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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
派遣社員向けキャリアデザイン研修【法定研修でも利用可能】
本研修でははじめてキャリアデザインを考える人向けにキャリアデザインの基本を確認していきます。キャリアの軸を考えるだけではなく「今の仕事とキャリアを結びつける」ことの重要性を理解し、3年後の姿をイメージしていきます。
問題解決研修 解決策立案編【アイディア出しから実行・評価まで】
本研修では、問題解決能力の中で「対策の立案」「対策案の実行」「結果の評価」を中心にスキルを学びます。正しい原因分析をしていても対策となるアイディア出しが上手くいかなかったり、実行に移さないまま終わってしまっては意味がありません。「アイディア出し・実行・評価」の手法を学び、職場で活用できる問題解決スキルを磨きます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】
本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。
CSS設計・Sass研修【コンポーネント設計を身に付ける】
本研修では、Sassの基礎的なコードを学んで実際に書くことで、CSSで重要な考えであるコンポーネント設計を、フロントエンド開発に携わるエンジニアが身に付けます。宣言型スタイル言語であるCSSは他言語に比べて設計手法が定着していません。Sassでの開発を通してより良い設計手法に基づいた開発のできるエンジニアを育成します。
動画講座 動画時間: 58分
概念化能力向上研修
概念化能力向上研修のeラーニング動画講座では、概念化思考について理解し、それを業務でどのように生かすかを理解することを目的としています。
動画講座 動画時間: 54分
アサーティブコミュニケーション研修
アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、職場における円滑なコミュニケーションを実現するため、自分と相手の気持ちを大切にしながら意見を伝える方法を学びます。
顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】
本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けていきます。顧客体験の全体像を把握し、改善策を考え実行するためのスキルを習得することができます。
公開講座 研修時間: 6時間
ラインケア研修 - メンタルヘルスケア実践
周りのメンタルを管理して不調者を発生させないように、メンタルヘルスケアの重要性を理解しラインケアとマネジメントの知識を習得します。早期にメンタルの不調を発見できるようになることで、休職や離職やその他のリスクを最小化することができます。不調者が出てしまった場合にも、迅速に適切な対処を取れるようになります。
動画講座 動画時間: 24分
速習版:ホスピタリティ研修
この速習版:ホスピタリティ研修では、顧客満足の本質を理解し、ホスピタリティの考え方を学びます。お客様の立場に立って考え、マニュアルにとらわれない臨機応変な対応ができる人材を育成します。顧客感動を生み出すための実践的なスキルを習得します。
リーダーシップ研修 - チームをまとめて成果を出す
リーダーシップ研修では、スキルとしてのリーダーシップを身につけます。リーダーシップというと、才能やカリスマ性と混合視されがちですが、ビジネスの場でスキルとして使えるのがリーダーシップです。本研修内では、才能等によらず、すべてのビジネスパーソンが使える知識やスキルとしてのリーダーシップを確認していきます。
動画講座 動画時間: 77分
コーチング研修
このコーチング研修のeラーニング動画講座では、部下との対話を通じて目標達成を支援するコーチングの基礎を学びます。傾聴や承認のスキルを身につけ、部下の自発的な行動を引き出すための具体的な手法を習得できます。
コンプライアンス研修 職場環境作り編【ルールを守る職場環境づくり】
本研修では、社員一人ひとりがルールを正しく把握し、順守することの重要性を意識させ、行動に移させるための研修です。日々の部署内での行動をコンプライアンスの意識で振り返ることで、ルールを守る職場環境づくりを目指します。
一社研修 研修時間: 2日間(変更可)
【2日間で習得】新入社員ビジネスマナー研修
新入社員ビジネスマナー研修(2日間)ではビジネスマナーと社会人基礎力を習得することで、新入社員として必要な土台づくりを行います。1日目はビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般を扱い、2日目は現場で活躍するためのビジネスマインドを習得します。2日間を通して、社会人と学生の違いを理解し、組織の一員として必要な考え方や振る舞い方を学びます。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 セルフケア研修【こころと身体をケアするために】
本研修では、ビジネスシーンで活躍する土台となる「こころと身体の健康」のために、自身でできるケア方法を身に付けます。食事・運動・睡眠に関する現状を振り返り改善点を洗い出しつつ、こころのケアについてはストレスへの適切な対処や軽減方法を学びます。セミナー形式で短時間で理解を深め、明日から活用できる研修内容です。
アンケート調査研修 基本編【企画/作成/集計/調査報告を流れで学ぶ】
本研修では、アンケート調査に必要なスキルを基礎から身に付けていきます。アンケート調査に関する全体像の把握から、各ステップで必要なスキルを学ぶことで、アンケート調査が初めての方についても問題なく習得することができます。
PowerPoint研修【スライド作成スキルを強化する】
本研修では、PowerPointを用いたビジネスプレゼンテーション資料の作成方法を習得します。PowerPointの基礎操作から各種機能の使い方を一通り押さえます。PowerPoint初心者の方を想定していますが、見栄えの良い資料作成のノウハウが身につくため、スキルアップしたい中級者以上の方にもおすすめです。
Webサイトコンテンツ制作研修【成果が出るHPを作成する】
Webサイトコンテンツ制作研修はHTMLやCSSと言ったWebページを作る技術ではなく、反応が出るサイトの内容を作るためにはどうしたらいいかを理解することができる研修です。 お客様から問い合わせや資料請求と言ったアクションを得るために必要な情報や、ページの書き方を知ることで、Webマーケティングを効果的に実施することができるようになります。
ホスピタリティ研修 - お客様へ感動を届ける
この研修では、ホスピタリティの理解を深め、顧客を再来に促すような対応力を身に付けます。ホスピタリティとサービスの違いを理解し、顧客ロイヤルティを高める行動を知り、顧客視点の思考・行動を身に付けます
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