本研修では、問題解決の基本手順と各段階における行動を理解することを目標としています。
業界・業種問わず、問題解決の実践は「発見」「分析」「解決」の3ステップで行われます。問題解決に向けた一連の流れを把握することで、業務上の問題を解消するために主体的な行動がとれるようになります。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
研修コード：100133 更新日：
問題解決の手順と具体的な手法を学び、ワークを通じて理解を深めます。それにより日常の業務の中で問題設定を行い、主体的にその解決に向けて取り組む人材を養成します。結果として、効果的・効率的に業務を推進する組織の実現を目指すことができます。
※ 4名以下の少人数であれば「【公開講座】問題解決研修」も便利にご利用いただけます。
本研修では、問題解決の基本的な手順とその各段階における具体的な手法を学びます。
学ぶ基本的な手順は次の通りです。①まず問題を漏れなく洗い出し、その中から問題を特定します。②続いて、特定した問題の原因を深掘りし、選択した原因から課題を設定します。③最後に、その課題に向けての対策を行動に落とし込みます。この基本手順は、どのような業種・業界の現場における問題解決でも活用できる一般化された手法です。
問題解決の基本手順と手法を学ぶことにより、自ら問題を設定し、主体的にその解決に向けて行動できる人材の養成を目指します。
本研修を実施することにより、効果的に業務を進められる組織、ノウハウの蓄積性の高い組織の実現を期待できます。
まず漏れなく問題を洗い出し、どこに問題があるのか特定していく手法を学びます。そして、関係者と合意形成をするための問題の論拠づけの必要性と、その手法についても学びます。
特定した問題を深掘りしていき、原因として考えられるものを洗い出す手法を学びます。そこから、それらの原因を評価しどの原因から課題を設定するかを選択する手法を学びます。
特定した問題の原因から課題を設定し、その課題に対する対策案の立案の仕方を学びます。また、対策実行段階における進捗管理の手法についても学んでいきます。
6時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。
| 1. 問題解決とは | 【ゴール】本質的な解決につながる問題解決の手順を理解する |
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| 2. 問題はどこにあるのか | 【ゴール】解決のために対処する問題を特定する方法を学ぶ |
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| 3. 原因は何なのか | 【ゴール】問題の原因を特定する手法を理解する |
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| 4. 対策案の立案 | 【ゴール】具体的に何をするのかを明確にする手法を理解する |
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| 5. 対策の実行 | 【ゴール】対策実行のための行動計画の立て方や進捗管理を学ぶ |
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| 6. 目標設定 | 【ゴール】気づきを整理し、今後の目標を立て、明日からの行動に落とし込む |
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研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。（2024年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております）
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当ページの研修は問題解決研修 基本編の一社研修です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
