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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
部下育成・後輩指導研修【適切な指導ができるようになる】
本研修では、部下育成の基本を学びます。「教えるとは何か」という基本の部分から、部下への適切な指示方法、成長段階に合わせたアプローチ方法、コミュニケーションや褒め方・叱り方を身に付けます。また、部下が育つために必要な職場環境づくりについても扱います。
公開講座 研修時間: 6時間
コミュニケーション基礎研修 -良好な関係を築く
本研修では、社会人として必要不可欠であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、様々な価値観・経験・年代の方に合った適切なコミュニケーションを取る能力は必須です。特に重要である「聴く力」「伝える力」をメインに扱い、ワークを通してスキルの定着を図ります。また、より部下と良好な人間関係を築くために、相手のタイプに合わせたアプローチ方法についても確認していきます。
コールセンター向け電話応対研修【オペレーターに必要な対応スキルを強化する】
本研修では、コールセンターのオペレーターとしての役割を確認した上で、電話応対スキルを強化します。電話をかける・受けるといった基本からクレーム対応方法までロールプレイングを含めて学習ぶことで、即活用できるスキルを習得できます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
金融リテラシー研修
金融リテラシー研修では、参加者個々人のライフプランのために金融リテラシーを向上することを支援していきます。人生が長くなっており、また国からもNISAやiDecoの利用が推進されている中、金融知識を持つことは人生を豊かにすることに繋がっていきます。
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0120-299-194
電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)