検索条件
36/55ページ
動画講座 動画時間: 85分
合意形成研修
合意形成研修のeラーニング動画講座では、利害関係者と意見を一致させるために役立つ、アサーティブコミュニケーションやファシリテーションのスキルを習得します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
生産性向上研修 コミュニケーション強化編【適量・適切な関わり方で効率を上げる】
本研修では、生産性向上の正しい理解をした上で、業務効率化と適切なコミュニケーションについて理解していきます。生産性を高めるためには、今と同じ人数で多くの成果を出すか、人数や工数を減らす(効率化する)必要があります。研修内ではその代表例とも言える業務効率化の方法と、成果を上げるための適切なコミュニケーション力強化に特化してスキルを学びます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
テレアポ研修【アポイント数を向上させ、成果につなげる】
本研修ではB to Bにおけるテレアポスキルを身につけていきます。テレアポは、ポイントを理解して演習することで、確実にスキルアップすることができます。テレアポで注意しなくてはならない点を理解し、実際にトークスクリプトを作成することでテレアポスキルの向上を目指します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
【短時間集中】セキュリティ研修 サイバー攻撃手法全体像編
本研修ではさまざまな手法で行われるサイバー攻撃の詳細について学習し、その防衛手段やセキュリティ知識を身に着けていきます。 世界中で行われている攻撃の内容は近年ますます激しく多種多様化しており、その対策の足掛かりとなるものです。
公開講座 研修時間: 6時間
Word研修 - 思い通りの資料を作成する
本研修では、日々の業務で使用するWordの基本操作を習得します。必要不可欠なソフトウェアであるWordについて知っておくべき機能や使い方について集中的に学び理解します。
ディベート研修 実践編【ケーススタディで身に付ける】
本研修では、ディベートの実践を中心に行っていきます。ディベートの流れや必要なスキルを改めて確認した上で、演習を繰り返すことでスキルを強化し、会議などの場面で明確に主張し合う討議ができるようになります。
動画講座 動画時間: 44分
リスクマネジメント研修
リスクマネジメント研修のeラーニング動画講座では、リスクマネジメントとは何か、その全体像と取り組み方法を理解することができます。
ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】
本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。
動画講座 動画時間: 57分
仮説思考研修
この仮説思考研修のeラーニング動画講座では、仮説思考の全体像を理解したうえで、仮説の⽴て⽅について学びます。また、立てた仮説を検証する⼿法を習得していきます。仮説思考を⾝につけるための⽇常的なトレーニングについても確認します。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
アルバイト向け 接客CS向上研修【短時間で基礎を磨く】
本研修では、アルバイトの方が接客の基本スキルを習得することができます。近年ではお客様が企業に求める接客レベルは高まっているため、企業は従業員全体の接客水準を高めることが求められます。顧客が接客に求めていることを理解し、そのために必要な接客の基本スキルを磨くことができます。
売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身につける】
本研修では、個々人の力によるものではなく、チームで営業を行い、成果を出すためのマネジメントと指導方法について知っていきます。 まずは指導する側の心構えから再確認し、その後にはチームでの目標設定やそのためのアプローチを学習します。 チーム間でのコミュニケーションの活性化にもつながるカリキュラムとなっています。
Webサイトコンテンツ制作研修【成果が出るHPを作成する】
Webサイトコンテンツ制作研修はHTMLやCSSと言ったWebページを作る技術ではなく、反応が出るサイトの内容を作るためにはどうしたらいいかを理解することができる研修です。 お客様から問い合わせや資料請求と言ったアクションを得るために必要な情報や、ページの書き方を知ることで、Webマーケティングを効果的に実施することができるようになります。
コールセンターSV向け チームコミュニケーション研修【半日集中】
本研修では、コールセンターSVの役割を再確認し、チーム作りのためにエージェントとコミュニケーションを取っていく方法を学ぶことができます。チーム内のエージェントをまとめたり、成長させるためのコミュニケーションを中心に半日で学びます。
一社研修 研修時間: 1時間(変更可)
運転事故防止研修【車両の事故を減らす】
本研修では、通勤やお客様先訪問時の車の運転において、事故を防ぐために注意することを学びます。従業員が車の運転で事故を起こさないことは、企業のリスク対策として重要です。人間である限り起こりうる、ヒューマンエラーについて、その原因と対策を学び、運転事故の防止に活用します。
動画講座 動画時間: 54分
要求分析研修
この要求分析研修のeラーニング動画講座では、システム開発における上流工程の重要性を理解します。利用者または運用者の立場を意識して要件を整理し、システム開発における要件定義のポイントを理解することができます。細かな手法やツールの利用方法は対象外とし、全体の流れと重要なポイントを学びます 注
Excel研修 応用編 - 関数、ピボットテーブルなど
Excel研修 応用編では、Excelの基本操作はできる方々を次のレベルへ導くために応用スキルを身につけます。内容としては、条件分岐や表参照関数、データベース関数、それにピボットテーブル等を扱っていきます。今以上にレベルの高いExcel技術を習得することにより、作業高速化や高品質の資料作成に繋がり、ビジネスパーソンとしての力が高まります。
仕事の任せ方研修 - 自分の時間を生み出すための仕事を任せる方法
この研修はリーダーやマネージャー、上司に相当する方を対象とし、チームの成長や生産性の向上を達成するための業務分担方法を学ぶものです。リーダーが部下に仕事をどのように割り当てるべきかを学び、組織の成長と生産性の向上を目指します。
部門間連携研修【連携を強化し円滑な業務を実現する】
本研修では、部門責任者やマネジャー層を対象に、部門間で上手く連携していくために必要なスキルを学びます。組織全体で目標達成していくためには、部門同士の繋がりや協力が必要です。良い連携のために必要なスキルや、対立が発生してしまった時の合意形成方法について理解を深めます。
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)