"問題解決"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

部下育成・後輩指導研修【適切な指導ができるようになる】

本研修では、部下育成の基本を学びます。「教えるとは何か」という基本の部分から、部下への適切な指示方法、成長段階に合わせたアプローチ方法、コミュニケーションや褒め方・叱り方を身に付けます。また、部下が育つために必要な職場環境づくりについても扱います。

公開講座 研修時間: 6時間

コールセンター向け電話応対研修 - 基礎の確認・習得

電話応対研修では、コールセンターの役割を再確認し、業務で行う電話対応の基礎スキルを習得します。電話をかける・受けるといった基本事項から、顧客満足度への配慮までをロールプレイングを含めて学習していき、翌日から使えるスキルを身につけます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

中堅・管理職向け 文章作成力強化研修【相手を動かす文章を作る】

本研修では、中堅・管理職の方向けに、説得力があり印象に残るわかりやすい文章の書き方を身に付けていただきます。中堅以上の人材に必要な文章力とは、相手を動かす説得力と忙しい相手にも確実に読んでもらえるわかりやすさです。自身の文章力向上はもちろんのこと、部下の文章を添削するスキルを学ぶことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

新入社員フォローアップ研修【仕事への取り組み方編】

本研修では、新入社員や若手社員を主な対象として、仕事への取り組み姿勢を再確認し、モチベーション高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。 「仕事とは何か」というところから改めて再確認し、タイムマネジメントやコミュニケーション能力をブラッシュアップします。

公開講座 研修時間: 6時間

コミュニケーション基礎研修 -良好な関係を築く

本研修では、社会人として必要不可欠であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、様々な価値観・経験・年代の方に合った適切なコミュニケーションを取る能力は必須です。特に重要である「聴く力」「伝える力」をメインに扱い、ワークを通してスキルの定着を図ります。また、より部下と良好な人間関係を築くために、相手のタイプに合わせたアプローチ方法についても確認していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンター向け電話応対研修【オペレーターに必要な対応スキルを強化する】

本研修では、コールセンターのオペレーターとしての役割を確認した上で、電話応対スキルを強化します。電話をかける・受けるといった基本からクレーム対応方法までロールプレイングを含めて学習ぶことで、即活用できるスキルを習得できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

金融リテラシー研修

金融リテラシー研修では、参加者個々人のライフプランのために金融リテラシーを向上することを支援していきます。人生が長くなっており、また国からもNISAやiDecoの利用が推進されている中、金融知識を持つことは人生を豊かにすることに繋がっていきます。