"業務改善"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

販売員のための販売研修 基本編【顧客満足を高める接客力を】

本研修では、販売員の意識強化と対応力の向上を行います。基本的な接遇マナーや売上への目的意識を改めて確認し、ヒアリング力・提案力・商品の魅力の伝え方を学び、ロールプレイングを通して身につけていきます。顧客満足を高める対応に必要なスキルを学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アサーティブコミュニケーション研修 半日編【短時間でポイントを習得する】

本研修では、他者と自身を尊重するアサーティブなコミュニケーションの方法を半日で確認していきます。基本的な考え方、アサーティブな聴き方、伝え方を習得します。職場での円滑なコミュニケーションを行うことで、信頼関係を築き、仕事がしやすい環境を作ります。コミュニケーションによる待ちやトラブルが減り、仕事がスムーズに進むことで生産性の向上につながります。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員向け Excel（エクセル）研修【演習を豊富に実践力を】

新入社員Excel（エクセル）研修は初心者を対象とし、ワークを通じてExcelの基本操作を身につけるものです。研修でExcelの操作を習った後、その場ですぐ実践することを繰り返し、現場で使える技術を身につけていきます。習ったことを複数組み合わせての総合演習も行うため、手を動かしながら知識を整理することができ、スキルレベルの向上を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

マーケティング研修 基本編【マーケティングを基礎から理解する】

本研修では、マーケティングの役割への理解を深め、売れる仕組みを構築するスキルを習得します。ニーズの捉え方や商品価値の向上から、自社のウィークポイントの分析や他社とのコラボレーション企画の立案などを確認します。ワークを活用し自社や商品・サービスについて分析することで明日からの実務に役立てることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ビジネス電話応対研修【基本マナーとクレーム対応力を習得する】

本研修では、電話応対の質を底上げし、顧客満足向上を目指す内容です。電話応対の基本マナーから、電話の受け方・かけ方、相手に好印象を持ってもらうためのスキルをまとめて学びます。また、クレーム対応についても基本のステップを学び、適切な初期対応ができるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アルバイトマネジメント研修【人手不足解消】

本研修では、パート・アルバイトのマネジメントを行うことで、働きやすさを向上させ、人材不足等の問題を防ぐことを目指します。働きがいをもってもらうため、成長と不安解消の視点からマネジメントを行う方法を理解します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員向け 生産性向上研修【デキる人の考え方を取り入れる】

本研修では、仕事のデキる人が共通して持っている仕事の考え方や行動を身に付け、効率的に仕事を進められることを目的としています。メール・会議・資料作成という３大ムダ時間を削減することで、自分の時間を作ることができるようになり、生産性向上が期待できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Excel研修 基本編【基本を身に付ける短期集中研修】

本研修では、Excelの基本操作をしっかりと身につけていきます。 具体的には、関数・グラフ作成・体裁の整った資料作成ができるようになるほか、同時にショートカットキーも覚えていくので全体的な作業効率がアップします。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーハラスメント対策研修【見極め、適切に対応する】

本研修では、カスタマーハラスメントに対して適切な対応方法について学びます。適切な対応のために、カスタマーハラスメントとそれに該当する不当クレームについて改めて確認します。悪質なクレームや不当な要求への初期対応方法から、部下や後輩からの引き継ぎ後の対応方法ついてまで網羅的に学ぶことができます。

動画講座 動画時間: 55分

若手社員の早期離職防止研修

この若手社員の早期離職防止研修のeラーニング動画講座では、早期離職の原因を理解し、「自分の存在が大切にされない」「成長実感が持てない」という若手社員の課題に対する具体的な対応方法を学びます。

動画講座 動画時間: 18分

速習版：5S活動導入研修

この5S活動導入研修のeラーニング動画講座では、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」の5つの要素について学びます。効率的な仕事環境を整えるための基本的なスキルを身につけ、生産性向上とコスト削減につながる実践的な知識を習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コンピュータ・ソフトウェアの仕組み研修【基礎を押さえる】

本研修ではIT初学者を対象に、普段当たり前に使用しているコンピュータやソフトウェアとはどういうものかということからコンピュータ・ソフトウェアの動く仕組みを理解できるようになります。プログラミングに関わるすべての人が知っておきたい基本的な用語だけでなく、実務で使われるような用語も含んでいます。

動画講座 動画時間: 77分

コーチング研修

このコーチング研修のeラーニング動画講座では、部下との対話を通じて目標達成を支援するコーチングの基礎を学びます。傾聴や承認のスキルを身につけ、部下の自発的な行動を引き出すための具体的な手法を習得できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

障がいのある方と働くための研修【正しい理解と対応を学ぶ】

本研修では、障がいのある方と働く上で、求められる心構えや知識を身に付けます。障害者雇用促進法の理解をはじめ、「個性」として受け入れる心構えや適切な配慮方法への理解を深めます。障がいの種類や特性を理解し、適切な対応ができることを目指します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Pythonオブジェクト指向理解研修【オブジェクト指向がまるわかり】

本研修では、これからPythonを使用したプロジェクトに参画される方やオブジェクト指向に対して苦手意識を持たれている方を対象に、シンプルなアプリケーション開発を通じて、オブジェクト指向プログラミングを学んでいきます。 研修中は座学だけでなくハンズオンも取り込み、実際にアプリケーションを作成することで開発の流れを把握できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

シェアドリーダーシップ研修【メンバーの主体性を発揮させる】

本研修では、チームメンバーが必要な場面でリーダーシップを発揮できる力を磨きます。シェアドリーダーシップとは、リーダーシップをシェア（共有）することです。変化の激しいVUCAの時代において、誰もが必要な場面でリーダーシップをとって主体的に動くことが求められます。チームの生産性向上やイノベーションにもつながる力を磨いていくことができます。

動画講座 動画時間: 73分

新任管理職研修 基礎編

新任管理職研修 基礎編のeラーニング動画講座では、管理職に求められる役割、労務管理、コミュニケーション、チームマネジメントの基本スキルを包括的に学習します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネスマナー研修 半日編【基礎に立ち返り、意識を高める】

本研修では、社会人に共通して求められるビジネスマナーを短時間で再確認します。ビジネスマナーは社会人にとって必須のスキルですが、日々の業務の中で意識する機会は決して多くありません。これまでの立ち振る舞いを振り返りながら確認することで、信頼を獲得するために必要な立ち振る舞いができているかに意識を向けられるようになります。