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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ハードクレーム対応研修【組織として取り組む】
本研修では、自社側に非のない悪質なハードクレームへの対応スキルを習得します。一般的なクレームに比べハードクレームは企業に大きな損害を与える可能性があります。具体的な対応方法から、注意したいポイントまで網羅的に理解し身に付けることができる内容です。
公開講座 研修時間: 7時間
ノーコード開発研修 - 誰でも簡単に業務で活かせるアプリを作れるようになる
ノーコード開発研修では、Webで動くアプリケーションの開発方法を理解することができます。ゼロベースからWebサービスを作成し、リリースまでを学び、実行します。 <span class="highlight">ソースコードの記述をせずに、実務で活用できるWebアプリケーションの作成が可能になります。</span>
動画講座 動画時間: 59分
SDGs基礎研修
SDGs基礎研修のeラーニング動画講座では、SDGsに関する基礎知識を身に付けます。SDGsに対する具体的な取り組みについて理解を深めたうえで、企業のSDGs取り組み事例について確認します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
アンラーニング研修【変化に対応できる学びを】
本研修では、アンラーニングについて理解し実践していきます。アンラーニングとは社員一人ひとりが持つ既存の考え・知識・スキル・仕事の進め方等、有効でなくなったものを棄却し、新たに学びを得ていくことを指します。振り返りから取捨選択していく方法までを確認した上で、組織やチームでできることについても扱っていきます。
ワークライフバランス研修 タイムマネジメント編【生産性向上のために】
本研修は、ワークライフバランスに関する基礎知識と、その実現に向けた効率的な業務への取り組み方を身に付ける研修です。ワークライフバランスの実現のためには、それぞれが自身のキャリアを考え前向きに働くことが必要です。一人ひとりが効率の良い仕事の進め方を身につけることで、会社全体の生産性向上につなげていきます。
公開講座 研修時間: 6時間
クレーム電話対応研修 - 対応スキル向上
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身に付けます。クレームのタイプを知り、状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、翌日から現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
動画講座 動画時間: 86分
ロジカルファシリテーション研修
このロジカルファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、論理的に議論を進めるスキルを習得することができます。会議で必要な「要約」「検証」「整理」「統合」の4つの視点からファシリテーションについて学びます。スキルを磨くことで、本題からそれることなく短時間で実りのある会議ができるようになります。
内定者向け 社会人基礎研修【社会人デビューに向け、基礎力を強化する】
本研修では、学生から社会人への切替をするための基礎を確認していきます。内定者時代から学生と社会人の違いや会社の仕組みを理解しておくことで、入社時に即戦力として働ける力を醸成します。また、基本的な仕事のスキルとしてPDCAやコニュニケーションのとり方など、ワークを通じて身に付けることができます。
企画力向上研修【ビジネスの成功を導く企画力を】
本研修では、実務レベルで使える企画を練り、事業推進ができる人材を育てることを目標としています。「企画を発想する力」「企画書を作成する力」「企画を実務レベルに落とし込む力」の3つを学びます。実際に自社や自チームに関する企画を作成することで、スキルを強化できる内容です。
ホテル業界向け 顧客満足度向上研修【顧客ロイヤリティの高いホテルに】
本研修では、ホテル業界に携わる方々が顧客満足度をどうすれば向上できるを主体的に考え・実践できるようになるためのノウハウを学ぶ研修です。ホテル業界はインバウンドも増え、顧客要望も多角化しており競争も激化しています。その中で顧客ロイヤルティの高いホテルを実現するために必要なスキルを確認していきます。
接客CS向上研修 - 顧客の心を鷲掴みにする
本研修では、顧客満足を最優先に考え、接客スキルを磨き、顧客の心をつかむための基礎をトレーニングします。顧客にとっては、接客した者がどの企業の代表であるかに関係なく、接客の質が重要です。ワークを通じて、接客スキルを磨き、誰が対応しても顧客満足度が高い対応ができる企業になります。
動画講座 動画時間: 51分
テレワークでの仕事の進め方研修
このテレワークでの仕事の進め方研修のeラーニング動画講座では、テレワーク下で、ひとりひとりが効率よく業務をこなしていくために必要なスキルを習得します。テレワーク下で週次で⽬標を⽴て、⽇々実⾏することを可視化した上で、適切に情報共有をしていくスキルを学びます。また、タスクを可視化する方法、オンライン上でのコミュニケーションの取り方についても確認していきます。
PC作業効率化研修【実用的なテクニックを学ぶ】
本研修は、PC作業の効率化を図るための研修です。PC作業のパフォーマンスは、効率の良い方法を知るだけで劇的に変化します。研修を通して現状の振り返りと、弱みを改善するためのスキルを学ぶことで、業務スピードを高め、質の高い仕事ができるようになります。PC操作が苦手な方でもポイントを押さえて学ぶため効果が出やすい研修内容です。
一社研修 研修時間: 2日間(変更可)
Python基礎研修【基礎からライブラリ利用までを2日で学ぶ】
Python基礎研修では、プログラミングの初学者やこれから業務に携わる方を対象に、Pythonプログラミングの基礎知識を身につけることができます。研修中は座学だけでなくハンズオンも取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積み、ライブラリを利用した計算処理の方法までを学習します。
動画講座 動画時間: 43分
営業ロジカルシンキング強化研修
営業ロジカルシンキング強化研修のeラーニング動画講座では、営業活動に必要なロジカルシンキングについて理解することができます。感覚だけでなく、論理的に考えたり、お客様に伝えたりできるようになります。
営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】
本研修では、営業に必要なヒアリング力と提案力を強化していきます。顧客の本質的なニーズを捉えることがより良い提案になることを理解してもらい、ニーズを引き出すヒアリング力と、そこから仮設を立てて効果的なアプローチをする提案力を同時に身に付けていきます。営業パーソンとしてのレベルアップを希望される企業様におすすめです。
マーケティングフレームワーク研修【戦略設計や分析に活用する】
本研修では、ビジネスシーンで活用できるフレームワークについて確認し、業務に活かせるようなマーケティングフレームワークの使い方を身に付けていきます。基本的な知識の理解から、実際に自社で扱うサービスや商品についてフレームワークを使って分析していきます
ナレッジマネジメント研修【知的資産を共有する】
研修では、ナレッジマネジメントの基本を理解します。ナレッジマネジメントとは、社員個人が蓄積してきた経験や知識を企業全体で共有する手法のことです。ノウハウや知識を組織や部署単位で蓄積し、誰もが確認できる状態にすることで、組織力・企業力の向上が期待できます。基礎から具体的な手法まで学べる研修内容です。
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