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一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員電話応対研修【好印象を与える接客を】
新入社員電話応対研修では、社会人として初めての電話応対の際に求められる「相手を不快にさせない」スキルを養います。 研修では、心構えやマナー、事例別の対応方法を自分なりに考えながら理解していきます。また、ワークでは実際に声を出して演習を行うことで、知識の定着と同時に、電話自体に慣れていくことができるカリキュラムとなっています。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ITエンジニア向け ネゴシエーション研修【依頼者との交渉・調整】
本研修では、ITエンジニアに必要なネゴシエーションのスキル(交渉力)を磨くことができます。技術について詳しくない依頼者からさまざまな要望を受けた際に、どのようにするのが最適なのかをエンジニア目線で考え、依頼者に提案し、最適な解決策を見つけるために交渉力が必要です。
商品開発のためのマーケティングリサーチ研修【消費者ベネフィットを探る】
本研修では、マーケティングリサーチの方法論を学習し、適切なリサーチができるようなスキルを習得します。 マーケティング・リサーチにおいて、もっとも重要なポイントは消費者ベネフィットにあります。 ベネフィットを探していくための基本手順を理解すると同時に、価格設定やネーミングのテストについても取り扱います。
動画講座 動画時間: 51分
テレワークでの仕事の進め方研修
このテレワークでの仕事の進め方研修のeラーニング動画講座では、テレワーク下で、ひとりひとりが効率よく業務をこなしていくために必要なスキルを習得します。テレワーク下で週次で⽬標を⽴て、⽇々実⾏することを可視化した上で、適切に情報共有をしていくスキルを学びます。また、タスクを可視化する方法、オンライン上でのコミュニケーションの取り方についても確認していきます。
動画講座 動画時間: 43分
営業ロジカルシンキング強化研修
営業ロジカルシンキング強化研修のeラーニング動画講座では、営業活動に必要なロジカルシンキングについて理解することができます。感覚だけでなく、論理的に考えたり、お客様に伝えたりできるようになります。
コールセンター向け アウトバウンド営業研修【顧客志向を高める】
本研修は、アウトバウンド営業を行うコールセンターのオペレーター向けに、電話の基本から営業の心構え・スキルを学ぶ研修です。最初の接点となる業務において求められることは「お客様との信頼関係構築」です。スムーズで印象が良い対応を身に付けることで、組織に大きく貢献するオペレーターになることを目指します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
褒め方強化研修 半日編【短時間集中】
本研修では、部下を褒めて育てるために方法について学ぶことができます。褒めることは部下を育成するための有力な手法の1つです。部下の良い点を積極的に見つけて適切に褒めることで、部下は上司からの期待に応えようとより前向きに仕事に取り組めるようになり、成長することができます。
公開講座 研修時間: 3時間
コンプライアンス研修(半日研修)- 重大なトラブル防止のために
コンプライアンス研修では、各々の社員が高いコンプライアンス意識を持ち、それを遵守できるようになるための学習をします。コンプライアンス遵守のための体制・環境整備だけにとどまらず、コンプライアンス違反が起きた実例を学ぶことで、決して他人ごとなどではなく、自分にも起こりえるものとしてコンプライアンスを捉られるようになります。
動画講座 動画時間: 86分
ロジカルファシリテーション研修
このロジカルファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、論理的に議論を進めるスキルを習得することができます。会議で必要な「要約」「検証」「整理」「統合」の4つの視点からファシリテーションについて学びます。スキルを磨くことで、本題からそれることなく短時間で実りのある会議ができるようになります。
動画講座 動画時間: 59分
SDGs基礎研修
SDGs基礎研修のeラーニング動画講座では、SDGsに関する基礎知識を身に付けます。SDGsに対する具体的な取り組みについて理解を深めたうえで、企業のSDGs取り組み事例について確認します。
動画講座 動画時間: 41分
褒め方・叱り方研修
褒め方・叱り方研修のeラーニング動画講座では、業務指示やそれを通じた部下育成で必要な「褒める」「叱る」を適切に行うためのポイントを理解します。
公開講座 研修時間: 6時間
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
事業計画の立て方研修【事業を形にして人を動かす】
本研修では、計画遂行の段階において、利害関係者とのコミュニケーションツールとして機能するような事業計画を立てる術を習得します。「なぜその事業に取り組むのか?」「どのような可能性を秘めているのか?」「実現性はあるか?」といった重要なポイントを中心に、計画立案に際しての具体的手順を身につけることができます。
OJT指導者研修 - 部下を適切に指導する
OJTの重要性を理解して効果的な指導方法を学ぶことで、業務知識のスムーズな継承を行うことができるようになります。部下との正しい関係構築方法を学習して、上司として適切な振る舞いを身につけます。指導の難しい部下への対応も取り扱うことで、柔軟な対処ができるようになります。
メンバーシップ研修【組織やチームに貢献できる人材となる】
本研修では、メンバーシップ力を高めるためのスキルを磨きます。メンバーシップとは「自身に与えられた役割を果たし、組織や企業に貢献する力」のことです。組織のあるべき姿を正しく理解し、その方向に進むために「自分にできること」を積極的に見つけ行動に移す必要があります。研修内では必要な考え方やスキルを学び、貢献できる人材になることを目指します。
動画講座 動画時間: 54分
ダイバーシティ基礎研修
ダイバーシティ基礎研修のeラーニング動画講座では、ダイバーシティ&インクルージョンという考え方の基本を学びます。そして、それを妨げるアンコンシャスバイアスについて理解する事で、ひとりひとりと先入観なく向き合えるようになります。また、属性毎の理解を深め、相手の立場に立った対応ができるようになることを目指す動画です。
若手社員向け 企画力向上研修【若手のアイデアを企画にする】
本研修では、若手社員が説得力のある企画を立案できるよう企画立案の基本を学びます。 変化の激しい現代社会では、若手のアイデアや発想の立案が求められています。アイディア出しからデータの分析、「実現につなげる企画書の作成」や提案時の伝え方を身に付けます。
動画講座 動画時間: 53分
コンプライアンス研修
コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、コンプライアンスを遵守する組織としての体制の構築だけでなく、コンプライアンスをひとりひとりの社員が自分事として捉え、遵守できるようにする事を目的とします。実際にあったコンプライアンス違反の事例を通して、具体的にコンプライアンス違反となるケースも学びます。
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