"問題解決"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

ハラスメント対策研修 - 職場での被害を未然に防ぐ -

本研修では、ハラスメントを避けるために知っておくべき基礎知識を習得し、対応が難しいとされるグレーゾーンについての考え方やポイントを理解することを目的としています。具体的には、セクシャルハラスメント、パワーハラスメントをはじめとする様々なハラスメントの種類や定義、組織にとってのリスクを学びます。ハラスメントの発生を予防するための方法や、万一発生が疑われた場合の適切な初期対応についても確認します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

メンバーシップ研修【組織やチームに貢献できる人材となる】

本研修では、メンバーシップ力を高めるためのスキルを磨きます。メンバーシップとは「自身に与えられた役割を果たし、組織や企業に貢献する力」のことです。組織のあるべき姿を正しく理解し、その方向に進むために「自分にできること」を積極的に見つけ行動に移す必要があります。研修内では必要な考え方やスキルを学び、貢献できる人材になることを目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アンガーマネジメント研修【怒りをコントロールしながら相手に伝える】

アンガーマネジメント研修では、怒りという強い感情を理解しコントロールする術を身に付けます。感情に任せた振る舞いは社内外での軋轢や問題を引き起こしかねません。怒りをマネジメントできるようになることで、トラブルを防止し前向きに相手に伝えることができるようになります。

動画講座 動画時間: 65分

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修のeラーニング動画講座では、管理職がハラスメントを防止し、適切な指導を行うための知識とスキルを身につけることを目指します。ビジネスパーソンとして必要なハラスメントに関する基礎知識、コミュニケーション方法、部下の叱り方について学びます。新しく管理職になった方や、ハラスメント対策を見直したい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 判断力強化研修 半日編【適切な判断を行う】

本研修では、最適な意志決定・判断ができる管理職になるために必要な考え方・スキルを学びます。現代の管理職には仕事において多くの判断を迫られます。判断で考慮すべき「観点」と「注意点」を学び、自らの判断軸と判断プロセスで業務をスムーズに動かすことを目指した内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

LGBTQ研修 – 誰もが働きやすい職場をつくる–

本研修は、セクシャルマイノリティであるLGBTQに関する基本的な知識を習得し、「誰もが働きやすい職場環境」を作るために必要な意識を学びます。LGBTQが抱える悩みや困難について理解を深め、適切な対応や相談の受け方を習得することで、当事者が安心して働ける環境整備を目指します。

動画講座 動画時間: 51分

クレーム対応研修

顧客対応研修のeラーニング動画講座ではクレームを単なる問題ではなく、顧客満足度を向上させる貴重な機会と捉え、対応の6つのステップに分けて学びます。お客様の心理的・物理的ニーズを理解し、適切な対応方法と同時に、クレームを未然に防ぐ予防的アプローチについても学習します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

メンタルヘルス研修 休職・復職対応編【休職者の気持ちを知る】

本研修では、メンタルヘルス不調者を理解し適切に関わるための方法を身に付けていきます。心の健康に問題を抱える人は年々増加傾向にあり、どの企業・職場においても休職が発生する可能性があります。メンタルヘルス不調の一般的な症状を確認し、注意すべきポイントを理解することで休職者に対する対応力を磨いていきます。

公開講座 研修時間: 6時間

若手社員向け ストレスマネジメント研修 – ストレスに気づき前向きに対処する –

本研修は、若手社員が一般的なストレスを理解し、適切なセルフケアを習得することを目的としています。ストレスのメカニズムや対処法に加え、自己効力感やレジリエンスを高める考え方を学びます。これにより、ストレスをネガティブなものとして捉えるだけでなく、自身の成長やモチベーション向上に活かせるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ファシリテーション基礎研修【会議運営スキルを強化する】

ファシリテーション研修では、ファシリテーションの基本を身につけることで、会議を効果的に進行できる人材を養成します。会議の基本である意見・発言の処置はもちろん、想定される問題とその対処方法の把握のほか、会議の円滑な進行に役立つツールやフレームワーク等を習得することができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

物流業界向け ヒューマンエラー防止研修【ミスを未然に防ぐ】

本研修では、物流業界の方向けにヒューマンエラーを未然に防ぐためのスキルを身に付けます。ヒューマンエラーは個人の能力の問題ではなく、脳がミスを起こしやすいメカニズムを正しく理解できていないことに原因があります。物流業界においてよくある事例を上げながら、基本的対策を習得できる研修です。

動画講座 動画時間: 54分

ネゴシエーション研修

ネゴシエーション研修のeラーニング動画講座では、様々な場面で活用できる交渉の全体構造と基本知識を学びます。交渉とは単なる駆け引きではなく、相手との関係を良好に保ちながら自社の利益を得るための方法論です。Win-Winの合意形成を目指し、相手のニーズを理解した上で問題を再焦点化し、建設的な提案をする流れを学びます。またBATNAやアンカリングなどの交渉戦術や、効果的なトーク術についても解説します。明日から使える交渉の基本スキルを身につけることができます。

動画講座 動画時間: 95分

インバスケット研修

このインバスケット研修のeラーニング動画講座では、複数のタスクを限られた時間内で、どのように効率よく処理すべきかをワークを通して考えます。そして、必要な対応や、優先順位を付ける際におさえておきたいポイントを学ぶことで、制限時間内でより適切な対応ができるスキルを身に付けていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

内定者研修 社会人としての心構え編【社会人意識を身につける】

内定者研修では、学生から社会人への切替を促していきます。新入社員の即戦力化は企業にとって重要な問題です。研修では、内定者のうちに知っておいて欲しい基本知識を身に付け、入社後のスタートアップを支援します。

公開講座 研修時間: 6時間

ビジネス電話応対研修 - 好印象を与える電話対応を身に付ける

本研修は、電話対応の品質向上と顧客満足度アップを目指していきます。基本的なマナーから電話の受け方、かけ方、好印象を与えるテクニックまでを包括的に学習します。さらに、クレーム対応の基本手順も習得し、適切な初期対応を身につけていきます。

公開講座 研修時間: 6時間

ラテラルシンキング（水平思考）研修 - 革新的な発想がひらめく

本研修では、ラテラルシンキング（水平思考）について学びます。様々な課題の解決や新しい目標の達成に向けて、標準化された手法に頼らず、新しいアプローチを取るために必要な独創的な思考力を身につけることができます。これにより、今までにない新しいアイデアを生み出し、目標を達成するための新しい手段を見つけることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員主体性発揮研修【目的意識を持った行動を促す】

本研修では、若手社員が企業から求められている役割を理解した上で、主体性を発揮してチームや組織に貢献していくための力を磨きます。仕事への目的意識から、問題を発見する力、判断力からモチベーションの自己管理方法まで網羅的に学びます。スキルアップしてほしい・意識をかえてほしい若手社員に向けておすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】

本研修では、B to B ビジネスにおいて、お客様とパートナーになるためのコンサルティング営業スキルを学びます。直接のやりとりが意思決定とは限らないB to B ビジネスでは、担当者とパートナーになり意思決定者へ提案を行うことが重要です。そのために必要なスキル全般を研修・実践を交えて習得していきます。