銀行業界向け研修 【行員としてのスキル強化を】

銀行業界に求めらるスキルを理解し、個人のスキルアップを目指す研修です。

銀行業界に求められるスキルを身に付ける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • 新入行員として、ビジネスや銀行業務に関する基本的な知識を身に付けたい方
  • お客様との交渉スキルを高めたい方
  • 営業としての提案スキルを強化したい方

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • お客様との信頼関係構築について学びたい
  • お客様が抱える本質的な課題を汲み取りたい
  • 自分の意見を的確に伝える能力を磨きたい
  • 世代間ギャップから部下とのコミュニケーションが上手くいかない

銀行業界向け研修の概要

銀行業界向け研修では、新人行員向けのビジネス基礎研修から、管理職向けのマネジメント研修まで幅広い内容をご用意しています。

銀行業界では、FinTechやAIの活用が始まり、今後も市場の変化は速くなると予想されています。求められるスキルや業務で実践できる具体的な手法を学ぶことで、激しい変化にも対応できる人材を目指します。

銀行業界向け研修の目的

新人行員として基礎的なスキルを身に付ける

ビジネスに関する基礎的な知識や業界知識について理解を深め、業務で実践できる力を身に付けます。

営業スキルを高め、顧客課題に対して的確な提案ができるようになる

プレゼンテーションや傾聴スキルを高め、本質的な課題解決に貢献することで、お客様の真のパートナーを目指します。

マネジメントスキルを強化し、継続的に成果を出し続けるチームへ

部下とのコミュニケーションや育成方法、マネジメント手法について学び、個人の力を最大限発揮できるチームづくりを実現します。

銀行業界向け研修のラインナップ

営業力強化研修

営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。

研修タイトル想定研修時間
営業力強化研修 一社研修 営業意識強化研修【成果をあげる営業になるために】 3時間 (変更可)
営業力強化研修 一社研修 BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】 6時間 (変更可)

リスキル研修の特徴

リスキルの銀行業界向け研修では次のような特徴があります。

各階層やテーマに合わせて様々なご要望に対応

階層別やテーマ別など幅広いカリキュラムを用意しています。そのため、各企業様の課題に対して最適な提案が可能です。

演習を繰り返すことで、実践力を身に付ける

知識をインプットするだけでなく、ワークやケーススタディを通してアウトプットを繰り返します。明日から実践できるをテーマに研修へ取り組んでいただきます。

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研修カリキュラムの例

次のカリキュラムは銀行業界向け研修に属するBtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01企業向けの商談 基礎理解

    ゴール

    企業向けの商談に対する意識を強化する

    • 即決型商談と検討型商談
    • 即決型商談と検討型商談の違い
    • 商談の頻度や時間
    • 商談相手が決裁者かどうか
    • お客様が求める営業の資質
    • 必要な営業スキル
  2. 02商談前のリサーチ

    ゴール

    商談前に顧客を知る、仮説を立てることの重要性を理解する

    • お客様を知る必要性
    • お客様を訪問する際にしておくべき準備
    • 仮説作りのための情報
    • 【ワーク】実際のお客様を想定し、仮説を立ててみる
  3. 03ヒアリング(状況・問題の把握)

    ゴール

    お客様の問題を正しく把握する質問の仕方を学ぶ

    • アイスブレイク(雑談)とは
    • トーク力と雑談力は違う
    • 雑談に適するテーマ・適さないテーマ
    • ヒアリングの基本知識
    • ニーズを掴む
    • 状況質問
    • 問題質問
    • 【ワーク】自社商材・サービスにおける、状況質問・問題質問を考える
  4. 04問題を共有し、最適な提案へと繋げる

    ゴール

    提案に繋げるための質問方法を理解する

    • 示唆質問
    • 解決質問
    • ヒアリングでおさえたい情報
    • 【ワーク】自社商材・サービスにおける、示唆質問・解決質問を考える
    • 【ワーク】ロールプレイング
  5. 05提案とクロージング

    ゴール

    問題を解決するための提案方法とクロージングについて理解する

    • プレゼンテーションの基本・課題の再確認
    • プレゼンテーション準備 ・【ワーク】商材確認
    • 利点を効果的に活用するために
    • プレゼンテーションの実施
    • クロージングの方法論
    • クロージング時の注意点
    • 継続的な働きかけ
  6. LAST実践演習

    ゴール

    営業フローを構築し、ロールプレイングによりスキルを身に付ける

    • 実際の顧客を想定し、営業フローを再確認する
    • 【ワーク】ロールプレイング

豊富な研修実績

リスキルの銀行業界向け研修は多くの企業にご利用いただいています。

一般社員向けには、ビジネス基礎からロジカルシンキング、営業基礎などの研修が多く実施されています。年次問わず活躍いただくことを目指した内容となっております。

管理職向けにはリーダーシップ強化や部下育成に関する研修が実施されています。また、最近ではラインケアやハラスメント研修に関するお問い合わせも多くいただいております。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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