"電話応対"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 86分

ロジカルファシリテーション研修

このロジカルファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、論理的に議論を進めるスキルを習得することができます。会議で必要な「要約」「検証」「整理」「統合」の4つの視点からファシリテーションについて学びます。スキルを磨くことで、本題からそれることなく短時間で実りのある会議ができるようになります。

公開講座 研修時間: 2.5時間

ChatGPT活用研修（半日研修） - 短時間で集中理解

ChatGPTを活用して業務を効率化することを中心に、各種プロンプトを活用するポイントを学ぶ「ChatGPT研修」です。この研修では、システム開発に関する内容も取り上げ、ChatGPTの応用的な知識を身につけることができます。また、セキュリティに関する注意点もまとめており、実践的な研修となっています。

動画講座 動画時間: 16分

速習版：管理職向け ダイバーシティマネジメント研修

この速習版：管理職向け ダイバーシティマネジメント研修e-ラーニング動画講座では、管理職として、多様な価値観を持つ人材を活かし、成果を上げるためのダイバーシティマネジメントの基礎知識とスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ネゴシエーション研修（交渉力研修）【交渉時のポイントを学ぶ】

本研修では、交渉の全体構造と基本知識を身につけます。 交渉において第一の目的となる利益獲得のための戦略はもちろんですが、同時に信頼関係構築の重要性を知ることで、Win-Winの結果に着地する術を習得します。 これらは日常業務にも応用できる力です。

動画講座 動画時間: 66分

情報セキュリティ基礎研修（ISMS研修）

情報セキュリティ基礎研修のeラーニング動画講座では、組織内の情報システム運用に潜むさまざまなセキュリティの脆弱性や危険性について学習したうえで、情報システムへの侵入方法や攻撃方法、 その他の脅威について確認していきます。安全な情報のやり取りに必須となる技術について 理解を深めていきます。

公開講座 研修時間: 3時間

レジリエンス強化研修（半日研修）- 逆境に負けない強い社員になる

本研修では、ストレスやトラブルに対して適切に対処するために、「レジリエンス」を習得することを目的にしています。参加者は、ストレスやトラブルから精神的なダメージを受けずに立ち直るための方法を学び、実践することで、社内外での困難な状況に対してパフォーマンスを向上させることができるだけでなく、日常生活にも活用することができる内容です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員ホウレンソウ研修【実践力重視】

本研修では、新入社員に「ホウレンソウ」の必要性を理解し、その実践方法を習得してもらいます。まずは「なぜホウレンソウは重要なのか」ということを腹落ちして理解するところから学習をスタートし、実際に起こりうるケースへの対処法を自力で考えていきます。ワークで報告書の作成や情報の要約等も行うため、知識の定着も図れる研修です。

動画講座 動画時間: 56分

ビジネスにおける異文化理解研修

ビジネスにおける異文化理解研修のeラーニング動画講座では、異文化理解の必要性、異文化の理解のために注意したいことについて理解することができます。日本の文化の理解をふまえて、相手の国の文化の違いを把握し、お互いに歩み寄って成果を上げる方法を学びます。

動画講座 動画時間: 74分

イントレプレナーシップ研修

このイントレプレナーシップ研修のe-ラーニング動画講座では、社内起業家（イントレプレナー）を育成することを目的としています。情報の流通が加速し、顧客ニーズの変化が早まる現在、新規事業の推進は企業にとって欠かせません。社内起業の手法を理解し、社内の動きを活性化させるイントレプレナーの育成ができるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Webライティング研修【ユーザーを引きつける文章力を磨く】

本研修では、コンテンツマーケティングに必要なWebライティングスキルを身に付けます。文章力を向上するだけではなく、「良いコンテンツとは何か」「コンテンツ作成の前に必要な準備とは何か」「どのような構成にすればいいのか」についても理解を深めます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アンガーマネジメント研修【怒りをコントロールしながら相手に伝える】

アンガーマネジメント研修では、怒りという強い感情を理解しコントロールする術を身に付けます。感情に任せた振る舞いは社内外での軋轢や問題を引き起こしかねません。怒りをマネジメントできるようになることで、トラブルを防止し前向きに相手に伝えることができるようになります。

動画講座 動画時間: 19分

速習版：コーチング研修

速習版：コーチング研修のeラーニング動画講座では、自ら考え行動ができる人材を育成するためのコーチングスキルを習得します。コーチングにおける上司の役割やコーチングのプロセスを理解することで、状況に応じたコーチングができるようになります。

動画講座 動画時間: 83分

WEBライティング研修

WEBライティング研修のeラーニング動画講座では、WEB上に良いコンテンツを書くための方法を理解します。リサーチ、内容決め、構成決め、ライティングの順でコンテンツを作っていくことを習得できます。

動画講座 動画時間: 22分

速習版：ストレスマネジメント研修

速習版：ストレスマネジメント研修のeラーニング動画講座では、避けることが難しい職場ストレスに対して、対処方法を習得していきます。自身に合う対処をすることが重要です。講座内で取り扱う複数の対処行動から、自分に合う対処方法を見つけていきます。

動画講座 動画時間: 47分

コンフリクトマネジメント研修

コンフリクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、社内調整の基本と対立が起きたときの調整の仕方を理解したうえで、それぞれが納得して業務を推進するための調整方法を身に付けます

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

【短時間集中】セキュリティ研修 サイバー攻撃手法全体像編

本研修ではさまざまな手法で行われるサイバー攻撃の詳細について学習し、その防衛手段やセキュリティ知識を身に着けていきます。 世界中で行われている攻撃の内容は近年ますます激しく多種多様化しており、その対策の足掛かりとなるものです。

動画講座 動画時間: 91分

変革リーダーシップ研修

この変革リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、組織を抜本的に変革し、適切に管理する方法について学ぶことができます。VUCAの時代においては、それまでのやり方に固執することなく変化に応じてアプローチを変更できるリーダーが求められています。組織のあるべき姿と現状のギャップを鑑みて、組織を変革していくスキルを習得していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

OJT研修 中途社員編【新たな職場でスキルを発揮させる】

本研修では、中途採用社員のOJT担当・教育担当になった方向けに、即戦力としての活かし方を学びます。中途採用社員に今までのスキルや経歴を発揮して活躍してもらうには、職場へ受け入れ方法の確立や教育を行う体制が必要です。具体的な育成計画を立て、新しい職場でもイキイキと働いてもらうサポート方法を学びます。