信頼関係を築くビジネスマナーの基本と実践のポイントを理解する
ビジネスマナー研修のeラーニング動画講座では、社会人として必須のビジネスマナーを再確認し、ブラッシュアップすることを目指します。あいさつ・身だしなみ・敬語などの基本から、来客対応時のマナー、席次や名刺交換の正しい方法まで幅広く学びます。ビジネスマナーの必要性を理解し、相手の立場に立って考える「心」と、それを「言葉」と「行動」で表す技術(形)を身につけることで、社内外のビジネスシーンにおける立ち居振る舞いの見直しと、さらなる意識向上を図ります。
購入であってもレンタルであっても、1講座から利用できるため、必要な講座を必要なときに利用する事ができます。また、初期費用や月額費などもない安価かつ明瞭な価格設定です。
年間8万人以上の方にご利用いただいている質の高いコンテンツが特徴です。また、5段階評価中平均4.75の高い評価を得ている講師陣の中でも、特に評価が高い講師陣のみが動画講座を担当しています。
すべての動画講座にテストが付いています。レンタル利用時の管理システムでは、テスト実施状況等に基づいたレポートもリアルタイムで確認でき、受講状況が一目で把握できます。
研修コード：101273 ページ更新日：
このeラーニング動画講座では、ビジネスマナーの本質を理解し、円滑な人間関係を構築するための基本を習得します。
このeラーニング動画講座では、ビジネスマナーの基本から応用までを体系的に学びます。マナーの本質である「相手の立場に立って考える心」と「それを表現する形」の重要性を理解し、第一印象を左右する「表情」「あいさつ」「身だしなみ」「言葉遣い」「態度」の5原則を詳しく解説します。
基本的なビジネスマナーとして、しっかりと相手に伝わるあいさつの方法、清潔感と機能性を備えた身だしなみの整え方、尊敬語・謙譲語・丁寧語など正しい敬語の使い方を習得します。
さらに、来客応対のマナーとして応接室での案内方法、席次の考え方、名刺交換の正しい手順などを学び、社内外のどのような場面でも自信を持って対応できるスキルを身につけます。
マナーには「心」と「形」が必要であることを学びます。相手の立場に立って考える「心」と、それを「言葉」と「行動」で表す「形」を理解することで、年齢や価値観が異なる相手とも円滑なコミュニケーションが取れるようになります。
「表情」「あいさつ」「身だしなみ」「言葉遣い」「態度」というマナーの5原則について詳しく学びます。わずか10秒で決まると言われる第一印象を良くするための具体的なポイントを理解し、ビジネスシーンでの信頼関係構築に役立てることができます。
尊敬語・謙譲語・丁寧語・美化語の違いや正しい使い方を学びます。過剰敬語や「ら」抜き言葉、マニュアル敬語などの誤った表現を避け、クッション言葉や肯定的表現を活用した印象の良い話し方を身につけることができます。
| 動画の合計時間 | 51分（動画本数3本： 9分 / 22分 / 20分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | あり（数問の確認テストを終了時に実施） |
| 実施レポート | リアルタイムで確認可能 |
| 閲覧方法 | ・買い切りプラン：動画データを送付（mp4形式） ・レンタルプラン：オンライン閲覧 |
1. ビジネスマナーの基本
ビジネスマナーの必要性を理解する
2. 基本のビジネスマナー
５つのマナーの中でも重要なあいさつ・⾝だしなみ・敬語を⾝に付ける
LAST. 来客対応のマナー
来客対応時のマナーを理解する
通常の期間を区切ったレンタルプランだけではなく、買い切りプランも用意されています。
| 利用料金 | 249,000円（利用期間・人数制限なし） 見積書を作成 |
| 閲覧方法 | 動画データを送付（mp4形式）ご利用の流れ |
| 動画の合計時間 |
51分（動画本数3本：1115MB）
9分 : 184MB / 22分 : 490MB / 20分 : 441MB |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | テストのWordファイルをご送付（実施は必須ではありません） |
| 利用開始 | お申込み後 1営業日以内 |
| お支払い | 購入の翌月末払い（購入時に請求書を発行） |
| 購入後のサポート | 購入後1年以内に動画を再撮影した場合、新しい動画データを無償で提供 |
| 動画の合計時間 | 51分（動画本数3本： 9分 / 22分 / 20分） |
| テキスト | あり（スライドをダウンロード可） |
| 確認テスト | オンライン上で選択式問題を実施 |
| 実施レポート | 各受講者の実施状況を出力可能 |
| 利用開始 | 実施開始日を指定 |
| 利用期間 | ご指定の期間（閲覧結果等は利用終了後も閲覧可能） |
| お支払い | 開始日の翌月末（お申込み時に請求書を発行） |
| 利用期間 | 利用開始日 | 閲覧方法 | 利用料 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
| 4週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
2,490円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 2週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
1,390円 / 人 見積書作成 |
申込む |
| 1週間プラン | 指定可能（即日開始可） |
オンライン ご利用の流れ |
950円 / 人 |
Reskill Team利用企業 限定プラン |
当ページの研修はビジネスマナー研修の動画講座です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
