"2日"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】

本研修ではCS（顧客満足）から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けていきます。顧客体験の全体像を把握し、改善策を考え実行するためのスキルを習得することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

中堅社員向け 周囲を巻き込む影響力研修【チームを動かす力を高める】

本研修では、周囲を巻き込みながらチームとして成果を上げるための方法を身につけます。具体的には、「コミュニケーション」「リーダシップ」「フォロワーシップ」の3点を中心に学び、自身の仕事をこなすだけではなく、チームメンバー等を巻き込むためのスキルや考え方を学びます。ステップアップしてほしい中堅社員におすすめの研修です。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員コミュニケーション研修 - ビジネスに必要な関係構築力を身に付ける

新人～若手向けに、学生意識を改めて、社会人としての周囲との関わり方を身につけることで、仕事のスタートから上司と円滑に連携を取れるようになります。聞き方や話し方、ホウレンソウの基本を理解して、仕事をスムーズに進められるようになります。

公開講座 研修時間: 6時間

接客CS向上研修 - 顧客の心を鷲掴みにする

本研修では、顧客満足を最優先に考え、接客スキルを磨き、顧客の心をつかむための基礎をトレーニングします。顧客にとっては、接客した者がどの企業の代表であるかに関係なく、接客の質が重要です。ワークを通じて、接客スキルを磨き、誰が対応しても顧客満足度が高い対応ができる企業になります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

仕事と介護の両立支援研修【マネージャー・人事向け】

本研修では、社員が仕事と介護を両立できるような制度づくりや支援知識について学習します。法的制度や社内のサポート資源の活用方法や相談対応のスキルを身につけることができます。休暇・時短勤務発生時のフォロー方法についても扱うため、マネジメント能力の向上も図ることができます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員電話応対研修【好印象を与える対応を】

新入社員電話応対研修では、社会人として初めての電話応対の際に求められる「相手を不快にさせない」スキルを養います。 研修では、心構えやマナー、事例別の対応方法を自分なりに考えながら理解していきます。また、ワークでは実際に声を出して演習を行うことで、知識の定着と同時に、電話自体に慣れていくことができるカリキュラムとなっています。

公開講座 研修時間: 6時間

営業向け ヒアリング＆提案力強化研修 - 顧客ニーズを発掘する

営業向け ヒアリング＆提案力強化研修では、ヒアリング力と提案力を強化していきます。現在の営業では強引さではなく、的確な提案が求められています。的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力と、そこから仮設を立てて効果的なアプローチをする提案力を同時に体得していくことで、営業パーソンとしてのレベルアップが図れます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

個人情報保護研修【漏洩しない環境づくりを】

本研修では、個人情報保護法の基本や改正の内容を正しく理解し、万が一漏えいした際の対応を身に付けます。具体的には個人情報の取得・利用から安全管理措置、第三者提供などを扱います。また漏えい時の対応の全体像を理解した上で、自身の企業での対応についても洗い出し、改善すべき点がないかを振り返ることができます。

一社研修 研修時間: 5日間（変更可）

リスキリングDX人材育成研修【DXを支える技術】

リスキリングDX人材育成研修では、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するために必要となるスキルや知識を学ぶことができます。IT業界における最新の動向や技術を理解し、DXに必要となる視点を持つだけでなく、プログラミング、データベース、AI、データ分析といった各単元を学習し、データ、技術、プロセスを活用し問題解決できる人材を育成します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】

本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

新入社員向け タイムマネジメント研修【速度感を持って仕事をこなす】

本研修では、新入社員向けにタイムマネジメントスキルを強化する内容です。タスク管理の仕方から大きいの仕事への対応までを網羅的に学んでいきます。ケースワークを通して複数の架空のタスクを限られた時間内に処理する体験を通して、仕事の対応方法を実践的に習得できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

女性リーダー向け基礎研修【活躍に必要なスキルを磨く】

本研修では、女性活躍が期待される時代において、リーダー職を担う女性の不安を取り除き、能力を発揮しながらマネジメントするための自信を養います。女性ならではの視点を含めた自分の個性や能力を理解することは、イノベーションを生み出します。マネジメントのノウハウを身につけ、挑戦することを前向きに捉えられるようになる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

店長向け コミュニケーション強化研修【スタッフ離職率を下げる】

本研修では、契約形態を問わず、店舗スタッフに長く勤続してもらうために必要なコミュニケーションスキルを身につけていきます。スタッフの長期雇用に必要なものは、店長との信頼関係です。その基礎となるコミュニケーションの取り方や指導の仕方、職場づくりなどについてワークを通じて学習します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

派遣社員向けキャリアデザイン研修【法定研修でも利用可能】

本研修でははじめてキャリアデザインを考える人向けにキャリアデザインの基本を確認していきます。キャリアの軸を考えるだけではなく「今の仕事とキャリアを結びつける」ことの重要性を理解し、３年後の姿をイメージしていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

上司とのコミュニケーション強化研修【フォロワーシップを活かす】

本研修では、上司と適切にコミュニケーションを取るためのスキルを学びます。上司は部下以上に仕事を抱えており、若手社員から中堅社員はその上司をフォロワーとして支援していく役割があります。研修を通して「フォロワーシップ」「指示の受け方」「適切なコミュニケーションスキル」について学び、上司との適切なコミュニケーションや関係構築ができることでチームの活性化に繋げていきます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

接遇マナー研修【質の高い接客と目的に合わせた対応を】

研修では、接遇マナーを身につけていきます。いま接客の現場では、マニュアル通りの接客を行い、顧客満足を上げることがなかなかできないという問題が起こっています。その解決のために、よりお客様一人一人に沿った対応を行う「接遇マナー」のスキルを習得します。

公開講座 研修時間: 6時間

中堅社員向け 巻き込む影響力研修- 立場を最大活用してチームで成果を上げる

中堅の強みを活かし、上司・部下と連携することでチームの成果を上げていきます。「コミュニケーション」「リーダシップ」「フォロワーシップ」の3点を中心に、周囲を巻き込みながらチームとして成果を上げるための方法を身につけていきます。上司・部下の両方の立場で考えられる強みを活かして、周りの連携を上手く取りまとめることができるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Assertive Communication Training [英語版：アサーティブコミュニケーション研修]

This training equips participants with assertive communication skills to build positive relationships and prevent misunderstandings, fostering a more harmonious and productive workplace.