"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

営業・管理部門向け 与信管理研修【企業の売上と信頼を守る】

本研修では、営業・管理部門の方を対象とした与信管理を扱います。契約締結や取引先との関わりが大きい方々にとって、適切で安心のある取引を継続していくことは必要不可欠です。そのために必要な与信管理に関する基本的な考え方や知識を理解し、自身の業務や部門内での課題を洗い出します。

公開講座 研修時間: 3時間

コンプライアンス研修（半日研修）- 重大なトラブル防止のために

コンプライアンス研修では、各々の社員が高いコンプライアンス意識を持ち、それを遵守できるようになるための学習をします。コンプライアンス遵守のための体制・環境整備だけにとどまらず、コンプライアンス違反が起きた実例を学ぶことで、決して他人ごとなどではなく、自分にも起こりえるものとしてコンプライアンスを捉られるようになります。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理職向け 心理的安全性研修 全体像理解編【活発な議論ができるチームへ】

本研修では、管理職の方向けにチームの心理的安全性を向上するための手法を習得します。心理的安全性とは、チームの中で、自分の意見を安心して伝えることが出来る状態のことです。心理的安全性について基礎から理解し、部下との接し方についても確認していきます。

一社研修 研修時間: 2日間（変更可）

若手社員向け 後輩支援セット研修【2日間で後輩を支援するスキルを習得】

本研修では、後輩をサポートするためのスキルを習得します。若手社員は自身の業務以外にも、メンターとして相談を受けたりOJT等を通して後輩育成をすることが求められます。研修内では、2日間で後輩を適切に導くことができる先輩社員になることを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修【半日で集中理解する】

本研修では、管理職向けに、ハラスメントに留意して目標達成への指導をする方法を学びます。適切な指導をハラスメントと受け取られないために、「管理職としての振る舞い方」を理解し、適切な指導ができることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

財務研修 基礎編 - 財務状況を理解するための基礎知識を身につける

本研修では、ビジネスパーソンとして最低限押さえておきたい、会計・簿記、財務諸表の読み方などの財務知識を身につけてもらいます。経理や財務担当者でないからといって会計を理解せずに仕事をすることは木を見て森を見ずともいえます。きちんとした会計知識を学んで数字で語れる社員を育成できる研修です。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 ハラスメント防止研修【ポイントを理解する】

本研修では、ハラスメントの中でも特にセクハラとパワハラを取り上げ、１時間半のセミナー形式で学ぶ研修です。少ない時間の中でポイントを絞って確認していくことで、組織内のハラスメント防止のための取り組みの第一歩とすることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け タスク管理研修【チーム全体の業務遂行力を上げる】

本研修では、自身と部下のタスクを管理するためのスキル向上を目指します。自身がすぐに実践していくことができるタスク管理の具体的な流れに加えて、部下への指示の方法などを総合的に理解でき、業務に活かすことができます。ワークも伴い、実践的な研修になっています。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員向け リーダーシップ研修【チームに貢献する力を強化する】

本研修では、若手がリーダーになるために必要なスキルを身に付けることを目的としています。若手であってもリーダーやそれに準ずる役割をする機会が増えてきています。若手に求められる意識や役割を理解し、自らの強みを生かしたリーダーシップを確認します。研修を通して、チームに貢献していくための具体的な行動や周りと一緒になって働くことの重要性を学ぶことができます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Java入門1Day研修【1日でJavaの初歩を理解する】

本研修では、プログラミングを初めて経験される方を対象に、Java言語でのプログラミングの仕方や基本文法を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

ITプロジェクト全体理解研修【プロジェクトの全体像を理解する】

ITプロジェクト全体理解研修は未経験の方を対象に、ITプロジェクトを進めていく上での工程を、立上げ・計画・実行・終結のフェーズに分けながら、どのような業務を行っていくのか理解を深めていく研修です。システム開発の流れや、開発手法をワークを通して体感し全体理解を深めていきます。

動画講座 動画時間: 61分

マーケティングリサーチ研修

このマーケティングリサーチ研修のeラーニング動画講座では、企業の様々な課題に対して科学的かつ論理的に解決策を導き出すための調査と分析の手法を学びます。数値データと言葉による調査を通じて、顧客のニーズと市場の動向を正確に把握する方法を体系的に理解できます。

動画講座 動画時間: 51分

独占禁止法研修

独占禁止法研修のeラーニング動画講座では、独占禁止法の基礎から実務上の注意点まで、包括的に学べる研修です。不当な取引制限、私的独占、不公正な取引方法という三本柱を中心に、違反事例や罰則、そして企業や個人が取るべき対策について理解を深めます。

動画講座 動画時間: 59分

BtoBビジネス向け 営業力強化研修

BtoBビジネス向け 営業力強化研修のeラーニング動画講座では、BtoBビジネスにおける営業力強化を目指します。顧客ニーズの把握から効果的な提案、クロージングまでの一連のプロセスを学び、実践的なスキルを習得します。対面・オンライン双方での円滑な商談進行のコツを理解し、数字や目標達成への意識を高めます。

一社研修 研修時間: 2日間（変更可）

若手社員向け 業務効率向上セット研修【2日間で業務効率を向上させる】

本研修では、業務を素早く進める方法を習得し、仕事を効率的に行うことを目指します。無駄な時間を削減し、自分の時間内で多くのタスクをどのように処理するかを、ワークを通して、身につけていきます。2日間で、時間管理能力を向上させ、業務を効率的に進めるスキルを磨き、組織に貢献することを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け 業務改善研修 - 効率性と生産性を高める -

本研修は、管理職が業務改善を推進し、生産性向上と業務効率化を実現するための基礎知識と具体的な手法を習得することを目的としています。業務改善の基本的な考え方から、効率化、ミス削減、改善計画の策定・実行までを網羅的に学びます。自部門やチームの業務改善を主導できるようになる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

財務研修 基礎編【企業の財務状況を把握・分析できる知識を】

財務研修 基礎編では、企業会計の基礎や財務諸表の読み方などの財務知識を習得します。経理や財務担当者でなくとも、会計を理解し仕事に活かすことが求められています。ポジションを問わず会計感覚を持った社員を育成するために効果的な内容です。

一社研修 研修時間: 2日間（変更可）

若手社員向け 伝達力強化セット研修【2日間で伝える力を強化】

本研修では、若手社員がビジネスで上司に情報を的確に伝達する力、コミュニケーション方法を2日間で高めていきます。相手に伝える際に必要な要素や心構えを理解した上で、相手に合わせたアプローチ方法で、報連相することが求められます。2日間で、上司との適切なコミュニケーションを行うためのスキルを習得する研修です。