マーケティングとは、消費者のニーズを理解することによって、企業の製品やサービスのイメージをどのように伝えるのかを考え、既存顧客へアプローチしたり、潜在的な顧客を獲得したりすることをいいます。
マーケティング方法はいろいろありますが、その中でも代表的なものを以下に紹介します。
マーケティングリサーチは、ターゲット層や新製品の価格、ブランドイメージなどのマーケティング課題を科学的に調査・分析することをいいます。
マーケティングリサーチには、同じ調査対象者から継続的に情報を収集する「パネル調査」と、状況に合わせて調査対象者やアンケート内容を変更する「アドホック調査」の2種類があります。
ダイレクトマーケティングは、ターゲットとなる顧客と1対1でコミュニケーションを図ります。メルマガ、ECサイトのレコメンド機能などがその一例です。
ダイレクトマーケティングは、顧客一人ひとりの反応が把握できるため、次の購入につなげるためのデータが収集しやすいというメリットがあります。
インフルエンサーとは、芸能人、SNSで多くのフォロワーを抱えるブロガーやYouTuberなどのことです。
インフルエンサーマーケティングを活用することによって、SNSやブログなどで企業の商品やサービスを紹介してもらい、消費者の購買意欲を向上させることができます。
マーケティングでまず初めに分析を行います。以下は、そのなかでも基本的な分析方法です。
PEST分析のPESTは、Politics（政治面）・Economy（経済面）・Society（社会面）・Technology（技術面）の頭文字をとったものです。
上記の4つの側面から環境の変化を分析し、マーケティング戦略を立てます。
バリューチェーン分析は、製品やサービスの価値を調達から物流、販売、サポートまでの各プロセスごとに分析します。
バリューチェーン分析により、自社の製品やサービスの価値が競合他社に比べてどこが優れているのかなどを把握できます。
5フォース分析のフォースには「脅威」という意味があります。
「競合他社による脅威」「新規参入企業による脅威」「代替品や代替サービスによる脅威」「買い手の交渉力による脅威」「売り手の交渉力による」の5つの脅威を分析し、収益化を図ります。
