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一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
健康経営推進研修【具体的な取り組みがわかる】
本研修では、経営的な視点での健康管理や、健康経営®を戦略的に実践する方法を習得します。まずは健康経営と企業実績の相関関係をきちんと把握し、その必要性を理解します。健康経営のために必要な労働環境改善とセルフケアの実践についても扱うため、従業員の不調を減らし、生産性向上に役立つカリキュラムです。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
IT基礎研修【ITの全体像とプログラミングの基礎を習得する】
IT基礎研修は、プログラミングを学習するために必要なITの基礎を習得する研修です。ITの全体像と5大装置やデータの表現方法といったパソコンの仕組みを理解したうえで、ネットワークの基礎知識を学んでいきます。
コーチング研修 半日編【部下育成・信頼関係構築に活用する】
本研修では、部下の目標達成を支援するコーチングについて短時間で学ぶことができます。部下との双方向のコミュニケーション方法について実践を通して学び、目標達成するために部下が自身の業務について考えることを促せるようになります。主体的に仕事に取り組める部下を育てる力を高めます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
接客CS研修 実践編【実践ワークを繰り返しスキルを強化する】
本研修では、より高い接客スキルをロールプレイを行いながら身に付けていきます。基本となる顧客満足の考え方を再確認し、お客様視点でより満足いただける接客をするための対応方法を考えます。接客時の基本的なスキル、聴く力、伝える力、クレーム対応4つについて実践を通して学びを深めます。
公開講座 研修時間: 6時間
ミドル・シニア層活躍研修 - 経験を活かし・組織を活性化する -
本研修は、ミドル・シニア層が組織の中で新たな役割を見つけ、その能力を最大限に発揮できるよう支援します。自身のキャリアデザインを見直し、組織への貢献方法を再確認します。 定年後の環境変化に対応し、モチベーションを高く維持しながら、組織の成長に貢献するための研修です。
メーカー技術者向け クレーム対応研修【スピーディーに正しい対応をする】
本研修では、メーカー技術者がクレーム対応のポイントを理解し、発生時に迅速に動けるようになることを目指します。製造業では品質についてクレームを受けることがあり、対応次第では取引停止になりかねません。営業だけでなく、技術部門が連携し会社として対応することで、お客様から信頼されるようになります。
一社研修 研修時間: 1時間（変更可）
運転事故防止研修【安全運転を徹底するために】
本研修では、通勤やお客様先訪問時の車の運転において、事故を防ぐために注意することを学びます。従業員が車の運転で事故を起こさないことは、企業のリスク対策として重要です。人間である限り起こりうる、ヒューマンエラーについて、その原因と対策を学び、運転事故の防止に活用します。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
営業向け タイムマネジメント研修【成果を最大化する時間管理術を】
本研修では、営業の方が成果を出し続けるための時間管理について学ぶことができます。営業の仕事は、お客様や取引先様とのやり取り以外にも多くの仕事があります。その中でも「成果につながる時間」を確保するための、計画の立て方や優先順位の立て方を身に付け、効率的に成果が出せるスキルを身に付けることができます。
コンプライアンス研修 職場環境作り編【ルールを守る職場環境づくり】
本研修では、社員一人ひとりがルールを正しく把握し、順守することの重要性を意識させ、行動に移させるための研修です。日々の部署内での行動をコンプライアンスの意識で振り返ることで、ルールを守る職場環境づくりを目指します。
コールセンター向け電話応対研修【オペレーターに必要な対応スキルを強化する】
本研修では、コールセンターのオペレーターとしての役割を確認した上で、電話応対スキルを強化します。電話をかける・受けるといった基本からクレーム対応方法までロールプレイングを含めて学習ぶことで、即活用できるスキルを習得できます。
AWS研修 全体像理解編【ハンズオンで基本操作を理解する】
本研修では、クラウドサービスとして米Amazon.comが提供するAWS（Amazon Web Services）について、そのサービスの全体像を把握します。また、その中でも代表的なサービスであるS3/EC2について、実際に操作確認をしながら使い方を習得します。
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修【カスハラから従業員を守る】
本研修は、管理職や店長など従業員を守る立場の方に向けて、カスタマーハラスメントに対する対応方法を身に付ける内容です。カスハラの定義や判断基準を理解し、自社・自店舗での予防策を考えます。カスハラへの対応スキルを高めたい・店舗ごとに対策を考えてほしいなどのニーズがある企業様におすすめの内容です。
管理職向け タイムマネジメント研修【働き方改革と成果を両立する】
本研修では、管理職として踏まえておくべきタイムマネジメント方法についてを学習します。管理職として、部下の仕事のスケジュールや進捗状況を管理するためのスキルを身に付けます。適切に管理していくための指示の仕方やチェックの方法をワークを通して習得することができます。
若手社員向け ストレスマネジメント研修 – ストレスに気づき前向きに対処する –
本研修は、若手社員が一般的なストレスを理解し、適切なセルフケアを習得することを目的としています。ストレスのメカニズムや対処法に加え、自己効力感やレジリエンスを高める考え方を学びます。これにより、ストレスをネガティブなものとして捉えるだけでなく、自身の成長やモチベーション向上に活かせるようになります。
要求分析研修【上流工程で活躍する人材育成に】
要求分析はシステム開発における非常に重要な工程です。開発の初期段階で顧客の要求を正確に分析出来ていなければ、期待どおりのコストと期間でシステムをリリースすることはできません。本研修では、要求分析の基礎知識とその手法を学習しすることで、上流工程で活躍できる人材を育成します。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員ビジネスマナー研修 - 基礎知識を学び実践につなげる
新入社員ビジネスマナー研修ではビジネスマナーの基礎を習得することで、丁寧な対応ができる新入社員を育成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般を扱いますが、研修後すぐに実践できるメールライティングと電話応対に関しては、ワークを通じた実践も交えながら特に時間をかけて習得します。
プレイングマネージャー向け 実践マネジメント研修【チームの成果を上げる業務管理を】
本研修では、プレイングマネージャーの役割を理解し、個人としてもチームとしても成果を出すためのスキルを習得します。「部下とのコミュニケーション」「コーチング」「PDCAで部下の仕事を適切に管理する」を理解し、自部下の進捗を管理・支援しつつも、自身の業務を上手く回せるスキルを強化していくことができます。
クレーム対応研修 実践中心編【多様なクレームに適切に対応する】
本研修では、クレームに関するワークを多く実践することでクレーム対応スキルを高めます。多様化する顧客や取引先からのニーズに対して適切に対応することが組織や企業への信頼や満足度に繋がります。クレームごとの対応ポイントを理解した上で、多数のワークを繰り返し行いスキルを磨いていきます。
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