"管理職"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 28分

速習版：ハラスメント対策研修

速習版：ハラスメント対策研修のeラーニング動画講座では、職場におけるハラスメントの全体像を理解し、特にセクシャルハラスメントとパワーハラスメントに焦点を当てます。ハラスメントの定義、種類、防止策について学び、健全な職場環境づくりのための知識を身につけることができます

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アパレル向け 販売力研修 営業強化編【販売員の営業力を上げる】

本研修では、アパレル業界で働く販売員が、今よりさらに売れるようになるためのスキルを強化します。現在の自身の営業手法を振り返った上で、お客様への効果的な販売術やリピーターの増やし方を学びます。顧客満足を高めるために必要なスキルを強化することができる内容です。

一社研修 研修時間: 8時間（変更可）

派遣社員向けコミュニケーション研修【法定研修8時間対応】

本研修では、働くうえで必要不可欠なコミュニケーションスキルを習得することができます。派遣社員には周囲とコミュニケーションを取って信頼関係を構築し、適切にホウレンソウを行いながら業務を進めることが求められます。ワークを通して実践的なコミュニケーションを習得することができます。

動画講座 動画時間: 51分

クレーム対応研修

顧客対応研修のeラーニング動画講座ではクレームを単なる問題ではなく、顧客満足度を向上させる貴重な機会と捉え、対応の6つのステップに分けて学びます。お客様の心理的・物理的ニーズを理解し、適切な対応方法と同時に、クレームを未然に防ぐ予防的アプローチについても学習します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

文章力向上研修【相手に明確に伝わる書き方を】

本研修では、相手にわかりやすい文章を作成する力を学びます。まずは、基本となる「何のため（目的）」「誰に」「何を」「どう伝えるのか」を明確にする方法を理解し、文章構成方法や一文の書き方を学びます。表現力を上げるポイントについてもおさえていきます。

動画講座 動画時間: 52分

ハラスメント防止のためのアンガーマネジメント研修

このハラスメント防止のためのアンガーマネジメント研修のe-ラーニング動画講座では、部下を指導する立場にある方のために、感情を適切にコントロールすることの重要性を理解してもらい、ハラスメントを避けた接し方を学びます。人間の感情の中で特に強いものである「怒り」は、コントロールしなければ問題を引き起こす原因となるため、適切な管理が必要です。自分の感情のパターンを理解し、適切な指導ができるようになることで、パワハラと誤解されることを防ぎます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

中堅社員向け キャリアデザイン研修【強みを活かしチームに貢献する】

本研修は、中堅社員がキャリアデザインを行い、前向きに仕事に取り組めるようにするものです。自己理解を深めることで「今できること」「やるべきこと」「やりたいこと」を明確にし、今後組織や企業で活躍し続けていくために必要な要素を洗い出すことができる内容です。

動画講座 動画時間: 51分

財務研修 基礎編

財務基礎 基礎編 のeラーニング動画講座では、企業会計の基礎から始まり、損益計算書（PL）と貸借対照表（BS）の基本的な読み方を学びます。さらに、収益性・安全性・成長性の3つの観点から財務分析の手法を習得します。財務諸表の構造を理解し、経営判断に必要な数値の見方や、各種指標の計算方法を体系的に学ぶことができます。

動画講座 動画時間: 39分

若手社員モチベーションアップ研修

若手社員モチベーションアップ研修のeラーニング動画講座では、若手社員が自身のモチベーションをコントロールし、組織に貢献するためのスキルと視点を学びます。自己理解を深め、自身の強みや企業からの役割を理解することで、内発的動機づけを高め、持続的な成長を促します。

動画講座 動画時間: 64分

問題解決研修 基本編

問題解決研修 基本編のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンに必要な問題解決の基本的な手順と具体的な手法を学びます。経験に頼るのではなく、論理的に問題の本質を見極め、効果的な解決策を導き出すスキルを習得することを目指します。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

コールセンター向け メール・チャット対応研修【顧客満足度を高める】

本研修では、メール・チャットでの対応スキルの質を向上を目的とした内容です。メールやチャットでのやりとりでは、相手の意図を適切にとらえてスピーディに対応する必要があります。言葉でのコミュニケーションとの違いを把握し、チャット・メールともに演習を重ね、すぐに活かせるテキストコミュニケーションを身に付けます。

公開講座 研修時間: 6時間

ラテラルシンキング研修 - 革新的な発想がひらめく

本研修では、ラテラルシンキング（水平思考）について学びます。様々な課題の解決や新しい目標の達成に向けて、標準化された手法に頼らず、新しいアプローチを取るために必要な独創的な思考力を身につけることができます。これにより、今までにない新しいアイデアを生み出し、目標を達成するための新しい手段を見つけることができます。

動画講座 動画時間: 78分

セルフケア研修 テレワーク編

このセルフケア研修 テレワーク編のeラーニング動画講座では、リモートワークやテレワークを行う従業員が、自身の心身の健康を適切に管理する方法を学びます。ワークスタイル、ライフスタイルの変化によるストレスを認識し、その解消法を身につけることで、健康的な働き方を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

キャリアデザイン研修 中堅社員編【自律的な人材を育成する】

本研修では、自立した人材を育成するという目的のもと、キャリアデザインについての意識を高めていきます。研修を受けることで、中堅社員としての自分の立ち位置やキャリアプランが明確になり、5年後・10年後の目指すべき姿をイメージして成長し続けることの重要性を認識できるようになります。

公開講座 研修時間: 2時間

雑談力強化研修 （半日研修）- お客様との距離を縮める会話術

本研修では、本題に入る前によく使われる雑談力を磨いていきます。雑談については明確な基準がなく苦手と感じるビジネスパーソンも多いですが、お客様との信頼関係を築き、距離を縮めるにあたっては有効なコミュニケーションです。どんな場面でも使える雑談のテクニックを習得することができます。

動画講座 動画時間: 60分

接客CS向上研修

接客CS向上研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）の基本概念を理解し、その向上のために必要な接客スキルを習得します。マナーや言葉遣い、態度といった基礎から、場面別の具体的な対応方法まで学び、顧客との良好な関係を築く基盤を身につけます。

動画講座 動画時間: 41分

チームビルディング研修

このチームビルディング研修のeラーニング動画講座では、チームで最大限の成果を発揮するための基礎知識とスキルを習得できます。 具体的な内容としては、チームとグループの違い、チーム形成のプロセス、目的設定の重要性、そして成果を出すチームに必要な環境作りについて学びます。 チームワークやリーダーシップに関わる基礎的な考え方やスキルを習得できるため、新しくチームに配属された方や、チームリーダーを任された方にもおすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員 社会人基礎研修【企業人に必要な考え方を短期間で習得する】

本研修では、新入社員が現場で活躍するための素地を養う「ビジネスマインド」の習得を目標としています。学生と社会人の違いを知り、業務に真剣に取り組めるような意識づけから始まり、仕事の進め方・報連相・会議での対応を学びます。また、自身のストレスへの上手い対応方法についても確認していきます。