"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

ビジネスのための行動経済学研修【理論を学び活用する】

行動経済学研修では、非合理的で感情的な判断・先入観や思い込みにより意思決定をしてしまいがちな人の癖・特徴を理解した上で、ビジネスで活用する手法を学びます。「人がなぜそれを選ぶのか」を行動科学の側面で理解することで、選ばれる商品やサービスを提供できるスキルを磨いていきます。

公開講座 研修時間: 5時間

ビジネスのための行動経済学研修 -人間の意思決定メカニズムを洞察し、ビジネスに活用する -

本研修は、行動経済学の基本的な概念と、それをビジネスにどう活用するかという視点を中心に学ぶことを目的としています。具体的には、「人は必ずしも合理的ではない」という前提に立ち、心理や感情が意思決定に与える影響を分析する行動経済学の基礎を理解します。また、意思決定の際に働くヒューリスティックやバイアスといった心理的な傾向を学び、ビジネスの現場でどのように活用できるかを考えます。

公開講座 研修時間: 6時間

中堅社員向け リーダーシップ研修 - 組織に貢献するリーダーへ

本研修では、中堅社員に向けて、リーダーとして求められる役割や行動を理解することで、リーダーシップをチーム内で活かせるような状態を目指していきます。リーダシップの根幹である、人間性・コミュニケーションといった要素を確認し、チームを巻き込み、取りまとめるための具体的な手法・スキルを身につけることができます。

一社研修 研修時間: 3日間（変更可）

管理職向け 生産性向上トータル研修【3日間でチームの業務効率を上げる】

本研修では、管理職としてチームや部門での業務効率を上げていくために必要なスキルを強化していきます。チームの業務を洗い出し、効率よく行うための業務改善の仕方やチーム内の資源のマネジメント方法を習得していきます。

公開講座 研修時間: 6時間

評価者研修 - 目標管理と評価方法を学ぶ

本研修では、評価者となる方が評価の必要性から具体的な方法を学ぶ研修です。評価を付けるために必要である、目標管理、面談、部下育成についても評価と関連させて学んでいきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

フォロワーシップ研修【リーダーを支援する社員を】

フォロワーシップ研修では、自律的に動き、リーダーとの効果的な連携ができる生産性の高いフォロワーとなることを目的としています。まず、フォロワーの役割/リーダーの役割を再認識し、その概要と共通目的を確認します。自身がフォロワーとして能力発揮するだけでなく、自身のフォロワーへの指導にも役立つ内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネスゲーム研修　全体最適力強化編【ビールゲームで力を磨く】

本研修では、特にビジネススキルに特化した内容のビジネスゲームを体験することで、ビジネスの全体像を把握しながら最適化の感覚を養っていきます。あくまでゲームであることで、実際には実行できないような采配による挑戦・失敗を繰り返しながら改善していく取り組みが可能です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員向けフォロワーシップ研修【組織に貢献する】

本研修では、若手社員が組織の中で求められる役割を理解し、フォロワーシップを発揮して貢献することを目的としています。自身の仕事を管理するだけではなく、業務を円滑に進めるためのコミュニケーション方法や意識を学びます。組織の一員として何ができるかを主体的に考え、行動できる人材を育成していきます。

公開講座 研修時間: 4時間

管理会計研修 - 事業採算や業績管理の基礎知識を

本研修では、管理会計の基礎を学び、事業の損益分岐点や事業採算の考え方を習得することを目指します。会計から得られる情報を活用して、経営に関する意思決定や業績向上に向けたアプローチが可能となります。研修を通じて、損益分岐点の理解を深め、事業の収益性を確保できるようになることを目指します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理会計研修【損益理解・投資効果・分析の基礎知識を】

本研修は、管理会計の基本を理解し、事業の損益分岐や事業採算の考え方を身に付けるための研修です。会計で得られる情報により今後の経営についての意思決定や、業績改善に向けた取り組みを行うことができます。研修により、損益の分岐点を理解し、事業採算がとれる姿を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

部下育成のための指示方法研修【着実な成長を促す】

本研修では、部下の目線を理解し、適切なコミュニケーションに基づいた段階的な指示の出し方を習得します。まずは現在の部下のスキルや抱えている業務量を把握し、部下が業務をうまく回せるような指示方法を身につけます。また、コミュニケーションの重要さを改めて確認するため、確実な連携を取りながら業務推進していく術も会得できます。