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動画講座 動画時間: 60分
接客CS向上研修
接客CS向上研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）の基本概念を理解し、その向上のために必要な接客スキルを習得します。マナーや言葉遣い、態度といった基礎から、場面別の具体的な対応方法まで学び、顧客との良好な関係を築く基盤を身につけます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
セキュリティリテラシー研修【基本情報リテラシーを高める】
セキュリティリテラシー研修では、セキュリティに関する具体的な事例や体系的な知識を学び、社会人としてふさわしいセキュリティリテラシーを身につけていきます。 一社会人として守るべきセキュリティのマナーやルールだけでなく、組織として情報セキュリティをいかに脅威から守っていくかについても体系的に学びます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
アンガーマネジメント研修 顧客対応編【心の余裕で顧客満足を生む】
本研修は、日々顧客やお客様に対応する従業員の方が、自身の感情を上手くコントロールする手法を身に付けてられる内容です。現代社会において顧客のニーズは多岐にわたり、時に顧客に対して不満を感じてしまうことは少なくありません。研修を通して従業員自身が自分の感情を適切にコントロールし、顧客の過剰な要望に対しても適切に対応できるようになることを目指します。
独占禁止法研修【不当な取引制限や独占を防ぐ】
本研修では、独占禁止法がどのような法律かを理解した上で、社員一人ひとりが業務の中で気をつけたい点を身に付ける研修です。違反行為の中には「独占する意図はなかった」「ただ競合他社と情報共有をしただけだったのに」という事例も少なくありません。リスクマネジメントのためにも社員一人ひとりの意識を向上する効果がある研修内容です。
採用会社説明会研修【採用候補者に会社の魅力を伝える】
採用会社説明会研修では、会社説明会の目的である「会社の魅力を高めて志望度を上げる」ためのスキルを習得します。良い会社説明会を実施するためには、会社説明会の内容に当たる話の構成とそれを伝える話し方の両面が求められます。本研修ではその２点を強化するため、実践のワークやプレゼンテーションを通して、スキルを磨いていきます。
クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】
本研修では、対面でのクレームに対応するスキルを身につけていきます。お客様を目の前にしたクレーム対応だと、緊張や焦りで適切な対応ができなくなってしまう人も少なくありません。ワークを交えながら対応の流れや組織対応について学ぶことを通して、自信を持ってクレームに対応できるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
ディベート研修 半日編【論理的に伝える力を磨く】
本研修では、ディベートの流れや進める上でのポイント理解し、実践的にスキルを身に付けます。ディベートで求められる論理的な意見の組み立て方・伝え方や相手の意見の聞き方はビジネスシーンにおいて活用できるスキルです。短時間の研修ではありますが、実践的なディベートを体験してもらうことで自身の改善点を洗い出しスキルを磨くことができます。
動画講座 動画時間: 21分
速習版：メンター研修
速習版：メンター研修のeラーニング動画講座では、メンターの⽬的や役割について理解したうえで、メンタリングに必要なメンターのに求められる基本スキルついて確認します。メンターが求められる背景や、メンター自身にとってのメリットについても知ることで、より積極的に後輩をサポートする意欲も醸成します。
JavaScript入門研修【短期間集中】
本研修では世界で最も使用されているプログラミング言語の一つであるJavaScriptの基本構文を理解します。参加者に実践を通して、JavaScriptや使用例を1日でご理解いただけます。IT初学者におすすめの研修の一つです。
公開講座 研修時間: 6時間
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
ホテル業界向け ビジネスマナー研修【一流のおもてなしを実現する】
本研修では、ホテルで働く方向けに、顧客満足を接客マナーの基本を身につけていきます。基本的なマナーからお客様に満足していただくためのホスピタリティ溢れる対応まで学びます。ホテルならではの事例をワークに含めていますので、現場で活用できるスキルを短時間で磨くことができます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
メンバーシップ研修【組織やチームに貢献できる人材となる】
本研修では、メンバーシップ力を高めるためのスキルを磨きます。メンバーシップとは「自身に与えられた役割を果たし、組織や企業に貢献する力」のことです。組織のあるべき姿を正しく理解し、その方向に進むために「自分にできること」を積極的に見つけ行動に移す必要があります。研修内では必要な考え方やスキルを学び、貢献できる人材になることを目指します。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
セミナー型 パワーハラスメント防止研修【職場でのパワハラを未然に防ぐ】
本研修では、パワーハラスメントの基礎知識と対策について学ぶことができます。パワーハラスメントとは何かを明確にし、指導からパワーハラスメントになる基準を見極める力をつけます。また、パワーハラスメントを防止するための対策を講じることができ、発生を事前に防止します。
PC作業効率化研修【実用的なテクニックを学ぶ】
本研修は、PC作業の効率化を図るための研修です。PC作業のパフォーマンスは、効率の良い方法を知るだけで劇的に変化します。研修を通して現状の振り返りと、弱みを改善するためのスキルを学ぶことで、業務スピードを高め、質の高い仕事ができるようになります。PC操作が苦手な方でもポイントを押さえて学ぶため効果が出やすい研修内容です。
一社研修 研修時間: 2日間（変更可）
PythonによるExcel操作研修【作業自動化・効率化】
本研修では、様々な分野で欠かせない言語であるPythonを用いて、Excelで行う日常的な作業を自動化するための手法を学びます。プログラミング初心者の方でも理解しやすい内容となっており、演習で手を動かしながらひとつずつ書き方を習得することができます。
セミナー型 アンガーマネジメント研修【短時間集中で学ぶ】
本研修セミナーでは、アンガーマネジメントについて短時間で集中的に学習します。業務を効率的に進めるためには、怒りに振り回されるのではなく、自らコントロールするスキルを身に付ける必要があります。研修内ではアサーティブな考えまで扱うため、適切な𠮟り方も身に付けることができます。
ビジネスゲーム研修 コミュニケーション強化編【チーム力を高める】
本研修では、実際の業務で求められてくる「コミュニケーション」「協力」といった要素を含んだビジネスゲームを行うことで、業務上必要なスキルを養い、自分に不足しているものは何かを考えていきます。ゲームという楽しく参加できる取り組みを通すことで、自然にビジネススキルを養成することができます。
ビジネスにおける異文化理解研修【ダイバーシティを推進する】
本研修では、相手への理解をベースに一人ひとりと向き合う重要性を学びます。相手との信頼関係の作り方や相手の文化圏が重要視しているものに合わせたアプローチ方法を学びます。違いを理解した上で自身がビジネスシーンにおいてどのような動くかについても考えることができる内容です。
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