支援型リーダーシップ研修【サーバントリーダーシップを発揮する】

サーバントリーダーシップを発揮するために必要なスキルを身に付ける

本研修では、支援型リーダーシップ(サーバントリーダーシップ)を身に付ける研修です。支援型リーダーとは、部下の行動を支援することで目標達成を目指すリーダーシップです。研修内では、リーダーが方向性を示した上でどのように部下を支援するかということについて、具体的なスキル(情報共有・傾聴・承認・コンフリクトマネジメント)を習得します。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

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「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

支援型リーダーシップ研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:100506   更新日:

支援型リーダーシップ研修の狙い

本研修では、支援型リーダーシップ(サーバントリーダーシップ)を身に付ける研修です。支援型リーダーシップを理解することから、実際の運用方法まで網羅的に学ぶことができます。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

管理職やマネジメント層の方が対象となります

支援型リーダーシップ研修を実施すると

  1. 支援型リーダーシップの基礎を理解し、方向性の示し方を身に付けます
  2. チームメンバーを支援するために必要なコーチングスキル(傾聴・承認)を習得します
  3. メンバー同士の衝突に対するコンフリクト・マネジメントスキルを身に付けます

リスキル 支援型リーダーシップ研修の概要

本研修では、支援型リーダーシップを発揮するために必要な考えやスキルを学びます。

支援型リーダーシップ(サーバントリーダーシップ)とは何か

支援型リーダーシップとは、サーバント(奉仕)リーダーシップとも言われるものです。
サ ー バ ン ト リ ー ダ ー シ ッ プ と は 、リーダーがメンバーに奉仕しその後にメンバーを導くことを指します。リーダー主導で動いていた、会社や企業での従来の形とは異なり、方向性を示した後はチームメンバーに任せます。

リーダーが責任を取るという枠の中で、チームメンバー一人ひとりに主体的に動いてもらい、リーダーは支援に徹するという、新しい形のリーダーシップです

支援型リーダーシップを身に付けるメリット

以下のようなメリットがあるため、支援型リーダーシップが注目されています。

メリット 説明
メンバーが主体的に動くようになるため                   サーバントリーダーシップを発揮することで、リーダーからの具体的な指示はほとんどなくなります。そのため、メンバー内で話し合い、意見を出して施策を考えることで自然と主体的な行動・発言が強化されていきます
チーム内コミュニケーションが活性化するため チーム内での話し合いや考えを共有することが必要となるため、コミュニケーションの頻度が多くなります。リーダーからの一方的な指示ではなく考えさせる関わり方をしていくことで、上司・メンバーいずれも「話しやすい環境」「アイデアを出しやすい状況」が作ることができます。
チームメンバーのモチベーションが高まるため 上司からの指示ではなく、チームメンバー一人ひとりが考えた行動に対して成功が積み重なっていくため、自信に変わるという効果があります。

研修内で学べるスキル

研修内では、「リーダーとして方向性を示すこと(企業や組織のビジョンからブレイクダウンしてチームの方向性を示す)」と「チームメンバーの行動を支援すること」の2つについてワークを交えながら学んでいきます。また、主体的な行動を促すことで少なからずチーム内での衝突が発生してしまう場合があります。適切に対応できるためのコンフリクト・マネジメントスキルを学びます。

支援型リーダーシップが率いる「自律したチームづくり」のために必要な考えやスキルを網羅的に学ぶことができる内容です。

新入社員研修に関する記事・コラムもご用意

リスキルでは、ビジネスシーンでの困りごと等に関する記事やコラムもご用意しております。リスキルラボよりご覧いただけます。ぜひご覧ください。

本研修 3つの特徴

1. 支援型リーダーシップの基礎を理解し、方向性の示し方を身に付ける

支援型(サーバント)リーダーシップについての基礎を理解し、研修へのマインドセットを行います。

2. チームメンバーを支援するために必要なコーチングスキル(傾聴・承認)を習得する

サーバントリーダーとして方向性を示した後は、それに向かって行動するチームを全力で支援することが必要です。効果的な支援方法であるコーチングスキルの中で「傾聴」「承認」を学びます。

3. メンバー同士の衝突に対するコンフリクト・マネジメントスキルを身に付ける

サーバントリーダーシップではある程度チームメンバーに任せて行動してもらうため、同じ方向に進んでいたとしてもどうしても衝突してしまうことがあります。その際、リーダーとしてのように対応すればよいかについて理解を深めます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

支援型リーダーシップ研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. サーバントリーダーシップ基本理解 【ゴール】リーダーシップ、サーバントリーダーシップについての基本を理解する
  • 【オープニングワーク】自身の現状を振り返る
  • リーダーシップとは [リーダーシップとは]
  • サーバントリーダーシップとは何か [サーバントリーダーシップとは]
  • サーバントリーダーシップのメリット [チームメンバー一人ひとりが主体的に動くようになる/チーム内コミュニケーションが活性化する/チームメンバーのモチベーションが高まる/チームの状況によって使い分ける]
  • サーバントリーダーシップの流れ [チームの方向性を決める/部下を支援する]
2. 方向性を示す 【ゴール】チームの方向性を示す方法を理解する
  • なぜ方向性を考えるか
  • 方向性の示し方
  • 1.企業のビジョンからブレイクダウンして方向性を考える
  • 2.ビジョンに直接関係がないものでも、方向性を考え伝える
  • 【ワーク】方向性を考える
  • チームメンバーに共有する [チームメンバー全員がいる場で伝える/責任はリーダーが取ることを伝える/定期的な報告の場を設ける/反発への対応]
3. 部下を支援するための心構えと傾聴スキル 【ゴール】サーバントリーダーに必要な傾聴スキルを強化する
  • サーバントリーダーに必要な心構え [献身性を持つ/成長思考を持つ/部下に考えさせる姿勢を持つ/自分自身の仕事に余裕を持つ]
  • 重要:チームメンバーへの情報共有を徹底する
  • 部下の支援にはコーチングが効果的
  • コーチーングスキル:傾聴 [質問する力を磨く]
  • 【ロールプレイ】傾聴を実践する [陥ってしまいがちな聴き方]
  • 【ケースワーク】部下へのアプローチを考える
  • 失敗を受け入れ、前へ進んでもらう [失敗を歓迎する/失敗した部下へのアプローチ]
4. 部下を支援する(承認) 【ゴール】効果的な承認の仕方・褒め方を理解し身に付ける
  • 承認の重要性 [承認/Iメッセージ、Weメッセージで伝える]
  • 【ワーク】3つの承認
  • 褒める
  • 行動を褒める
  • シェイピングを用いる
  • リフレーミングで伝える
  • 【ケースワーク】褒め方
5. チーム内での衝突に対応する 【ゴール】チームメンバーに主体的に動いてもらうことで生じる衝突に対応するスキルを習得する
  • メンバーの主体性にゆだねると発生する衝突 [社内で衝突が起こる理由]
  • コンフリクトマネジメントで対応する
  • 対立を解決する5つの方法 [妥協ではなく協調(Win-Win)を目指す]
  • 【ワーク】対立した事例から対応方法を考える
  • 相手の立場を理解した上での対応 [価値観の対立/対立解決の流れ/ニーズの再確認/再焦点化/アイデア出しによる、建設的な提案/柔軟な着地点変更]
6. 自チームでの実践計画を立てる 【ゴール】サーバントリーダーシップをどう実践していくか、明確にする
  • 【ワーク】サーバントリーダーシップをチームでどう発揮するか
  • 【ワーク】アクションプランを立てる

研修金額

料金一律の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修のアレンジにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

支援型リーダーシップ研修参加者の必須条件

特になし

研修提供地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

支援型リーダーシップ研修のよくあるご質問

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