接客の実践スキルを身につけ、売れる販売員になるためのスキルを身に付ける
この販売員のための販売研修 基本編のeラーニング動画講座は、販売員が業務を行う上で重要なスキルを身につけ、自信を持って接客できるよう支援することを目的としています。最初に身だしなみや目標意識といった基本的な点を確認した後、商品の魅力を伝える方法や、お客様対応の⼀連の流れを理解します。
購入であってもレンタルであっても、1講座から利用できるため、必要な講座を必要なときに利用する事ができます。また、初期費用や月額費などもない安価かつ明瞭な価格設定です。
年間8万人以上の方にご利用いただいている質の高いコンテンツが特徴です。また、5段階評価中平均4.75の高い評価を得ている講師陣の中でも、特に評価が高い講師陣のみが動画講座を担当しています。
すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。
研修コード：100970 更新日：
このeラーニング動画講座では、販売員としての基本的な態度や行動を再確認し、お客様へのアプローチや聞き取り、提案の方法を学び、実践できるスキルを身につけます。
このeラーニング動画講座は、販売員が販売に必要なスキルと姿勢を身につけることを目的としています。販売員は一人や少人数で働くことが多く、やる気がなくなれば手を抜くこともできてしまう仕事です。まず、販売員としてふさわしい身だしなみや売上に対する意識など、販売員に必要な姿勢について再確認します。
次に、接客の基本である声かけから商品説明、ヒアリングや提案方法を学びます。購入してもらうために必要なスキルを身につけ、お客様のニーズに合わせた接客を行えるようにします。
販売員としての大切な役割や基本的なマナーなど再確認します。そのうえで自分が担うべき役割を認識し、より良い接客ができるようになります。
接客において求められる「表情」 「⾝だしなみ」 「態度」 「⾔葉遣い」などの基本姿勢について学びます。
お客様と良好なコミュニケーションを取り、商品を提案するために必要な聴くスキルと伝えるスキルを身に付けます。商品を魅力的に伝えることで、お客様が欲しくなるポイントを抑え、購入を促すことができます。
| 動画の合計時間 | 71分（動画本数3本： 17分 / 21分 / 33分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | あり（数問の確認テストを終了時に実施） |
| 実施レポート | リアルタイムで確認可能 |
| 閲覧方法 | ・買い切りプラン：動画データを送付（mp4形式） ・レンタルプラン：オンライン閲覧 |
1. 接客の基本理解と販売員の役割
販売員としての役割理解をする
2. 接客マナー
好印象を与える接客マナーを学び、⾝に付ける
LAST. お客様対応の流れ
お客様対応の⼀連の流れを理解し、 必要なスキルを習得する
通常の期間を区切ったレンタルプランだけではなく、買い切りプランも用意されています。
| 利用料金 | 249,000円（利用期間・人数制限なし） 見積書を作成 |
| 閲覧方法 | 動画データを送付（mp4形式）ご利用の流れ |
| 動画の合計時間 |
71分（動画本数3本：941MB）
17分 : 228MB / 21分 : 271MB / 33分 : 442MB |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | テストのWordファイルをご送付（実施は必須ではありません） |
| 利用開始 | お申込み後 1営業日以内 |
| お支払い | 購入の翌月末払い（購入時に請求書を発行） |
| 動画の合計時間 | 71分（動画本数3本： 17分 / 21分 / 33分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | オンライン上で選択式問題を実施 |
| 実施レポート | 各受講者の実施状況を出力可能 |
| 利用開始 | 実施開始日を指定 |
| 利用期間 | ご指定の期間（閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能） |
| お支払い | 開始日の翌月末（お申込み時に請求書を発行） |
| 利用期間 | 利用開始日 | 閲覧方法 | 利用料 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
| 4週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
2,490円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 2週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
1,390円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 1週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
950円 / 人 |
Reskill Team利用企業 限定プラン |
当ページの研修は販売員のための販売研修 基本編の動画講座です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
