"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アルバイトマネジメント研修【人手不足解消】

本研修では、パート・アルバイトのマネジメントを行うことで、働きやすさを向上させ、人材不足等の問題を防ぐことを目指します。働きがいをもってもらうため、成長と不安解消の視点からマネジメントを行う方法を理解します。

動画講座 動画時間: 62分

上司とのコミュニケーション強化研修

この上司とのコミュニケーション強化研修のeラーニング動画講座では、適切に上司とコミュニケーションを取るために必要なスキルを身に付けます。部下に比べ、上司は多くの仕事を抱えており、メンバーとなる若手社員や中堅クラスの社員には、フォロワーとして、積極的に上司をサポートしていく役割が求められます。この動画では、フォロワーとしての役割を理解し、具体的なスキル（上司の指⽰を適切に聴く・報連相の⼿法確認）を⾝につけていきます。

動画講座 動画時間: 20分

速習版：管理職向け コンプライアンス研修

この管理職向けコンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、コンプライアンスの本質を理解し、不正が起こる原因と対処方法を学びます。さらに、違反の起こらない組織づくりのための具体的な方法を習得し、管理職として必要な知識とスキルを身につけます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ブロックチェーン研修 全体像理解編【基礎から学ぶ】

ブロックチェーン研修では、ブロックチェーン技術の全体像を理解していきます。概要だけではなく、ブロックチェーンを支える仕組みを技術面から確認していくことで、ブロックチェーン技術の活用できる人材を育成します。また、活用事例を元に、新規事業へ役立つ知識や既存事業への応用を考えていきます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員ビジネス文書研修・ビジネスメール研修【処理速度も向上させる】

新入社員ビジネス文書・ビジネスメール研修は、ビジネス文書やビジネスメールの特徴を理解し、場面に合わせて適切に運用できるようになることを目標としています。 内容としては、基本ルール、齟齬のない伝え方、好印象を与える表現などを身につけていきます。ゼロから文章を作成する演習も実施するため、実際の仕事でもすぐに使える技術が会得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員主体性発揮研修【目的意識を持った行動を促す】

本研修では、若手社員が企業から求められている役割を理解した上で、主体性を発揮してチームや組織に貢献していくための力を磨きます。仕事への目的意識から、問題を発見する力、判断力からモチベーションの自己管理方法まで網羅的に学びます。スキルアップしてほしい・意識をかえてほしい若手社員に向けておすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネスメール研修【TPOを考えたメールを身につける】

ビジネスメール研修では、ビジネス上で頻繁に使用するコミュニケーションツールであるEメールの作成スキルをワークを通して身につけます。 相手に伝わりやすいメール文面を習得することで、円滑なコミュニケーションが可能となります。 また、大量に受信したメールの効率的な処理スキルも同時に会得できるため、業務効率向上も図れます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ラインケア研修【管理職によるメンタルヘルスケアを】

本研修では、職場におけるメンタルヘルスケアの大切さを理解し、メンタルヘルス不調者を生まないためのマネジメントスキルやラインケアの知識を身につけます。部下のメンタルヘルス不調の兆しを早期発見し、休職・離職に至らないようなケアをすることで、リスクを予防、もしくは最小限に抑えることができます。また、不調者が出た場合の対処も取得します。

動画講座 動画時間: 70分

ラインケア研修

ラインケア研修のeラーニング動画講座では、職場でメンタル不調者を生まないための予防策やメンタル不調者へのケアについて確認していきます。部下の様子を観察し、早期にケアをすることで大きなリスクを予防します。

動画講座 動画時間: 78分

新入社員コミットメント強化研修

新入社員コミットメント強化研修のeラーニング動画講座では、ビジネスの場におけるコミットメントの意味を理解し、責任を持って仕事に取り組める人材を育成することができます。自己理解、企業での役割理解をすることで貢献できるところ、すべきところを意識して仕事に取り組めるようになります。

動画講座 動画時間: 53分

コンプライアンス研修

コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、コンプライアンスを遵守する組織としての体制の構築だけでなく、コンプライアンスをひとりひとりの社員が自分事として捉え、遵守できるようにする事を目的とします。実際にあったコンプライアンス違反の事例を通して、具体的にコンプライアンス違反となるケースも学びます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ロジカルシンキング研修 半日編【短期間で、論理的思考力を向上させる】

本研修は、ロジカルシンキングの基礎を半日で学びます。ロジカルシンキングとは何かというところから、論理的に考える際のベースとなる「演繹法」「帰納法」「MECE」「ロジックツリー」について学び、「論理的な伝え方」についてもスキルを磨いていきます。初級者～中級者まで短時間で基礎を固めることのできる研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

上司とのコミュニケーション強化研修【フォロワーシップを活かす】

本研修では、上司と適切にコミュニケーションを取るためのスキルを学びます。上司は部下以上に仕事を抱えており、若手社員から中堅社員はその上司をフォロワーとして支援していく役割があります。研修を通して「フォロワーシップ」「指示の受け方」「適切なコミュニケーションスキル」について学び、上司との適切なコミュニケーションや関係構築ができることでチームの活性化に繋げていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アパレル向け 販売力研修【印象の良い販売員になる】

本研修では、アパレル業界で販売員として働く際に必要な基本スキルを身につけていきます。そもそも販売員とはどのような役割を持っているのか、お客様を待っているときはどのような姿勢でいるべきなのか、またお客様にはどのように声を掛けたらよいのか等、販売員としての意識の持ち方の部分からお客様とのコミュニケーションの取り方まで習得します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

情報セキュリティ基礎研修（ISMS研修）【基礎を習得する】

本研修では、情報システムの運用に潜む様々なセキュリティの脆弱性や危険性について学習し、具体的な対策のために必要な知識を身に付けます。情報サービスを提供する側だけではなく、利用者側が行うべき対策についても理解を深めることができる研修内容です。

動画講座 動画時間: 58分

概念化能力向上研修

概念化能力向上研修のeラーニング動画講座では、概念化思考について理解し、それを業務でどのように生かすかを理解することを目的としています。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

ソフトウェア見積り研修【見積りの全体像を理解する】

本研修では、ソフトウェア開発における基本的な見積り作成スキルを習得する内容です。伝統的な見積り方法から、比較的新しい見積り方法までを確認し、柔軟な見積り能力を養います。スケジューリングに伴うマネジメント能力やクライアントへの提案力の強化にも繋がります。

動画講座 動画時間: 80分

Webマーケティング研修

このWebマーケティング研修のeラーニング動画講座では、Webマーケティングの仕組みや全体像について理解したうえで、ユーザーの心を掴むために必要な事象について学んでいきます。 また、SEOや検証の仕方、コンテンツマーケティングなどWebマーケティング担当者に求められる具体的なアクションについての理解を深めます。