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一社研修 研修時間: 3日間(変更可)
ITパスポート研修【ITの全体像を理解し資格の対策を行う】
ITパスポート研修は働く人が備えておきたいITと企業活動に関する知識を問われるITパスポート試験(国家試験)に対する資格対策の研修です。 本研修ではITパスポートを取得するために、頻出の試験範囲を含んだ内容を一通り確認していきます。ITパスポートを取得することだけがゴールではなく、IT全体像を理解するという大きなゴールに向かって進む研修です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ビジネスゲーム研修 ビジネススキル強化編【全体像の把握ができる】
本研修では、特にビジネススキルに特化した内容のビジネスゲームを体験することで、ビジネスの全体像を把握しながら最適化の感覚を養っていきます。あくまでゲームであることで、実際には実行できないような采配による挑戦・失敗を繰り返しながら改善していく取り組みが可能です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
管理職向け 心理的安全性研修 全体像理解編【活発な議論ができるチームへ】
本研修では、管理職の方向けにチームの心理的安全性を向上するための手法を習得します。心理的安全性とは、チームの中で、自分の意見を安心して伝えることが出来る状態のことです。心理的安全性について基礎から理解し、部下との接し方についても確認していきます。
アンコンシャス・バイアス研修 職場環境編【誰もが働きやすい職場のために】
本研修では、アンコンシャス・バイアスの中でも集団での思い込みや決めつけにフォーカスして学んでいきます。バイアス(先入観)を完全になくすことはできませんが、自身やチームが持ってしまいがちな思い込み・決めつけに気づき、適切な対応をしていくことは可能です。誰もが働きやすい職場環境づくりのためにチームメンバー一人ひとりが気をつけるべきことを考え、より良いチーム作りに繋げることができます。
公開講座 研修時間: 3時間
アンコンシャス・バイアス研修(半日研修) - 無意識の思い込みに気づく
本研修は、「無意識の偏見や思い込み=アンコンシャス・バイアス」を減らすことを目標とする研修です。日々の職場で発生しやすい上司や部下間のすれ違いやメンバー同士の思い違いの原因となる思考パターンを理解することで、円滑なコミュニケーションが図れる状態を目指します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ソリューション提案力強化研修【課題解決スキルを磨く】
本研修では、ソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案力のことです。ソリューション営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ成果を上げ続けることを目指します。
問題解決研修 基本編【主体的に問題を解決するための】
本研修では、問題解決の基本手順と各段階における行動を理解することを目標としています。 業界・業種問わず、問題解決の実践は「発見」「分析」「解決」の3ステップで行われます。問題解決に向けた一連の流れを把握することで、業務上の問題を解消するために主体的な行動がとれるようになります。
Webサイトコンテンツ制作研修【成果が出るHPを作成する】
Webサイトコンテンツ制作研修はHTMLやCSSと言ったWebページを作る技術ではなく、反応が出るサイトの内容を作るためにはどうしたらいいかを理解することができる研修です。 お客様から問い合わせや資料請求と言ったアクションを得るために必要な情報や、ページの書き方を知ることで、Webマーケティングを効果的に実施することができるようになります。
治療と仕事の両立支援研修【適切な支援と関わり方を学ぶ】
本研修では、がんなどの病気になった方に対する、適切な支援方法を学びます。がんと診断されてから、休職~職場復帰後のフォローまで、流れと必要なアプローチ方法を確認することができます。相手の心理的影響に合わせたマネジメントを知ることで、治療しながらでも本人や職場メンバーが安心して働ける環境を整えることができるようになります。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
下請法研修【適切な取引のために】
本研修は、下請法を基礎から理解し業務に活用するものです。下請法は契約・請求・支払いに関わるものであり、正しい理解はコンプライアンス違反の防止に繋がります。ビジネスパーソンとしておさえたい法律や契約時のポイントを中心に理解を深め、正しく適切な契約・支払いにより、取引先との良好な関係の維持に効果を発揮する研修内容です。
クレーム対応研修 BtoB対応編【組織として適切に対応する】
本研修は、対企業向けに適切な対応をしていくための内容です。企業間でのやり取りの中ではニーズの違いからクレームが発生することも少なくありません。適切な対応ができなければ、その後の取引や関係性にも影響を与えてしまいます。研修内ではクレーム対応にフォーカスを絞り、基本的なクレーム対応から「対企業」だからこそ気をつけなければいけないことまでワークを通して実践的に学びます。
管理職向け 心理的安全性研修(半日研修) - 誰もが安心して働ける環境を作る
本研修では、管理職の方に対し、チームの心理的安全性を維持するためのスキルを身につけていきます。心理的安全性とは、チームの中で自身の意見や気持ちを安心して発言できる状態のことです。この状態が維持されることで、情報の共有が活発になりチーム内のパフォーマンスが上がると言われています。チームビルディングの一つの方法として、心理的安全性に着目し、管理職として必要なスキルを学んでいきます。
褒め方・叱り方研修【適切なフィードバック方法を習得する】
本研修では、部下のモチベーションを上げて自ら動いてもらうための褒め方・効果的な叱り方を半日で習得します。価値観やコミュニケーションのとり方など、部下との接し方に悩む上司は増えています。ワークを通して相手の立場に立った感じ方を身につけることで、部下との適切な信頼関係を築くことができるようになります。
マーケティングフレームワーク研修【実践的な活用を目指す】
本研修では、ビジネスシーンで活用できるフレームワークについて確認し、業務に活かせるようなマーケティングフレームワークの使い方を身に付けていきます。基本的な知識の理解から、実際に自社で扱うサービスや商品についてフレームワークを使って分析していきます
動画講座 動画時間: 76分
評価者面談研修
この評価者面談研修のeラーニング動画講座では、評価面談をする際に必要となる考え方や知識、技術を学びます。評価制度の全体像の把握・理解から、実際の面談の場で活用することができる「コーチング」のスキルについて確認していきます。
公開講座 研修時間: 6時間
コールセンター向け電話応対研修 - 基礎の確認・習得
電話応対研修では、コールセンターの役割を再確認し、業務で行う電話対応の基礎スキルを習得します。電話をかける・受けるといった基本事項から、顧客満足度への配慮までをロールプレイングを含めて学習していき、翌日から使えるスキルを身につけます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
情報セキュリティ基礎研修(ISMS研修)【基礎を習得する】
本研修では、情報システムの運用に潜む様々なセキュリティの脆弱性や危険性について学習し、具体的な対策のために必要な知識を身に付けます。情報サービスを提供する側だけではなく、利用者側が行うべき対策についても理解を深めることができる研修内容です。
生産性向上研修 コミュニケーション強化編【適量・適切な関わり方で効率を上げる】
本研修では、生産性向上の正しい理解をした上で、業務効率化と適切なコミュニケーションについて理解していきます。生産性を高めるためには、今と同じ人数で多くの成果を出すか、人数や工数を減らす(効率化する)必要があります。研修内ではその代表例とも言える業務効率化の方法と、成果を上げるための適切なコミュニケーション力強化に特化してスキルを学びます。
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