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公開講座 研修時間: 6時間
営業向け ヒアリング&提案力強化研修 - 顧客ニーズを発掘する
営業向け ヒアリング&提案力強化研修では、ヒアリング力と提案力を強化していきます。現在の営業では強引さではなく、的確な提案が求められています。的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力と、そこから仮設を立てて効果的なアプローチをする提案力を同時に体得していくことで、営業パーソンとしてのレベルアップが図れます。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 問題解決研修【論理的思考で成果を最大化する】
本研修セミナーでは、問題解決のステップを短時間集中で身につけていきます。問題解決は、対応方法を考えることではなく、その前のプロセスが重要です。問題がどこにあるのかの特定、問題の原因分析を考えた上での実行策立案が重要となります。これら全体の流れと、ひとつひとつのステップにおける実行の方法について確認できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
課長職向け マネジメント研修【マネジメント・部下育成力を強化させる】
課長職向け マネジメント研修では、チームの活性化・生産性向上のための施策を理解していきます。現在行っているマネジメント業務を振り返り、軌道に乗っている点と改善できる点を明確にしていきます。また、部下育成やストレスケアについても取り扱うため多角的な視点から見直すことができます。
ビジネス電話応対研修【基本マナーとクレーム対応力を習得する】
本研修では、電話応対の質を底上げし、顧客満足向上を目指す内容です。電話応対の基本マナーから、電話の受け方・かけ方、相手に好印象を持ってもらうためのスキルをまとめて学びます。また、クレーム対応についても基本のステップを学び、適切な初期対応ができるようになります。
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編【労働生産性を高める】
本研修では仕事を効率的に進めていくにはどうしたらよいのか、その具体的な方法論について学びます。業務上の無駄についての理解を深めるとともに、それを改善するアプローチを学び、シンプルなルール化を行うことで、研修の翌日から実践できる状態になることを目指します。
管理職向け コーチングスキル向上研修【部下の考えと行動を引き出す】
本研修では、部下の考えと行動を「引き出す」コーチングスキルを向上することができます。研修内ではロールプレイを通した実践を重ねるため、自身のコーチングにおける課題の洗い出しや、管理職としてより効果的なコーチング方法を身に付けることができます。
若手女性社員向け 活躍推進研修【仕事力を高める】
本研修は、女性社員が若手のうちから長期的なキャリアを意識し、必要な仕事力を身につけることを目的とします。女性に関わる出産・育児などのライフイベントも想定しながらスキルを高めていくことで、自信をもって前向きに仕事に取り組めるようになります。
社内資料作成力強化研修【明解な資料を作成する】
本研修では、社内資料作成に必要なスキルを習得します。社内資料の目的は「資料を活用して相手に伝えることで、聞き手に行動を起こしてもらうこと」です。相手に伝わり行動を起こしてもらうための「構成方法」「書き方」「図・グラフ・デザイン方法」を、ワークを交えて身学び、身に付けていきます。
動画講座 動画時間: 98分
ソリューション提案力強化研修
このソリューション提案力強化研修のeラーニング動画講座では、ソリューション営業とはどういうものかを体系的に理解したうえで、実際に実践するためのポイントについて学び、営業力の強化を図ります。ソリューション営業のスキルを身に付けることで、顧客に満足してもらえる提案をできるようにし、継続的に成果を上げられる営業パーソンを目指します。
動画講座 動画時間: 64分
アイディア発想力強化研修
このアイディア発想力強化研修のeラーニング動画講座は、発想力をスキルとして向上させることが目的としています。ビジネスの現場では、ただアイデアを出すだけではなく、それを具体的な行動に移す力も求められます。問題を見つける方法を学び、解決策を考えるためのアイデアを見つける方法を身につけます。
整理力向上研修【無駄をなくし業務を効率化する】
本研修では、仕事におけるムダをなくす整理・整頓の考え方、具体的な手法を学習できます。職場には「使い道や使用時期が不明なもの」「不必要に準備された書類」など、さまざまな”ムダ”が存在します。身の回りを整理することで、生産性高く仕事に取り組める環境を整備するスキルを習得します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ロジカルシンキング研修 半日編【短期間で、論理的思考力を向上させる】
本研修は、ロジカルシンキングの基礎を半日で学びます。ロジカルシンキングとは何かというところから、論理的に考える際のベースとなる「演繹法」「帰納法」「MECE」「ロジックツリー」について学び、「論理的な伝え方」についてもスキルを磨いていきます。初級者~中級者まで短時間で基礎を固めることのできる研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
中途採用者向け研修【強みを活かして即戦力になる】
本研修では、中途採用者が強みを活かして即戦力として活躍し、組織に貢献することを目的としています。中途採用者に求められるものは「即戦力」です。組織のミッションやビジョンを理解し、その方針に沿った強みを活かしていく手法を学びます。また、新しい職場での信頼関係の作り方やコミュニケーションについても理解することで、組織に馴染みつつやりがいを持って働いてもらうことを目指します。
管理職向け テレワーク課題解決研修【改善へのマネジメント力をつける】
本研修では、管理職の方向けに、テレワーク導入後の課題を解決していく研修です。起こりうる問題に対し、「制度・業務整備・成果を出させるマネジメント」3点で考え、改善策を検討します。テレワークの定着と生産性向上のために、管理者として身に付けたいスキルを学ぶことができます。
BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】
本研修では、B to B ビジネスにおいて、お客様とパートナーになるためのコンサルティング営業スキルを学びます。直接のやりとりが意思決定とは限らないB to B ビジネスでは、担当者とパートナーになり意思決定者へ提案を行うことが重要です。そのために必要なスキル全般を研修・実践を交えて習得していきます。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:ヒアリング力強化研修
速習版:ヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、まず、「傾聴」について学んでいきます。そのうえで、より本質的なニーズを引き出すことがためのヒアリングの基本スキルやポイントについて理解していきます。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員コミュニケーション研修 - ビジネスに必要な関係構築力を身に付ける
新人~若手向けに、学生意識を改めて、社会人としての周囲との関わり方を身につけることで、仕事のスタートから上司と円滑に連携を取れるようになります。聞き方や話し方、ホウレンソウの基本を理解して、仕事をスムーズに進められるようになります。
動画講座 動画時間: 69分
顧客対応力強化研修
この顧客対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満⾜の向上に繋がる、顧客との接し⽅について基本的な考え⽅やスキルを⾝に付けていきます。 顧客対応の基本について学習したうえで、 顧客対応における基本的なマナーや顧客対応の流れを確認します。 マナーの基本は「マナーの5原則」を確認します。⽇頃の⽴ち居振る舞いから注意し、伝える際の表現を⼯夫することで顧客の前でも適切に対応することができるようになります。
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