レンタル
よくある質問・マニュアル

視聴者登録はどのようにしますか？

動画講座お申込み後に飛ぶ「【Reskill】動画講座レンタル申込み完了および今後の流れ」に記載のURLから登録が可能です。※既にマイページ登録済の手順もご案内いたします。 詳細はこちら

複数人の受講生登録をしたいのですが、どのようにやれば良いですか。

表計算ソフトを使った名簿があれば、簡単に登録することができます。（弊社で、登録用のCSVフォーマットも用意しております） 詳細はこちら

視聴者の変更はどのように行いますか？

管理画面よりご変更していただけます。※変更可能なのは、視聴期間開始前までになります。 詳細はこちら

いつから視聴開始できますか？

ご希望日から開始可能です。当日指定も可能です。 詳細はこちら

メールアドレスはひとり１つ必要ですか？

共用のアドレス１つで複数の方を登録することが可能です。 詳細はこちら

レンタル期間内での複数回の視聴も可能ですか？

はい、可能です。レンタル期間の中でしたら何度でもご視聴頂けます。

レンタル期間には土日祝日も含まれますか？

はい、土日祝日も含まれますので、曜日問わず期間中は24時間いつでも視聴可能です。 詳細はこちら

レンタルで視聴する際に必要な環境を教えてください。

インターネット環境があれば視聴できます。 詳細はこちら

視聴案内はどのように送られますか？

受講者登録後にリスキルから受講者へお送りします。 詳細はこちら

動画視聴者の管理はどのようにできますか？

こちらから詳細をご覧いただけます 詳細はこちら

テストはどのような内容ですか？

テキストに記載してある項目から、4択問題を出題します。 詳細はこちら

レンタルプランについて、受講証明書は発行できますか。

できません。ただし、管理システムで受講履歴を確認することができます。 詳細はこちら

視聴期間のリマインドなどはありますか？

あります。視聴開始日と（未完了の場合）視聴終了３日前、１日前にリスキルから受講者へメールを送ります。 詳細はこちら

動画を途中でやめた場合は続きから受講することは可能でしょうか？

止めた箇所の履歴は残りませんが、動画は章ごとに分割されているため、止めた箇所を見つけやすい仕様となっております。

動画講座のキャンセルポリシーについて教えてください。

動画講座に関するキャンセル規定は、以下をご確認ください。 詳細はこちら

視聴開始日を変更することは可能ですか。

受講開始日が翌日以降であれば、変更可能です。 詳細はこちら

受講生に視聴案内を再送することはできますか？

はい、研修管理システムからお客様ご自身で再送することができます。 詳細はこちら