"業務改善"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

ハラスメント対策研修 - 職場での被害を未然に防ぐ -

本研修では、ハラスメントを避けるために知っておくべき基礎知識を習得し、対応が難しいとされるグレーゾーンについての考え方やポイントを理解することを目的としています。具体的には、セクシャルハラスメント、パワーハラスメントをはじめとする様々なハラスメントの種類や定義、組織にとってのリスクを学びます。ハラスメントの発生を予防するための方法や、万一発生が疑われた場合の適切な初期対応についても確認します。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け 判断力強化研修 半日編 - 軸を持った冷静な意思決定を -

本研修は、管理職として組織を導く上で不可欠な判断力を強化することを目的としています。ケーススタディを通じて、実際に起こりうる場面での適切な対応方法を学び、自身の判断の弱点や傾向を把握することができます。迅速かつ精度の高い判断を下し、組織の成果向上に貢献できるようになることを目指します。

動画講座 動画時間: 66分

管理職向け コンプライアンス研修

管理職向け コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、管理職に必要なコンプライアンスの知識を基礎から学び、違反が起こる原因と発生時の対応を理解します。リスクマネジメントの基本を習得し、自部門のリスクに対応できるようになります。違反の起こらない組織を作るための具体的な方法を学びます

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 判断力強化研修【適切な判断力を磨く】

本研修では、ケーススタディを繰り返し行い、制限時間内に状況を把握・対応する力を身に付けます。具体的かつ実践的なケーススタディを行うことで、実際に起こった際に冷静に判断できる方法を学び、自身の弱点や傾向を把握することができます。

一社研修 研修時間: 2日間（変更可）

システム設計入門研修【上流工程を身に付ける】

本研修ではシステム設計の本質を理解し、各工程に沿った知識と技術を学びます。初めにお題として架空のビジネス要求を用意し、それを元に各工程で学んだ知識を使って設計を行うことで実践的なスキルを身につけます。要求定義から実際に開発に着手するまでの上流工程の一連の流れを学びます。

動画講座 動画時間: 73分

新任管理職研修 基礎編

新任管理職研修 基礎編のeラーニング動画講座では、管理職に求められる役割、労務管理、コミュニケーション、チームマネジメントの基本スキルを包括的に学習します。

動画講座 動画時間: 59分

OODAループ基礎研修

このOODAループ基礎研修eラーニング動画講座では、OODA（ウーダ）ループを理解することで成果につなげることを目的としています。OODAループは意思決定のフレームワークであり、Observe（観察）、Orient（方向づけ）、Decide（意思決定）、Act（行動）を迅速に回すことで「即判断・即行動」が可能になります。変化の激しい現代の市場や消費者ニーズに適応するために必要なスキルを学びます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Excel研修 応用編【関数からピボットテーブルまで】

本研修では、Excelの基本を押さえている方に向けてスキルをさらに向上させます。研修内ではビジネスシーンでよく活用される関数の確認から、応用的な書式の設定、複号グラフの作成方法やピボットテーブルまでを扱います。演習を通して手を動かしながら学ぶことでより高度なExcel技術を習得し、作業高速化や資料のクオリティアップを図ります。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員電話応対研修【好印象を与える対応を】

新入社員電話応対研修では、電話応対の基本を習得します。電話の受け方・かけ方から、マナー、クレーム電話への対応についても段階的に学ぶことができます。電話と同様必要とされるビジネスメール対応についても扱いながら、ロールプレイを通して適切な対応が一通りできることを目指します。

動画講座 動画時間: 69分

ラテラルシンキング研修

ラテラルシンキング研修のeラーニング動画講座では、水平思考（ラテラルシンキング）の基礎から、その具体的な考え方や手法までを体系的に学びます。前提を疑い、視点を変え、抽象化するなどの思考法を通じて、これまでの経験や成功例に頼らない、独創的なアイデアの創出方法を習得します。また、生み出したアイデアを実現させるための具体的なステップや、組織全体でラテラルシンキングを活用するためのポイントについても理解を深めていきます。

動画講座 動画時間: 84分

与信管理研修

この与信管理研修のeラーニング動画講座では、営業担当者が与信管理について学ぶことができます。与信管理をするために必要な取引先情報を集めて分析する方法や、債権回収の視点から契約するための知識を身に着けられます。営業担当者が与信管理について理解を深めることで、自身の顧客が安心して取引できる相手なのか判断できるようになることを目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 部下のキャリア形成支援研修【コーチングを活用した実践法】

本研修では、部下のキャリアを支援するために必要な知識やコーチングスキルを習得します。キャリアは社員一人ひとりが考えるべきことではありますが、目の前の仕事に追われてキャリアについては後回しにしてしまいがちです。部下がよりよい職業生活をすごし、やりがいを持って働いてもらうために、管理職としてできることを学びます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

接遇マナー研修【質の高い接客と目的に合わせた対応を】

研修では、接遇マナーを身につけていきます。いま接客の現場では、マニュアル通りの接客を行い、顧客満足を上げることがなかなかできないという問題が起こっています。その解決のために、よりお客様一人一人に沿った対応を行う「接遇マナー」のスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 2日間（変更可）

Windowsサーバー研修【2日間で基礎を習得する】

本研修では、Windowsサーバーの構築や運用に携わる方を対象に、OSのインストールから基本的な設定、サービスの導入や設定まで、Windowsサーバーを活用するために必要な知識を短期間で習得します。

動画講座 動画時間: 26分

速習版：プレイングマネージャー研修

速習版：プレイングマネージャー研修のeラーニング動画講座では、企業からプレイングマネージャーに求められる役割と期待について理解したうえで、マネージャーとして、部下を育成していくためのスキルについて学びます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

キャリアデザイン研修 若手社員編【将来設計力を強化する】

本研修では、若手社員が自身の成長や会社・社会への貢献を目指しながら、今後どのようなキャリアを築いていくのかを主体的に考えていきます。職業生活設計や職業能力開発において必要となる考え方や、理想の将来像に近づくためのプロセスをワークを通じて身につけていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】

本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高め信頼関係を強化する】

本研修では、お互いを尊重したアプローチをするための「アサーティブコミュニケーション」を扱います。伝え方・聴き方の基本を理解した上で、相手に言いづらいことの上手い伝え方や断り方、依頼の仕方などを学んでいきます。コミュニケーションスキルをより強化するために最適の研修内容です。