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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け コストダウン研修【経費を削減する】
本研修では、管理職に必要な数字に関する基本的な知識とコスト削減法を身に付けていきます。「売上を上げる」「コストを下げる」この2つの視点で必要なスキルを磨き、その他の数字管理についても必要な基礎知識を学ぶことができます。
新入社員向け 1年目振り返り研修【効果的な自己理解・振り返りを実施する】
本研修は、新入社員が1年を振り返り、今後の目標について考える研修です。活躍できる人材になる上で、若手時代に基礎を固めることは非常に重要です。社会人として1年過ごして成功や失敗した経験を振り返り、2年目以降どのように頑張るのか、そのビジョンを明確にします。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
新入社員向けコンプライアンス研修【コンプラを意識して働く】
新入社員向けコンプライアンス研修では、組織に属する際に必要な考えであるコンプライアンスについて、新入社員が考えることができます。 コンプライアンスとは何か、違反した場合に会社にどのような影響があるのかを学ぶことにより、新入社員のうちから正しい行動をする意識をつけ、社会人としてのレベルアップを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員ホウレンソウ研修【実践力重視】
本研修では、新入社員に「ホウレンソウ」の必要性を理解し、その実践方法を習得してもらいます。まずは「なぜホウレンソウは重要なのか」ということを腹落ちして理解するところから学習をスタートし、実際に起こりうるケースへの対処法を自力で考えていきます。ワークで報告書の作成や情報の要約等も行うため、知識の定着も図れる研修です。
ホウレンソウ研修 半日編【半日集中で報連相を身に付ける】
本研修では、ホウレンソウの重要性と方法論を短時間集中で身につけていきます。ホウレンソウの重要性を知ってはいるものの、相手が期待している形で実践できていないビジネスパーソンは少なくありません。円滑に仕事を進めるために必要不可欠な指示の受け方・報告・連絡・相談のそれぞれで押さえるべきポイントやコツを学ぶことで、ミスやトラブルを防げるようになります。
公開講座 研修時間: 6時間
営業向け ヒアリング&提案力強化研修 - 顧客ニーズを発掘する
営業向け ヒアリング&提案力強化研修では、ヒアリング力と提案力を強化していきます。現在の営業では強引さではなく、的確な提案が求められています。的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力と、そこから仮設を立てて効果的なアプローチをする提案力を同時に体得していくことで、営業パーソンとしてのレベルアップが図れます。
顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】
本研修では顧客対応の基本を理解し、顧客の満足度を上げることができる対応術を習得します。接客業でなかったとしても、実際に顧客と接したスタッフのイメージがそのまま会社のイメージとなります。基本のコミュニケーション方法やクレームへの対応方法を学ぶことで、顧客満足の向上に繋げる研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
管理職向け 心理的安全性研修 全体像理解編【活発な議論ができるチームへ】
本研修では、管理職の方向けにチームの心理的安全性を向上するための手法を習得します。心理的安全性とは、チームの中で、自分の意見を安心して伝えることが出来る状態のことです。心理的安全性について基礎から理解し、部下との接し方についても確認していきます。
管理職向けマネジメント研修 基礎編 - 管理面の強化で組織に貢献する
本研修は、管理職に求められるマネジメント能力の基礎を築く研修です。管理職としての役割を理解した上で、「目標」「業務」「人」の3つのマネジメントスキルを学ぶことで、現場ですぐに活かせるスキルを身につけます。
管理職向け ワークライフバランス向上研修【部下を支援する】
本研修では、ワークライフバランス推進のため、部下に対する具体的な対応方法を学びます。仕事と生活を両立させるために、部下の業務配分の確認やタイムマネジメント、限られた時間の中で部下を迷わせない指示の出し方を身に付けます。
管理職向け 部下の成果向上研修【部下の強みを組織の利益へ】
本研修では、部下の強みを活かした上で成果を上げるための手法を学びます。「業務分担の見直し」「部下への指示・進捗確認方法」「コーチングスキル」の3つに分け、スキルを磨いていきます。
クライシスマネジメント研修【危機管理とリスクへの対応を学ぶ】
本研修では、危機的状況に直面した際、迅速に対応し被害を最小限にすることを目的としています。自然災害、事故にかかわる被害などのクライシス(危機的状況)に対して、発生した時に備えた「行うべき準備」「直面した際の対応方法」を学び、実践を通して身に付けることができます。
新入社員フォローアップ研修【ビジネススキル編 】
新入社員フォローアップ研修では、ビジネスパーソンに必須とされる各スキルを項目ごとに習得していくことで、業務効率の向上を目指していきます。 具体的な内容としては、ロジカルシンキング、コミュニケーション、PDCAなどを扱い、個々人の良い仕事ぶりは企業全体へ伝播していくことを理解できるようなカリキュラムとなっています。
主体性発揮研修 半日編【目的意識を持って仕事をする】
本研修では、主体性を発揮するために必要な考え方やスキルを半日で身に付けます。ポイントとして「自責思考」「仕事への目的意識を持つ」「目標を立てて仕事をする」ということに分けて学び、自身のモチベーションの管理方法についても触れていきます。企業や組織に貢献できる人材を育成するために効果的な研修内容です。
部下育成のための指示方法研修【着実な成長を促す】
本研修では、部下の目線を理解し、適切なコミュニケーションに基づいた段階的な指示の出し方を習得します。まずは現在の部下のスキルや抱えている業務量を把握し、部下が業務をうまく回せるような指示方法を身につけます。また、コミュニケーションの重要さを改めて確認するため、確実な連携を取りながら業務推進していく術も会得できます。
ファシリテーション基礎研修【会議運営スキルを強化する】
ファシリテーション研修では、ファシリテーションの基本を身につけることで、会議を効果的に進行できる人材を養成します。会議の基本である意見・発言の処置はもちろん、想定される問題とその対処方法の把握のほか、会議の円滑な進行に役立つツールやフレームワーク等を習得することができます。
営業向け 市場分析・戦略構築スキル研修【戦略的な営業を学ぶ】
本研修では、分析、仮説スキルを習得し、戦略的な営業活動ができるようになることを目指します。ニーズを把握するために必要な分析方法、仮説の立て方について学びます。顧客を顧客以上に理解できるようになり、競合に先駆けて戦略的に営業を仕掛けられるようになります。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
コールセンター向け メール・チャット対応研修【適切な対応で顧客満足を高める】
本研修では、メール・チャットでの対応スキルの質を向上を目的とした内容です。メールやチャットでのやりとりは難易度が高く、お客様側の意図していることを適切に捉えてスピーディに対応する必要があります。言葉でのコミュニケーションとの違いを把握し、チャット・メールともに演習を重ね、すぐに活かせるテキストコミュニケーションを身に付けます。
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