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一社研修 研修時間: 5日間(変更可)
Ruby on Rails 研修【Railsの全体像を最短で】
本研修では、プログラミング経験はあるが、Webアプリケーションの経験が薄い方やRuby on Railsをこれから使用される方を対象に、Ruby on Railsの基本的な使用方法から仕組み・機能などを演習を通じて学んでいきます。 研修中は座学だけでなくハンズオンで行いますので、インプットしたことをすぐにアウトプットできます。研修後には簡単なWebアプリケーションを作成できるようになります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ビジネス電話応対研修【基本マナーとクレーム対応力を習得する】
本研修では、電話応対の質を底上げし、顧客満足向上を目指す内容です。電話応対の基本マナーから、電話の受け方・かけ方、相手に好印象を持ってもらうためのスキルをまとめて学びます。また、クレーム対応についても基本のステップを学び、適切な初期対応ができるようになります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
営業向け アクションプランの立て方研修【目標達成できるプランを】
本研修では、営業職として働く方が個人目標を達成するために必要なアクションプランの建て方を学びます。目標を明確にした上で行動計画を立てることの重要性を理解し、実際に自身の目標からアクションプランを立ててもらいます。数字を上げるための行動ができるような計画やスケジュール方法についても扱っていきます。
一社研修 研修時間: 3日間(変更可)
管理職向け チーム風土活性化トータル研修【計3日間で成果を上げる集団に】
本研修では、管理職に求められるチームの形成・活性化に関するスキルを強化していきます。様々な人が働くチームで成果を上げていくには、目的を共有し、同じ方向に向かうことが重要です。3日間を通して、チームの土台となる環境の作り方とチームの醸成の仕方について学びます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
IT基礎研修【1日でITの全体像を理解する】
IT基礎研修は、プログラミングを学習するために必要なITの基礎を習得する研修です。 本研修では、ITの全体像やパソコンの仕組み、ネットワークの基本を学びます。
動画講座 動画時間: 57分
PDCA研修
このPDCA研修のeラーニング動画講座では、まず、PDCAサイクルの重要性を理解したうえで、PLAN → DO → CHECK → ACTIONの各ポイントについて学びます。加えて、PDCAを習慣化し、仕組み化するためのコツについて確認していきます。
管理職向け 判断力強化研修【適切な判断力を磨く】
本研修では、ケーススタディを繰り返し行い、制限時間内に状況を把握・対応する力を身に付けます。具体的かつ実践的なケーススタディを行うことで、実際に起こった際に冷静に判断できる方法を学び、自身の弱点や傾向を把握することができます。
労務管理研修 職場づくり編【部下が働きやすい環境を整える】
本研修では、管理監督者が労務管理についての法律や制度を正しく理解し、部下が働きやすい環境を整えるための研修です。法律や制度を理解するだけではなく、チーム内での適切な時間管理やチームメンバーの心の健康をサポートする役割として必要なスキルや心構えを学びます。残業軽減についても改めて考え、誰もが働きやすい部門を目指す研修内容です。
ラインケア研修 半日編【部下の変化に目を向ける】
本研修では、ラインケアについて短時間で学ぶことができます。ラインケアとは部下に対して実施するメンタルヘルス対策のことで、管理職の重要な役割の一つです。その中でも特に重要なことは、上司が部下の変化に早期に気づき適切な対応をすることです。本研修では、変化に気づくためのポイントやその後の相談方法、専門機関や窓口への適切なつなぎ方について学ぶことができます。
動画講座 動画時間: 74分
アサーティブコミュニケーション研修
アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、アサーティブコミュニケーションとは何か、アサーティブコミュニケーションための聴き方と話し方を理解します。コミュニケーションのタイプや部下や上司との関わり方についても知ることができる講座です。
コールセンターマネジメント研修【SV・管理職向け】
本研修では、広い分野での業務を管轄するSV・マネージャに必要なマネジメント能力を育成していきます。効果的なマネジメントスキルを獲得することは、自社を含めたクライアントの満足度やチームとしての生産性向上に繋がります。ワークフォース・マネジメント/クオリティー・マネジメント/パフォーマンス・マネジメントの3点を主としてマネジメント方法を習得します。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 パワーハラスメント防止研修【職場でのパワハラを未然に防ぐ】
本研修では、パワーハラスメントの基礎知識と対策について学ぶことができます。パワーハラスメントとは何かを明確にし、指導からパワーハラスメントになる基準を見極める力をつけます。また、パワーハラスメントを防止するための対策を講じることができ、発生を事前に防止します。
事務作業力向上研修【ミスと無駄を減らし効率的化する】
本研修では、事務作業の効率やスピードを向上するための具体的なスキルを身につけていきます。自身の仕事の仕方を振り返った上で、無駄を省き効率的に仕事進める手法を学びます。また、ミスを防ぐための考え方やスキルを磨き、限られた時間で質の高い仕事がこなせるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 7日間(変更可)
PHP Webアプリケーション研修【PHPでWebアプリケーションを作成する】
本研修では、初めてPHPを学習される方を対象に、PHPの基礎とWebアプリケーションの作り方を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。
ハラスメント対策研修 半日編【半日で集中理解する】
本研修では、ハラスメントの理解と対策を半日で行います。様々な事例をもとに、ハラスメントの定義と本質を理解することを目指します。ハラスメントを自身が起こさないことに加えて、ハラスメントが起こらないために普段からできる対策が分かり、発生の予防となります。
動画講座 動画時間: 94分
業務改善研修
このeラーニング動画講座では、現代に求められる業務改善についての基本を理解します。そのうえで、業務改善のためのターゲット設定や現状の把握、改善プランの策定とその実行までの流れを学びます。
動画講座 動画時間: 75分
接客CS向上研修
接客CS向上研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度を高めるための接客の基本を確認していきます。お客様対応に必要不可欠なマナーやコミュニケーションの方法について理解することができます。
動画講座 動画時間: 36分
英語版:ハラスメント対策研修
このハラスメント対策eラーニング動画講座では、さまざまなタイプのハラスメントを防ぐ方法を学びます。ハラスメント防止は意識をすることで確実に避けることができるビジネス上の基本スキルです。日本語ネイティブでは無い方に向けた、英語収録コンテンツです。
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