用研修 面接基礎編

採用研修 面接基礎編のeラーニング動画講座では、面接官に求めらえる基本的な基礎とスキルについて学びます。面接の目的を確認したうえで、求職者の履歴書の確認方法や、面接の際に実際に使えるスキル（自社アピール方法・質問スキル・評価方法）について学んでいきます。

動画講座 動画時間: 54分

店長向け 数字管理研修

この店長向け 数字管理研修のeラーニング動画講座では、店長に求められる役割のうち、店舗を運営するうえで、必要な数字の見方や管理の方法について理解していきます。 店舗を運営するうえで必要な「数字」の見方・扱い方を理解することで、感覚的な判断ではなく「数字」を元に状況を判断し、店舗の課題解決を図るために必要な的確な対応ができるようになります。

動画講座 動画時間: 60分

障がい者雇用の理解と対応研修

この障がい者雇用の理解と対応研修のeラーニング動画講座では、障がい者の雇用のために必要な知識や、障がい者が周囲から適切に理解され、不当に差別的な取り扱いを受けないための環境づくりのノウハウを学びます。また、障がい者を受け入れるにあたり、知っておくべき法律についても確認します。

動画講座 動画時間: 40分

外国人労働者受け入れ研修

この外国人労働者受け入れ研修のeラーニング動画講座では、外国人労働者が職場に順応し、能力を充分に発揮できるようにするための受け入れ体制の構築について学びます。まずは外国人労働者がどのように日本に適応していくのかを理解し、場面ごとの適切な対応スキルを身に付けます。