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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ソリューション提案力強化研修【課題解決スキルを磨く】
本研修では、ソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案力のことです。ソリューション営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ成果を上げ続けることを目指します。
動画講座 動画時間: 77分
コーチング研修
このコーチング研修のeラーニング動画講座では、部下との対話を通じて目標達成を支援するコーチングの基礎を学びます。傾聴や承認のスキルを身につけ、部下の自発的な行動を引き出すための具体的な手法を習得できます。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員コミュニケーション研修 - ビジネスマンの基本スキル
新人～若手向けに、学生意識を改めて、社会人としての周囲との関わり方を身につけることで、仕事のスタートから上司と円滑に連携を取れるようになります。聞き方や話し方、ホウレンソウの基本を理解して、仕事をスムーズに進められるようになります。
インバスケット研修【案件処理能力を向上する】
本研修では、インバスケット思考を通じて状況に応じた判断力を高めます。複数の案件を制限時間内に対応するワークから始まり、自身の対応スキルの現状と改善点を洗い出します。対応や判断時に押さえておきたいポイントを学び、短い時間でも適切な対応ができるスキルを高めます。マネジメントスキル・判断力いずれも磨くことができる内容です。
社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】
本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
テレワーク導入研修【導入から適切な運用まで】
本研修は、テレワーク導入時もしくは、導入後初期段階にて必要なスキルを学びます。テレワークを導入する際には、事前に勤務に関するルールやセキュリティ、マネジメント方法について確認することが重要です。ワークを通して自社にテレワークを導入した際の対応を考えることで、スムーズに導入することができるようになります。
接客CS向上研修【顧客満足向上のために】
本研修では、顧客満足向上につながる接客方法を身に付けます。モノがあふれる現代社会において、顧客は「購入する体験そのものを、満足できるものにしたい」という要望が大きくなっています。その要望に応えるためには、その時・その場・そのお客様に合わせたホスピタリティある対応を習得することが必要です。基本の接遇マナーの確認から、ニーズに合わせた対応方法、クレーム対応までまとめて学びます。
ラインケア研修 テレワーク編【在宅勤務者のケアを行う】
本研修では、リモートワークを活用する職場にて、上司が部下のメンタルヘルスの状況をどのように把握し、対応するかを理解します。リモートで働くことで発生するストレスを理解し、部下の変化に早期に対応するためのスキルを磨きます。また、メンタル不調を未然に防ぐためのコミュニケーションのとり方やリモート下での仕事管理について学ぶことができます。
新入社員タイムマネジメント研修【速度感を持って仕事をこなす】
本研修では、新入社員に必要なタイムマネジメントスキルを身に付けていきます。入社してから新入社員には様々な仕事が依頼されます。それらに対して優先順位を付け、効率的にこなしていくことが必要です。タスク管理の仕方から大きいの仕事への対応までを網羅的に学んでいきます。ケースワークを通して複数の架空のタスクを限られた時間内に処理する体験を通して、仕事の対応方法を実践的に習得できる内容です。
採用会社説明会研修【採用候補者に会社の魅力を伝える】
採用会社説明会研修では、会社説明会の目的である「会社の魅力を高めて志望度を上げる」ためのスキルを習得します。良い会社説明会を実施するためには、会社説明会の内容に当たる話の構成とそれを伝える話し方の両面が求められます。本研修ではその２点を強化するため、実践のワークやプレゼンテーションを通して、スキルを磨いていきます。
評価者基本研修【管理サイクルと方法論を理解する】
評価者基本研修では、「目標設定・評価・面談・育成」といった評価者が担う管理サイクルを理解し、各フェーズに応じた実務においての重要ポイントを押さえていきます。前半では目標や評価の基本を再確認し、後半では評価者に想定される問題への対処を身につけます。人間面・仕事面のどちらも深められるカリキュラムです。
1on1ミーティング力強化研修 【面談スキルの高い社員を育てる】
本研修では、部下を成長させパフォーマンスを向上させるための1on1ミーティング力を習得します。1on1ミーティングを適切に進めるためにはコーチングスキルが必要です。「傾聴」「承認・褒め方」「個別対応」の3つの力を強化していきます。面談のロールプレイを通して実践的に学び、自身の改善点を見つめ直すことができる内容です。
新任管理職向け 法律理解＆コンプライアンス研修【 不正を生まない風土作り】
本研修では、新たに管理職となる方に管理職として必要な法律知識を身に付けていただく研修です。労務管理に必要な法律理解から、ダイバーシティに関わる法律や制度理解まで網羅的に学ぶことができます。また、併せて企業のコンプライアンスに対する役員の責任やその重要さへの理解も深めていきます。
動画講座 動画時間: 48分
社外とのビジネスメール強化研修
この社外とのビジネスメール強化研修のeラーニング動画講座では、社外向けのメール対応力を強化するための研修です。メールにはさまざまな目的があり、それを明確にしないと相手に振り回され、やり取りが終わらないことがあります。「成果目的」「断る・催促」「メールでの問い合わせと依頼」の3つに分けて、メール作成力を高めます。
介護職員向け アンガーマネジメント研修【現場で使えるスキルを】
本研修では、介護職員の方向けに適切な感情のコントロールができるようになる内容です。介護現場ではご利用者様やそのご家族など関わる人が多く、つい感情的になってしまうことがあります。怒りという強い感情を適切にコントロールしつつ、上手く伝えるためのコミュニケーションスキルを磨くことで、介護職員のストレス軽減を目指す内容です。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
ホテル業界向け ビジネスマナー研修【ホテル接客の基礎を身に付ける】
本研修では、ホテルで働く方向けに、顧客満足を接客マナーの基本を身につけていきます。基本的なマナーからお客様に満足していただくためのホスピタリティ溢れる対応まで学びます。ホテルならではの事例をワークに含めていますので、現場で活用できるスキルを短時間で磨くことができます。
ソリューション提案力強化研修 半日編【課題解決スキルを磨く】
本研修では、半日でソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案により、納得感を持ってサービスを利用することができます。この営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ、成果を挙げ続けることを目指します。
ラインケア研修 半日編【部下の変化に目を向ける】
本研修では、ラインケアについて短時間で学ぶことができます。ラインケアとは部下に対して実施するメンタルヘルス対策のことで、管理職の重要な役割の一つです。その中でも特に重要なことは、上司が部下の変化に早期に気づき適切な対応をすることです。本研修では、変化に気づくためのポイントやその後の相談方法、専門機関や窓口への適切なつなぎ方について学ぶことができます。
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