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一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ヒアリング力強化研修 基本編【本質的なニーズを引き出す】
本研修は、営業におけるヒアリング力を身に付け、本質的なニーズを引き出すスキルを身に付けます。適切にヒアリングすることが、次の提案に繋がります。ただ聞くだけではない、効果的な質問の仕方とヒアリング方法を学ぶことで、成果を上げ続ける営業として成長することができます。
動画講座 動画時間: 62分
クレーム対応研修
クレーム対応研修のeラーニング動画講座では、クレーム対応に対する心構えから、対応の基本ステップまでを網羅的に確認することができます。クレームを恐れすぎることなく、落ち着いて対応できるようになるための研修です。
公開講座 研修時間: 3時間
採用研修 面接基礎編(半日研修) - 面接の基本スキルを身に付ける
本研修では、就職活動中の学生や、転職希望者の傾向を把握し、面接者に求められる不可欠な知識を習得します。効果的な質問の仕方や「売り手市場」における企業・志望者間の双方向評価への理解などを演習を通して実践的に身につけます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
管理職向け 業務効率化研修【短時間集中】
本研修では、働き方改革の必要性と、改革を行っていくためのスキルを身につけます。 まずは「なぜ働き方改革は必要なのか?」から理解を深め、業務短縮や人員調整、会議改善等実現していくための具体的なスキルを習得します。
雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編【短期間集中】
本研修では、個人営業(toC)に必要な「お客様との信頼関係」を土台とし、安心してサービスや商品を使っていただけるスキルや考え方を身に付けます。具体的には、契約に結び付けるためのアイスブレイク(雑談力)、的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力に分け、ワークを交えながら習得していきます。
ローパフォーマー再生研修【再生への動機づけを】
本研修では、ローパフォーマーに対して自己理解を促し、パフォーマンスを向上させることを目的としています。 研修では、自身のモチベーションの状況を確認していき、自身の考え方および強み・弱みを探っていきます。 それらの要素を活用しつつ、いかにして組織に貢献していけるかを考え、目標に落とし込んでいきます。
一社研修 研修時間: 2日間(変更可)
管理職向け コンプライアンス&ハラスメント対策研修【2日間で行う危機管理】
本研修では、管理職の方を対象にコンプライアンスとハラスメントの基礎知識の理解と発生した際の対応方法を習得していきます。コンプライアンス違反やハラスメントを起こさせないために必要な対策・仕組みづくりの方法を理解し、風通しのよい風土を作れるようにします。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
クリティカルシンキング研修【客観的な分析を身に付ける】
クリティカルシンキング研修では、客観的に物事を考え、課題を分析・検証する思考方法を習得します。この考え方の基本構造や流れを理解することができれば、誰しもが実践できるスキルです。クリティカルシンキングが求められる背景を理解し、実践できる力を身に付けていきます。
ラインケア研修【管理職によるメンタルヘルスケアを】
本研修では、職場におけるメンタルヘルスケアの大切さを理解し、メンタルヘルス不調者を生まないためのマネジメントスキルやラインケアの知識を身につけます。部下のメンタルヘルス不調の兆しを早期発見し、休職・離職に至らないようなケアをすることで、リスクを予防、もしくは最小限に抑えることができます。また、不調者が出た場合の対処も取得します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員 社会人基礎研修【企業人に必要な考え方を短期間で習得する】
本研修では、新入社員が現場で活躍するための素地を養う「ビジネスマインド」の習得を目標としています。学生と社会人の違いを知り、業務に真剣に取り組めるような意識づけから始まり、仕事の進め方・報連相・会議での対応を学びます。また、自身のストレスへの上手い対応方法についても確認していきます。
動画講座 動画時間: 92分
ビジネス思考法研修
このビジネス思考法研修のe-ラーニング動画講座では、ビジネスで有効なロジカルシンキング、クリティカルシンキングを学びます。それぞれについて理解を深め、実践的に使いこなせるようになることはもちろん、これらの思考法を組み合わせて課題解決に役立てることを目的としています。ビジネスパーソンとしての効果的な考え方を身につけることで、業務改善や新しい企画の考案、そして説得力のある伝え方を習得することができます。
ラインケア研修 半日編【部下の変化に目を向ける】
本研修では、ラインケアについて短時間で学ぶことができます。ラインケアとは部下に対して実施するメンタルヘルス対策のことで、管理職の重要な役割の一つです。その中でも特に重要なことは、上司が部下の変化に早期に気づき適切な対応をすることです。本研修では、変化に気づくためのポイントやその後の相談方法、専門機関や窓口への適切なつなぎ方について学ぶことができます。
動画講座 動画時間: 59分
睡眠改善研修
この睡眠改善研修のeラーニング動画講座では、まず、自身の身体・心における睡眠の役割を理解します。そのうえで、睡眠に関するよくある疑問を解消し、理解を深めます。睡眠や体内時計の仕組みについて正しく理解することで、睡眠改善のために必要な事を学びます。
ITエンジニア向け ネゴシエーション研修【依頼者との交渉・調整】
本研修では、ITエンジニアに必要なネゴシエーションのスキル(交渉力)を磨くことができます。技術について詳しくない依頼者からさまざまな要望を受けた際に、どのようにするのが最適なのかをエンジニア目線で考え、依頼者に提案し、最適な解決策を見つけるために交渉力が必要です。
若手社員向け 仕事の取り組み方研修【質の高い仕事で信頼される】
本研修では、仕事の取り組み方を身に付け、周囲から信頼される若手社員を育成します。入社後、できることが増えた若手社員には質の高い仕事とスピードが求められます。また、上司や後輩と関わることにより、よりよい仕事の依頼方法や受け方、相手の視点に立ったほうれんそうが必要になります。本研修を通して若手社員として1ステップ上がるための知識とスキルを身に付けます。
一社研修 研修時間: 1時間(変更可)
運転事故防止研修【車両の事故を減らす】
本研修では、通勤やお客様先訪問時の車の運転において、事故を防ぐために注意することを学びます。従業員が車の運転で事故を起こさないことは、企業のリスク対策として重要です。人間である限り起こりうる、ヒューマンエラーについて、その原因と対策を学び、運転事故の防止に活用します。
公開講座 研修時間: 6時間
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
新入社員ビジネスマナー研修
この新入社員ビジネスマナー研修のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンとして必要不可欠な基礎知識を体系的に学びます。マナーの5原則から始まり、敬語の使い方、電話応対まで、社会人としての基本的なスキルを確実に身につけることができます。
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