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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
キャリアデザイン研修【キャリアを考える導入研修】
キャリアデザイン研修では、全社員を対象にキャリアについて考えてもらいます。自己理解(できること)、役割理解(やるべきこと)、今後のキャリアプラン(やりたいこと)について考えてもらうことで、やりがいを持って働き続けてもらうことへの効果が期待できる研修内容です。
リーダー向け ファシリテーション研修【チームミーティングに活かす】
本研修では、リーダーに必要なファシリテーションスキルを身に付けます。リーダーとしてチーム全体で成果を上げるためには、会議の場でチームメンバーの意見を聞き、引き出した上で物事を進めていくことも必要です。ファリシテーションスキルを強化するためのポイントから、会議場面での対応方法について網羅的に学びます。その上で、決定事項をメンバーが着実に実行するための業務マネジメントについても扱います。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ホテル業界向け ビジネスマナー研修【ホテル接客の基礎を身に付ける】
本研修では、ホテルで働く方向けに、顧客満足を接客マナーの基本を身につけていきます。基本的なマナーからお客様に満足していただくためのホスピタリティ溢れる対応まで学びます。ホテルならではの事例をワークに含めていますので、現場で活用できるスキルを短時間で磨くことができます。
接客CS向上研修【顧客満足向上のために】
本研修では、顧客満足向上につながる接客方法を身に付けます。モノがあふれる現代社会において、顧客は「購入する体験そのものを、満足できるものにしたい」という要望が大きくなっています。その要望に応えるためには、その時・その場・そのお客様に合わせたホスピタリティある対応を習得することが必要です。基本の接遇マナーの確認から、ニーズに合わせた対応方法、クレーム対応までまとめて学びます。
公開講座 研修時間: 6時間
コミュニケーション基礎研修 -良好な関係を築く
本研修では、社会人として必要不可欠であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、様々な価値観・経験・年代の方に合った適切なコミュニケーションを取る能力は必須です。特に重要である「聴く力」「伝える力」をメインに扱い、ワークを通してスキルの定着を図ります。また、より部下と良好な人間関係を築くために、相手のタイプに合わせたアプローチ方法についても確認していきます。
SNSビジネス活用研修【お客様に寄り添う情報発信を】
本研修では、企業のSNS活用方法や注意点を基礎から学びます。お客様が企業情報を集める際、SNSの利用は当たり前となっています。近い距離で接することができるSNSだからこそコンプライアンス違反や炎上に注意し、より成果を上げるための活用方法を学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
メーカー技術者向け クレーム対応研修【スピーディーに正しい対応をする】
本研修では、メーカー技術者がクレーム対応のポイントを理解し、発生時に迅速に動けるようになることを目指します。製造業では品質についてクレームを受けることがあり、対応次第では取引停止になりかねません。営業だけでなく、技術部門が連携し会社として対応することで、お客様から信頼されるようになります。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
障がい者雇用の理解と対応研修【障がいのある方が活躍できる企業に】
本研修では、障がいを持つ社員が能力を発揮できるための受け入れのノウハウを習得します。法定雇用率の変更により障がい者雇用の現場は変化しています。実際の職場で懸念されることや受け入れによるメリット、事前に準備しておきたい物事を丁寧に理解することができる研修です。2025年10月に開始予定の就労選択支援についても扱っています。
仕事と介護の両立支援研修【マネージャー・人事向け】
本研修では、社員が仕事と介護を両立できるような制度づくりや支援知識について学習します。法的制度や社内のサポート資源の活用方法や相談対応のスキルを身につけることができます。休暇・時短勤務発生時のフォロー方法についても扱うため、マネジメント能力の向上も図ることができます。
人事評価制度理解研修【人事評価全体像を理解する】
本研修では、人事制度の基礎知識・種類・制度について学習します。 社会の変容に合わせて、時代・環境に適さなくなった人事制度は見直しをする必要がありますが、その設計意図や制定の事情が曖昧になっていることも少なくありません。体系的に学習し、自社へ活用する際の適切なアプローチが可能となる知識を身に付けます。
パソコン基礎研修 半日編【PCとExcelの基本操作を習得する】
本研修では、パソコンの基本操作とExcelの基本操作~簡単な関数までを扱えるようになる内容です。パソコンの立ち上げ方や各種機能の説明からExcelの基本操作まで初心者向けに特化した内容を半日で行います。これまでパソコンを全く触ってこなかったという方におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
1.5時間セミナー型 ハラスメント防止研修【ポイントを理解する】
本研修では、ハラスメントの中でも特にセクハラとパワハラを取り上げ、1時間半のセミナー形式で学ぶ研修です。少ない時間の中でポイントを絞って確認していくことで、組織内のハラスメント防止のための取り組みの第一歩とすることができます。
公開講座 研修時間: 3時間
ナレッジマネジメント研修(半日研修) - 知的資産を活用する
本研修では、ナレッジを共有するための具体的なスキルについて学んでいきます。それぞれの社員がもっている経験や技術、勘、知恵などを「暗黙知」と呼びますが、その「暗黙知」を文書などの形で誰でも目に触れるようにすることが「形式知」です。暗黙知を形式知にすることができるナレッジマネジメントスキルを身につける研修です。
動画講座 動画時間: 88分
カスタマーハラスメント対応研修
カスタマーハラスメント研修のeラーニング動画講座では、カスタマーハラスメントについて一般的なクレームとの違いや対応方法について確認することができます。
事業計画の立て方研修【事業を形にして人を動かす】
本研修では、計画遂行の段階において、利害関係者とのコミュニケーションツールとして機能するような事業計画を立てる術を習得します。「なぜその事業に取り組むのか?」「どのような可能性を秘めているのか?」「実現性はあるか?」といった重要なポイントを中心に、計画立案に際しての具体的手順を身につけることができます。
ITプロジェクト全体理解研修 - プロジェクトの全体像を把握する
本研修はプロジェクト未経験の方を対象に、ITプロジェクトを進行する上での全体像を理解し、各工程を、立上げ・計画・実行・終結の段階に切り分けながら、具体的にどんな業務を行っていくのかを学習する研修です。システム開発の流れや、開発手法についてグループワークを経て実際に体験してもらい深い理解をしてもらいます。
動画講座 動画時間: 58分
SNSビジネス活用研修
このSNSビジネス活用研修のeラーニング動画講座では、SNSを活用したWebマーケティングについての基本を理解したうえで、Facebook・Instagram・YouTubeを用いたWebマーケティングの基礎とポイントをひとつずつ確認します。
OODAループ基礎研修 【情報を集め、高速で意思決定するために】
本研修では、OODA(ウーダ)ループを理解することで成果につなげていきます。OODAループとは意思決定のフレームワークです。Observe(観察)Orient(方向づけ)Decide(意思決定)Act(行動)を高速で回転させることで、「即判断・即行動」ができるようになります。変化の激しい現代の市場や消費者ニーズに適応した対応を行うために必要なスキルを学べる内容です。
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