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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
アサーティブコミュニケーション研修 半日編【相手を尊重しつつ、自身の意見を伝える】
本研修では、アサーティブなコミュニケーションの取り方を確認し、相手を尊重しながらも意見を上手く伝えるスキルを身に付けます。聴く・伝えるというコミュニケーションの基本がてきているかというチェックから、伝えづらいこと(依頼・相手と異なる意見を言う)を上手く伝える手法を取得します。社員のコミュニケーション力を底上げしたいという企業様におすすめです。
公開講座 研修時間: 6時間
アサーティブコミュニケーション研修 - 良好な人間関係を実現する
本研修では、自他ともに尊重し、ストレスのない自己主張をするためのアサーティブコミュニケーションを習得します。ほとんどの業務は、組織に所属する多種多様な人とのコミュニケーションの中で進みます。その際にアサーティブなコミュニケーションをとることで、個人としても周囲としても前向きな環境の中で仕事ができるようになります。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 女性向け ハラスメント対策研修【自身の身を守るために】
本研修では、女性社員向けにハラスメントから身を守る知識とコミュニケーションの取り方を学びます。女性の活躍が広がる一方、セクハラの被害を受けることで活躍ができなくなるという状況は防がなければなりません。ハラスメントへの正しい理解と、身を守るためのコミュニケーション方法を身に付けます。
動画講座 動画時間: 53分
管理職向け 対応力強化研修
管理職向け対応力強化研修のeラーニング動画講座では、管理職が部下や上司とコミュニケーションをとる際の対応力について理解することができます。
ビジネス電話応対研修 - 好印象を与える電話対応を身に付ける
本研修は、電話対応の品質向上と顧客満足度アップを目指していきます。基本的なマナーから電話の受け方、かけ方、好印象を与えるテクニックまでを包括的に学習します。さらに、クレーム対応の基本手順も習得し、適切な初期対応を身につけていきます。
動画講座 動画時間: 59分
新入社員ビジネスマナー研修
この新入社員ビジネスマナー研修のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンとして必要不可欠な基礎知識を体系的に学びます。マナーの5原則から始まり、敬語の使い方、電話応対まで、社会人としての基本的なスキルを確実に身につけることができます。
一社研修 研修時間: 1時間(変更可)
セミナー型 あいさつ力向上研修【信頼関係を築ぎ、ビジネスを円滑にする】
あいさつ力向上研修では、ビジネスマナーの基本となるあいさつの重要性を理解できます。ビジネスパーソンとしてのあいさつの方法を学ぶことで、雰囲気を良くすることができ相手に良い印象を与えることができます。場面ごとのあいさつのワークを通して、自らあいさつできるようになります。
動画講座 動画時間: 85分
エンジニア向け 対人力強化研修
エンジニア向け 対人力強化研修のeラーニング動画講座は、エンジニアの方にとって必要なスキルであるコミュニケーション力(聴く・伝える)を向上させるための講座です。講座内では、相手のニーズを引き出す力や、適切に説明・提案をする力を学習します。また、顧客対応で避けて通れないクレームについてもポイントを確認していきます。
動画講座 動画時間: 19分
パワーハラスメント対策研修
このパワーハラスメント対策研修のeラーニング動画講座では、パワーハラスメントについて正しく理解した上で、管理職がハラスメントにならず、適切に部下やメンバーに指示・指導をすることができるようになります。具体的な指導方法・叱り方について確認していきます。
動画講座 動画時間: 48分
雑談力強化研修
雑談力研修のeラーニング動画講座では、会話の導入である雑談について方法論を理解することができます。話の上手い下手ではなく、相手が安心できる雰囲気を作れる雑談を目指します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
リーダーシップ研修【チームをまとめ、成果をあげる】
本研修では、リーダーシップとは何か、リーダーに求められる行動を学び、各自がリーダーとしてチームでの役割を果たせる状態を目指します。メンバーとのコミュニケーション方法や模範となるために必要な考え方を学び、チームの運営、そしてチームとしての成果向上に役立てることができます。
社内チャット対応研修【円滑でわかりやすい情報共有を】
本研修では、社内でのチャット対応(ビジネスチャット)において円滑なコミュニケーションを取るためのスキルを身に付けます。様々なチャットツールを活用し、即時性高く対応できるメリットがあるものの「わかりやすい文章がかけない」「長文チャットへの対応が難しい」など課題も多くあります。基本のチャット利用方法からテーマごとの対応ポイントまでまとめてスキルを習得できる内容です。
販売員向け研修 営業強化編【一段上の販売員になる】
本研修では、店舗の売上に直結する販売員の営業力を高め、顧客単価を上げることで全体売上を伸ばしていくことを目標としています。販売方法はより良い結果を目指して常にブラッシュアップすべきものですが、その改良に苦戦する販売員も珍しくはありません。そうした状況を打破するための課題発見・改善のテクニックを身につけていきます。
動画講座 動画時間: 30分
新入社員ビジネスマナー研修 敬語編
この新入社員ビジネスマナー研修 敬語編のeラーニング動画講座では、ビジネスに関わる人々がお互いに気持ちよく円滑に仕事を進めるための敬語ついて学びます。
新入社員フォローアップ研修【仕事への取り組み方編】
本研修では、新入社員や若手社員を主な対象として、仕事への取り組み姿勢を再確認し、モチベーション高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。 「仕事とは何か」というところから改めて再確認し、タイムマネジメントやコミュニケーション能力をブラッシュアップします。
Z世代への指示・指導力強化研修 - 主体性を引き出し、成長を支援する -
本研修は、今後の組織を担うZ世代の特性を深く理解し、育成するために必要な考え方やスキルを習得します。Z世代の特徴を捉え、一人ひとりに合わせた育成をするためのスキルや考え方を学びます。Z世代が活躍するために不可欠な効果的な指示の与え方、適切な叱り方・褒め方を身につけます。
動画講座 動画時間: 41分
オンラインハラスメント対策研修
このオンラインハラスメント研修のeラーニング動画講座上司だけでなく、部下も含めた全員が、コミュニケーションに気をつけることで、リモート下においてもスムーズに、お互いが気持ちよく業務を進めることができることを⽬指します。
リモートワーク下での部下育成研修【部下育成を支援する】
本研修では、リモートワーク下での部下育成に必要なスキルを習得することができます。具体的には、リモートワーク下でどのように業務をマネジメントしていくか、部下育成につながるコミュニケーションの取り方とは何かを半日で学びます。
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