"電話応対"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

概念化能力向上研修 - 本質を捉え、新しいコンセプトを実現する -

本研修は、目に見える情報から本質を捉え、新たなコンセプトを生み出す概念化思考を習得することを目的としています。情報収集から概念化、具体的な行動への落とし込みまでの一連の流れを学びます。これにより、複雑な状況を整理し、長期的な視点での意思決定や、新たな価値創造に繋げることが期待できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アンガーマネジメント研修 半日編【感情の適切なコントロールを】

本研修では、怒りに対する正しい知識を知り、仕事をしやすくするための怒りのマネジメント方法を学びます。自分自身の怒りのサインに気づき、傾向を知ることでコントロールすることができます。半日で基礎からワークまで実施し、明日から使えるスキルを身に付けることができます。

動画講座 動画時間: 21分

速習版：新入社員コミットメント強化研修

この新入社員コミットメント強化研修のeラーニング動画講座では、社会人としての基本的な心構えを学び、業務に対する責任感を持ち、積極的に行動できる新入社員の育成を目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新入社員向け キャリアデザイン研修【将来を見据えて意欲的に働く】

本研修は、新人が社会人として踏み出す際に考えたい「なりたい社会人像」をイメージし、高い意欲を持って動くための研修です。自身の強みを活かしながら組織で働くために必要な「自己理解」「目指したいキャリアを考える」「ストレスへ自ら対処する」を身に付けることができる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け コーチングスキル向上研修【部下の考えと行動を引き出す】

本研修では、部下の考えと行動を「引き出す」コーチングスキルを向上することができます。研修内ではロールプレイを通した実践を重ねるため、自身のコーチングにおける課題の洗い出しや、管理職としてより効果的なコーチング方法を身に付けることができます。

動画講座 動画時間: 64分

問題解決研修 基本編

問題解決研修 基本編のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンに必要な問題解決の基本的な手順と具体的な手法を学びます。経験に頼るのではなく、論理的に問題の本質を見極め、効果的な解決策を導き出すスキルを習得することを目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 企業会計研修【意思決定のための数字理解】

本研修では、企業会計の基礎を体系的に学びます。財務会計の基礎となる貸借対照表・損益計算書・キャッシュフロー計算書を理解した上で、決算数値から収益構造の把握の仕方や財務分析の方法を身に付けます。数字を元にした経営目標達成のためのマネジメントスキルを強化することができる内容です。

動画講座 動画時間: 67分

Word研修

,このWord研修のeラーニング動画講座では、Wordの基本操作から実務で活用できる機能までを体系的に学びます。文書作成の基礎、ページ設定、文字編集、表・図形の挿入方法、印刷設定、差し込み印刷の活用法、効率アップのためのショートカットキーなど、ビジネス文書作成に必要なスキルを網羅的に習得できます。特殊なスキルではなく、明日からすぐに使える基本操作を中心に、体裁の良い文書をすばやく仕上げるためのノウハウを提供します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Linuxサーバー構築研修 Webサーバ編【1日で理解する】

本研修では、Linuxサーバー構築に携わる方を対象に、Apacheとnginxの2大Webサーバーに関する特徴やインストールから基本的な設定やセキュリティの設定まで、Webサーバーを構築するために必要な知識を短期間で習得します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Javaオブジェクト指向理解研修【1日集中講師派遣型】

本研修は、Java言語の基本文法を学んでいる方で、オブジェクト指向プログラミングを勉強したい方が対象です。オブジェクト指向プログラミングを習得することで、理解しやすく柔軟性の高いプログラムを作成することができます。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向けマネジメント研修 半日編 - 必要な心構え・スキルを習得する -

本研修は、管理職として組織で成果を上げるために必要な基本的な知識とスキルを半日で習得します。具体的には、「目標のマネジメント」と「業務のマネジメント」という2つの切り口から、管理職の心構えや考え方、実践的なスキルを学びます。初めて管理職になった方や、マネジメントの基礎を改めて体系的に学びたい方にとって、知識と視点が得られるおすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員向け Excel（エクセル）研修【演習を豊富に実践力を】

新入社員Excel（エクセル）研修は初心者を対象とし、ワークを通じてExcelの基本操作を身につけるものです。研修でExcelの操作を習った後、その場ですぐ実践することを繰り返し、現場で使える技術を身につけていきます。習ったことを複数組み合わせての総合演習も行うため、手を動かしながら知識を整理することができ、スキルレベルの向上を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】

本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。

公開講座 研修時間: 6時間

フォロワーシップ研修 - リーダーを補佐する力を習得する

本研修は、自発的に行動し、リーダーと効果的に協働できる生産性の高いフォロワーとなることを目指していきます。フォロワーとリーダーの役割を確認し、その本質と共通の目的を把握します。自身のフォロワーとしての成長だけでなく、自分の部下に対する指導にも活用できる内容です。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員ビジネス文書・ビジネスメール研修 - 相手に伝わるための適切な表現を学ぶ

本研修は、正しいビジネス文書やビジネスメールの特徴を理解し、相手や場面に合わせて適切な表現ができるようにすることを目的としています。基本ルールから齟齬のない伝え方、好印象を与える表現などを身に付けていきます。実際に自分自身で文章を作成する演習も実施するため、実務ですぐに活用できるスキルを習得できます。

一社研修 研修時間: 7日間（変更可）

Laravel研修【フレームワークを学ぶ】

本研修では、PHPの基礎とオブジェクト指向プログラミング、データベースの知識を有している方を対象に、LaravelによるWebアプリケーションの作り方を学んでいきます。 研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

中堅社員向け リーダーシップ研修【チームで成果を出す】

本研修では、中堅社員を対象に、リーダーとして求められる行動や職場でのあり方、チームとの相関を理解することでリーダーシップを発揮できるような状態を目指します。人間性・コミュニケーションといったリーダーシップの根幹を成す要素を確認し、チームをまとめるための具体的な方策・スキルを身につけることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

睡眠改善研修【パフォーマンスを向上する】

本研修では、仕事の効率や質に対する睡眠の影響力を正しく理解し、よい睡眠をとるためのポイントを押さえて実践します。まずは自分の睡眠状況の振り返りから始め、ワークを交えながら各々の生活スタイルに合った良質の睡眠取得プランを立てていきます。すぐに実践に移せるスキルを取得できるため、疲労回復や集中力向上が短期で見込めます。