BtoC（Business to Consumer）とは、企業が最終消費者に対して直接製品やサービスを提供する取引形態を指します。この形態では、企業が製品やサービスを開発し、それを消費者に販売します。例えば、アパレルショップ、飲食店、EコマースサイトなどがBtoC取引に該当します。
BtoCの取引は、消費者のニーズやトレンドに敏感である必要があり、マーケティングや広告が重要な役割を果たします。また、消費者の購買行動やフィードバックを直接受け取るため、迅速な対応やカスタマーサービスの質が求められます。
BtoC取引のメリットには、市場規模が大きく、多様な消費者にアプローチできることがあります。また、ブランドの認知度向上や直接の売上が期待できます。一方、デメリットとしては、競争が激しく、消費者の嗜好が変わりやすいため、常に市場調査と商品開発が必要です。
