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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
メーカー技術者向け クレーム対応研修【スピーディーに正しい対応をする】
本研修では、メーカー技術者がクレーム対応のポイントを理解し、発生時に迅速に動けるようになることを目指します。製造業では品質についてクレームを受けることがあり、対応次第では取引停止になりかねません。営業だけでなく、技術部門が連携し会社として対応することで、お客様から信頼されるようになります。
動画講座 動画時間: 29分
速習版:デザイン思考基礎研修
速習版:デザイン思考基礎研修では、デザイン思考の全体像を理解したうえで、デザイン思考の流れに沿って、「共感」「定義」「発案」の考え方を身に付けていきます
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け 業務改善研修 【業務効率を上げる】
本研修では、管理職の方が従業員の労働生産性を向上させるために、業務を改善する具体的な手法を理解します。「業務の効率化」や「ミスの削減」の改善対象とできる業務上のポイントを発見し、業務を改善していくことを通じて、労働生産性を向上させていきます。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
1.5時間セミナー型 ハラスメント防止研修【ポイントを理解する】
本研修では、ハラスメントの中でも特にセクハラとパワハラを取り上げ、1時間半のセミナー形式で学ぶ研修です。少ない時間の中でポイントを絞って確認していくことで、組織内のハラスメント防止のための取り組みの第一歩とすることができます。
中堅・管理職向け 文章作成力強化研修【相手を動かす文章を作る】
本研修では、中堅・管理職の方向けに、説得力があり印象に残るわかりやすい文章の書き方を身に付けていただきます。中堅以上の人材に必要な文章力とは、相手を動かす説得力と忙しい相手にも確実に読んでもらえるわかりやすさです。自身の文章力向上はもちろんのこと、部下の文章を添削するスキルを学ぶことができます。
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修
本研修では、医療機関で働く職員向けのマナーと顧客満足度を強化します。医療機関における顧客満足とは「良質な医療+安心感のある接客・接遇」により患者様の不安を取り除くことです。そのために必要な基本マナーとホスピタリティある対応に関するスキルを磨きます。
公開講座 研修日数: 2日間
Python基礎研修 - 2日間で基礎理解
Python基礎研修は、プログラミング初心者や今後業務に関わる方を対象に、Pythonプログラミングの基本的な知識を身につけるための研修です。研修では、講義だけでなくハンズオン形式も取り入れ、学んだことをすぐに実践的に活用することができます。また、ライブラリを使用した計算処理の方法までを学習します
マーケティングフレームワーク研修【実践的な活用を目指す】
本研修では、ビジネスシーンで活用できるフレームワークについて確認し、業務に活かせるようなマーケティングフレームワークの使い方を身に付けていきます。基本的な知識の理解から、実際に自社で扱うサービスや商品についてフレームワークを使って分析していきます
Web会議ファシリテーション研修【オンライン会議に対応する】
本研修では、Web会議におけるファシリテーションのスキルを習得します。準備からオンライン会議のファシリテーション方法まで体系的に学び、画面越しで行う、人を納得させる話し方や意見の見える化をワークを通して実践的に身に付けることができます。
被評価者研修 【評価を前向きに受け止め、成長に繋げる】
本研修では、被評価者向けに、正しい評価の受け方や目標設定について理解を深めてもらいます。評価は管理職の仕事という認識がありますが、評価を受ける側にも求められるものは多くあります。具体的・定量的な目標設定から評価期間内の振り返り、評価面談の受け方までポイントを押さえて学ぶことができます。
管理職向け 数字分析・思考力強化研修【経営数字を分析し、マネジメントに活かす】
本研修では、管理職の方を対象として、経営視点に基づいて自社の課題を認識し、マネジメントする力を強化します。数字や経営戦略を経営者の視点でとらえる力を付けることで、自部門の課題点や強い組織を作るためのマネジメント方法を学ぶことができます。
ブランディング研修 基本編【ブランド構築への基礎を理解する】
本研修では、企業にとって重要なブランディングの全体像を把握します。ブランディングとは何かといったところからスタートし、ブランド・エクイティの視点から理解を深めます。ワークを通じて自社ブランドの現状を再確認し、価値向上のための取り組みを身につけます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
Linuxサーバー構築研修 メール編【1日で理解する】
本研修ではインターネット上で電子メールを配信するための仕組みについて学びます。 電子メールを配信するサービスの導入方法や設定方法などを実際にLinuxサーバーを使いながら学ぶことで、自分自身でメールサーバーを立ち上げることが出来るようになります。
動画講座 動画時間: 88分
カスタマーハラスメント対応研修
カスタマーハラスメント研修のeラーニング動画講座では、カスタマーハラスメントについて一般的なクレームとの違いや対応方法について確認することができます。
動画講座 動画時間: 63分
フォロワーシップ研修
フォロワーシップ研修のeラーニング動画講座では、フォロワー自身が自律的な考え方や姿勢を身に付け、リーダーとの関係性を見直すことで、より組織に貢献できる人材になることを目指します
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
アンコンシャス・バイアス研修 職場環境編【誰もが働きやすい職場のために】
本研修では、アンコンシャス・バイアスの中でも集団での思い込みや決めつけにフォーカスして学んでいきます。バイアス(先入観)を完全になくすことはできませんが、自身やチームが持ってしまいがちな思い込み・決めつけに気づき、適切な対応をしていくことは可能です。誰もが働きやすい職場環境づくりのためにチームメンバー一人ひとりが気をつけるべきことを考え、より良いチーム作りに繋げることができます。
セルフケア研修 テレワーク編【ワークスタイルの変化に対応する】
本研修では、リモートワークやテレワークを行う従業員が自身の心と身体の健康を適切に管理できるようになる方法を身に付けることができます。ワークスタイル、ライフスタイルの変化に応じて感じるストレスについて知り、その解消の仕方を身に付けることで、健康に働けることを目指します。
公開講座 研修時間: 6時間
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
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