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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
OJT研修 コーチング・ティーチング強化編【適切なアプローチ方法を磨く】
本研修では、OJT担当者がコーチング力・ティーチング力を磨くことで部下の能力を最大限に引き出すことのできる研修です。OJT担当として適切に指導しつつも、部下の考えを引き出しながら主体的に動ける人材となるように育成していくことが求められます。適切な指導方法や部下が実行中のアプローチの仕方、話の聴き方や考えの引き出し方を学び、OJT担当としてのスキルを強化します。
動画講座 動画時間: 74分
アサーティブコミュニケーション研修
アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、アサーティブコミュニケーションとは何か、アサーティブコミュニケーションための聴き方と話し方を理解します。コミュニケーションのタイプや部下や上司との関わり方についても知ることができる講座です。
リーダー向け ファシリテーション研修【チームミーティングに活かす】
本研修では、リーダーに必要なファシリテーションスキルを身に付けます。リーダーとしてチーム全体で成果を上げるためには、会議の場でチームメンバーの意見を聞き、引き出した上で物事を進めていくことも必要です。ファリシテーションスキルを強化するためのポイントから、会議場面での対応方法について網羅的に学びます。その上で、決定事項をメンバーが着実に実行するための業務マネジメントについても扱います。
動画講座 動画時間: 75分
アンガーマネジメント研修
アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、怒りの原因やそのコントロール方法、さらに必要な場面で適切に叱る方法を身に付けます。怒りが起きてしまうメカニズムを知り、適切にコントロールすることで職場環境をより良くする手助けになります。
動画講座 動画時間: 61分
管理職向け 風通しの良い職場づくり研修
管理職向け 風通しの良い職場づくり研修のeラーニング動画講座では、管理職の役割を理解し、職場環境改善のためにすべきことを把握していきます。また、⼼理的安全性のある職場にするために必要な事項を理解し、⾃部⾨についての対応を考えられるようになります。
新入社員フォローアップ研修【ビジネススキル編 】
新入社員フォローアップ研修では、ビジネスパーソンに必須とされる各スキルを項目ごとに習得していくことで、業務効率の向上を目指していきます。 具体的な内容としては、ロジカルシンキング、コミュニケーション、PDCAなどを扱い、個々人の良い仕事ぶりは企業全体へ伝播していくことを理解できるようなカリキュラムとなっています。
若手社員主体性発揮研修【目的意識を持った行動を促す】
本研修では、若手社員が企業から求められている役割を理解した上で、主体性を発揮してチームや組織に貢献していくための力を磨きます。仕事への目的意識から、問題を発見する力、判断力からモチベーションの自己管理方法まで網羅的に学びます。スキルアップしてほしい・意識をかえてほしい若手社員に向けておすすめの研修です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】
本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。
ITエンジニア向け ネゴシエーション研修【依頼者との交渉・調整】
本研修では、ITエンジニアに必要なネゴシエーションのスキル(交渉力)を磨くことができます。技術について詳しくない依頼者からさまざまな要望を受けた際に、どのようにするのが最適なのかをエンジニア目線で考え、依頼者に提案し、最適な解決策を見つけるために交渉力が必要です。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向けWord研修 - Wordの基本操作から文書作成まで
本研修では、社会人として必要不可欠のWordの基本操作を学びます。見やすく伝わりやすい文書を効率良く作成するための方法を、実際に手を動かしながら身につけていくことで、素早いスキルの定着を図ります。
コールセンターSV向け チームコミュニケーション研修【半日集中】
本研修では、コールセンターSVの役割を再確認し、チーム作りのためにエージェントとコミュニケーションを取っていく方法を学ぶことができます。チーム内のエージェントをまとめたり、成長させるためのコミュニケーションを中心に半日で学びます。
中堅社員向け セルフマネジメント研修【目標管理と業務遂行スキルを磨く】
セルフマネジメント研修では、自分自身で目標設定・管理をし、達成のためにアプローチしていく力の向上を図ります。これは、ある程度日々の業務にも慣れが生じた中堅以上の社員に必須の能力です。基本的な考え方を学んだ上で、ワークを通じてスキルの定着を目指します。
動画講座 動画時間: 25分
速習版:ホウレンソウ研修
速習版:ホウレンソウ研修のeラーニング動画講座では、どうして、業務を遂行していくうえで「ホウレンソウ」が必要となるのかを理解したうえで、その具体的な実践の仕方について学んでいきます。まずは、「ホウレンソウ」の重要性について確認したうえで、「報告」、「連絡」、「相談」する際に気を付けるべき点などについて具体的に確認していきます。
動画講座 動画時間: 70分
メンバーシップ研修
このメンバーシップ研修のeラーニング動画講座では、メンバーシップ力を向上させるスキルを習得します。メンバーシップとは「自身に与えられた役割を果たし、組織や企業に貢献する力」を指します。組織の理想の姿を正確に理解し、その方向に進むために「自分にできること」を積極的に見つけ、行動に移すことが求められます。必要な考え方やスキルを学び、貢献できる人材を目指します。
公開講座 研修時間: 6時間
新入社員フォローアップ研修 仕事への取り組み方編- 社会人としての基礎を再確認
本研修では、新しく入った社員や若い社員を対象として、仕事への取り組み方を再認識し、意識高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。「仕事とは何か」というところから改めて問いただし、時間の使い方やコミュニケーション能力を再確認していきます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
アンガーマネジメントセミナー【短時間集中で学ぶ】
本研修セミナーでは、アンガーマネジメントについて短時間で集中的に学習します。業務を効率的に進めるためには、怒りに振り回されるのではなく、自らコントロールするスキルを身に付ける必要があります。研修内ではアサーティブな考えまで扱うため、適切な𠮟り方も身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 85分
合意形成研修
合意形成研修のeラーニング動画講座では、利害関係者と意見を一致させるために役立つ、アサーティブコミュニケーションやファシリテーションのスキルを習得します。
動画講座 動画時間: 20分
速習版:ロジカルシンキング研修
速習版:ロジカルシンキング研修のeラーニング動画講座では、ロジカルシンキングの必要性を理解したうえで、論理的思考力(ロジカルシンキング)を身に付けるためのポイントを確認します。そのうえで、MECEや、ロジックツリー、ピラミッドストラクチャーといった思考のフレームワークについて学びます。
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