"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

マニュアル作成研修【使われ更新されるマニュアルを】

本研修では、マニュアル作成に対する意識づけと、現場で役立つマニュアルの作成方法を身につけます。マニュアル作成のポイントを踏まえて、実務で活かせるマニュアルが作れる状態までスキルアップします。マニュアル作成から更新作業まで一連の流れを把握できる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

キャリアデザイン研修【キャリアを考える導入研修】

キャリアデザイン研修では、全社員を対象にキャリアについて考えてもらいます。自己理解（できること）、役割理解（やるべきこと）、今後のキャリアプラン（やりたいこと）について考えてもらうことで、やりがいを持って働き続けてもらうことへの効果が期待できる研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職候補者向け 経営視座強化研修【ひとつ高い視点で会社を見る】

本研修では、管理職候補者を対象として、自部門の管理職を補佐しながら業務を推進していく力を身に付けます。具体的には「部下とのコミュニケーション力」「フォロワーシップ」「問題解決力」の３つにフォーカスし、必要なスキルを学びます。管理職になる前に、必要な能力を理解し習得できる研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

営業意識強化研修【成果を上げ続ける営業を育成する】

本研修では、これから営業職に配属される新入社員や営業歴の浅い社員を対象に、高い意識を持ちながら業務に取り組むための「モチベーションコントロール術」と「営業習慣術」を会得します。これらを身につけることにより、成果が落ち込んだ時もすばやくリカバリーができ、安定した売上を維持できるようになります。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Python入門研修【基礎内容を1日集中で学ぶ】

Python入門研修では、プログラミングの初学者やこれから業務に携わる方を対象に、Pythonプログラミングの基礎知識を身につけることができます。研修中は座学だけでなくハンズオンも取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積むことができます。

動画講座 動画時間: 24分

速習版：部下のホウレンソウ強化研修

速習版：部下のホウレンソウ強化研修では、管理職や部下を持つ方を対象に、部下に適切にホウレンソウができるよう指導方法を学んでいきます。部下が正しくホウレンソウできるようなる指示の出し方や、相談の受けた方などについて理解します。

動画講座 動画時間: 76分

若手社員向け 生産性向上研修

この若手社員向け 生産性向上研修のeラーニング動画講座では、仕事がデキる人に共通する仕事に対しての考え方や行動を身に付けることで、仕事を効率よく進められるようになることを目的としています。会議・メール・資料の作成という３大ムダ時間を削減し、自分の時間を作るための生産性を向上を目指します。

一社研修 研修時間: 2日間（変更可）

PHP基礎研修【2日間で基礎理解】

本研修では、初めてPHPを学習される方を対象に、PHPの基礎を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修【半日で集中理解する】

本研修では、管理職向けに、ハラスメントに留意して目標達成への指導をする方法を学びます。適切な指導をハラスメントと受け取られないために、「管理職としての振る舞い方」を理解し、適切な指導ができることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

新入社員フォローアップ研修 仕事への取り組み方編- 社会人としての基礎を再確認

本研修では、新しく入った社員や若い社員を対象として、仕事への取り組み方を再認識し、意識高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。「仕事とは何か」というところから改めて問いただし、時間の使い方やコミュニケーション能力を再確認していきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アンガーマネジメント研修 半日編【短時間で集中理解する】

本研修では、怒りに対する正しい知識を知り、仕事をしやすくするための怒りのマネジメント方法を学びます。自分自身の怒りのサインに気づき、傾向を知ることでコントロールすることができます。半日で基礎からワークまで実施し、明日から使えるスキルを身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ネットワーク基礎 LAN構築研修

本研修ではLANを構成する仕組み、ソフトウェアやハードウェアについて学びます。 会社や自宅などで複数台のPCを使用する際にどのような形で相互に通信を行っているのか、必要な手続きや機器の設定について理解することでLANを構築・運用することができるようになります。

動画講座 動画時間: 95分

QCリーダー研修

QCリーダー研修のeラーニング動講画座では、QC活動を行う際の考え方や具体的な分析方法について理解することができます。「品質」を「仕事の質」と捉えており、製造業だけでなくどんな業界にも活用できる知識です。

動画講座 動画時間: 78分

セルフケア研修 テレワーク編

このセルフケア研修 テレワーク編のeラーニング動画講座では、リモートワークやテレワークを行う従業員が、自身の心身の健康を適切に管理する方法を学びます。ワークスタイル、ライフスタイルの変化によるストレスを認識し、その解消法を身につけることで、健康的な働き方を目指します。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：クリティカルシンキング研修

速習版：クリティカルシンキング研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおいて必要不可欠な客観的に物事を捉え、課題を分析・検証する思考方法について学んでいきます。前提を批判的に検証し、前提の内容を入れ替えるのがクリティカルシンキングの役割です。

公開講座 研修時間: 3時間

新入社員向けコンプライアンス研修-入社時から法令遵守意識を高める

本研修では、コンプライアンスの基本概念から違反事例、対処法、予防策まで幅広く学びます。新入社員が日々の業務で直面する可能性のある状況を想定し、具体的な行動指針を提供します。

動画講座 動画時間: 66分

先輩社員向け OJT研修

先輩社員向け OJT研修のeラーニング動画講座では、基本的な指導方法と部下との適切なコミュニケーションスキルを学びます。OJT担当者として自身の仕事をしながら部下を育成するためには具体的な計画を立て、準備をした上で指導していく必要があります。部下との適切なコミュニケーションの取り方から指示の出し方、褒め方叱り方まで網羅的にスキルを身に付けることができる内容です。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：アンガーマネジメント研修

この【速習版】アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、怒りの感情とアンガーマネジメントの基礎を理解します。また、タイプ別の怒りの傾向を理解し、対処法を学んでいきます。