科学的管理法とは、基準となる仕事量と標準的な手順を科学的に定義し、リーダーのもとで計画的に実行することで生産性を向上させることです。
科学的管理法は、米国のフレデリック・テイラーが提唱した管理方法です。
当時のアメリカは、組織的怠業や成り行き経営が一般的でした。もちろん生産性は上がりません。
その状況を変えたのが、テイラーの科学的管理法です。科学的管理法は、課業管理、時間研究、作業の標準化、出来高制の賃金制度、職能別組織から成り立ちます。
課業管理は、達成可能な一日の仕事量の基準を設定します。いわゆる「ノルマ」といわれるものです。ノルマの概念はテイラーが導入したといわれています。
作業工程を分類し、各作業にかかる時間を客観的に測定することです。それを一覧表で可視化し、改善が必要な場合は対応します。
マニュアルや手順書を作成し、デフォルトとなる作業を設定します。
ノルマを達成した従業員には報酬をプラスし、できなかった者には基本の賃金のみを支払うという制度です。
テイラーは、リーダー一人に権限が委ねられていた職務を「計画」と「執行」に分けました。つまり、企画・立案部門と管理部門を分け、職能別組織の原型を作ったのです。
科学的管理法を導入することによって、作業の効率化が図れ、生産性は向上しましたが、心理学の考察がなく、従業員の気持ちをないがしろにしているという批判も受けました。
現在、科学的管理法はあらゆる経営者や科学者によって改善され、社会全体の生産性を向上させるマネジメントの方法論として発展しています。
