"心理的安全性"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

中堅社員向け 周囲を巻き込む影響力研修【チームを動かす力を高める】

本研修では、周囲を巻き込みながらチームとして成果を上げるための方法を身につけます。具体的には、「コミュニケーション」「リーダシップ」「フォロワーシップ」の3点を中心に学び、自身の仕事をこなすだけではなく、チームメンバー等を巻き込むためのスキルや考え方を学びます。ステップアップしてほしい中堅社員におすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 8時間（変更可）

派遣社員向けExcel研修【法定研修8時間対応】

本研修では、Excelの基本操作をしっかりと学び、実践できる力を養います。具体的には、利用頻度の高い関数・グラフの作成・体裁の整った資料作成ができるようになります。業務を想定したワークを積み重ねていくことで作業効率アップに繋がります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

電話対応研修 シニア層への対応編【好印象を与え信頼関係を築く】

本研修では、シニア層のお客様に対して、好印象を与え信頼関係を築ける電話応対スキルを磨きます。シニア層の特徴やニーズを理解し、安心感や好印象を与えるための手法を習得します。シニア層へのクレーム対応についてもロールプレイやケースワークを活用して実践的に学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編【短期間集中】

本研修では、個人営業（toC）に必要な「お客様との信頼関係」を土台とし、安心してサービスや商品を使っていただけるスキルや考え方を身に付けます。具体的には、契約に結び付けるためのアイスブレイク（雑談力）、的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力に分け、ワークを交えながら習得していきます。

動画講座 動画時間: 35分

運転事故防止研修

運転事故防止研修のeラーニング動画講座では、交通事故の現状を理解し、ヒューマンエラーの原因と対策を学びます。特に疲労によるエラーに焦点を当て、日々の運転に活かせる実践的な知識を習得します。明日から使える基本的なスキルを身につけ、安全運転への意識を高めることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

個人情報保護研修 半日編【リスクを最小化する】

本研修では、個人情報保護に関する基礎理解とリスクマネジメントについて理解を深める内容です。改正が繰り返される個人情報保護法について短時間で正しく理解し、自身の業務の中で適切に個人情報を取り扱えるようになるための知識を磨きます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】

本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。

動画講座 動画時間: 85分

個人情報保護研修

個人情報保護研修のeラーニング動画講座では、個人情報保護法において規定されている4つの基本ルールである「個人情報の取得・利用」「個人データの安全管理措置」「個人データの第三者提供」「保有個人データの開示請求」を理解します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

仕事と育児の両立支援研修【マネージャー・人事向け】

仕事と育児の両立支援研修では、ダイバーシティの視点から、女性社員が育児と仕事を両立できる環境づくりのための知識・スキルを身につけます。出産前から休業、復帰までに社員が利用できる制度や法律について理解した上で、女性社員の負担を軽減するための体制づくりについても学んでいきます。

動画講座 動画時間: 19分

速習版：中堅社員向け モチベーションコントロール研修

速習版：中堅社員向け モチベーションコントロール研修のeラーニング動画講座では、モチベーションを向上するための考え方を学びます。モチベーションアップの強い推進力となる「内発的動機」の高め方を理解します。

動画講座 動画時間: 80分

Webマーケティング研修

このWebマーケティング研修のeラーニング動画講座では、Webマーケティングの仕組みや全体像について理解したうえで、ユーザーの心を掴むために必要な事象について学んでいきます。 また、SEOや検証の仕方、コンテンツマーケティングなどWebマーケティング担当者に求められる具体的なアクションについての理解を深めます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

メンター・メンティ キックオフ研修【お互いを知りメンタリングをスタートさせる】

本研修では、メンター・メンティ双方向けにメンター制度と相手への理解を深めてもらいより良いメンター制度のスタートを切る研修です。メンター制度のキックオフ的な扱いとして、お互いの人間性を理解しメンター制度への認識をすり合わせます。片方だけが頑張るのではなく、お互い一緒になって成長していく心構えと関係性を作ることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

接客CS向上研修【顧客満足向上のために】

本研修では、顧客満足向上につながる接客方法を身に付けます。モノがあふれる現代社会において、顧客は「購入する体験そのものを、満足できるものにしたい」という要望が大きくなっています。その要望に応えるためには、その時・その場・そのお客様に合わせたホスピタリティある対応を習得することが必要です。基本の接遇マナーの確認から、ニーズに合わせた対応方法、クレーム対応までまとめて学びます。

公開講座 研修時間: 6時間

中堅社員向け 巻き込む影響力研修- 立場を最大活用してチームで成果を上げる

中堅の強みを活かし、上司・部下と連携することでチームの成果を上げていきます。「コミュニケーション」「リーダシップ」「フォロワーシップ」の3点を中心に、周囲を巻き込みながらチームとして成果を上げるための方法を身につけていきます。上司・部下の両方の立場で考えられる強みを活かして、周りの連携を上手く取りまとめることができるようになります。

公開講座 研修時間: 3時間

アンコンシャス・バイアス研修（半日研修） - 無意識の思い込みに気づく

本研修は、「無意識の偏見や思い込み＝アンコンシャス・バイアス」を減らすことを目標とする研修です。日々の職場で発生しやすい上司や部下間のすれ違いやメンバー同士の思い違いの原因となる思考パターンを理解することで、円滑なコミュニケーションが図れる状態を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

運送業向け ドライバーCS向上研修【対応力を磨く】

本研修は、ドライバーの方がお客様へ適切な対応ができるためのものです。運送業におけるドライバーの役割は「正確・安全に荷物を届けること」と「お客様・企業様に満足してもらえる対応をすること」です。研修内では後者について扱い、顧客への適切な対応力を強化していきます。

動画講座 動画時間: 18分

速習版：5S活動導入研修

この5S活動導入研修のeラーニング動画講座では、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」の5つの要素について学びます。効率的な仕事環境を整えるための基本的なスキルを身につけ、生産性向上とコスト削減につながる実践的な知識を習得します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ミドル・シニア層活躍研修【社員自身のキャリアを活かす】

本研修では、ミドル・シニア層がこれからも前向きに働き続けるためのキャリアデザインについて扱います。これまでの働き方を振り返り、培ったスキルを引き継ぐことの大切さを知ることで、組織の中で求められている立場・自分らしく貢献できる職務に気づきます。また、退職後のライフキャリアについても扱います。