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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
プレゼンテーション研修 徹底演習編【実践中心】
本研修では、徹底的なプレゼンテーション演習を通して即戦力としてのプレゼンテーションスキルを獲得することを目的としています。事前課題としてパワーポイント資料を作成し、それを用いて研修冒頭から一度発表の場を踏みます。講師のフィードバックを参考にしながら、ペアでの反復練習を行うことで、より実践的な力を磨くことができます。
営業基礎研修【基礎的なスキルを強化する】
本研修では、営業職として配属される新入社員や営業歴の浅い社員が結果を出すための「営業の基礎」を習得します。心構えや身だしなみの部分から、営業力の土台となる話し方についてもポイントを押さえて確認します。ワークを通した実践的な学びの繰り返しにより、学習したことをすぐに現場で活すための下地も整えることができる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
ロジカルシンキング研修 - 論理的に考え、伝える
本研修では、論理的な思考をするための考え方やフレームワークを身に付けることができます。論理的な展開、分割、説得方法を学び、効率よく問題解決に取り組んだり、相手にわかりやすく伝える力を磨きます。論理的な思考は、ビジネスの様々な業務で活用できる必須スキルであり、若手から管理職までのすべてのビジネスパーソンが身に付けておくべきものです。
コーチング研修 - 部下の主体性を育てる
離職率が増加して働き方への価値観も変化している中、従来の育成方法では限界があり、部下の状態を正しく把握して、適切なコーチングを行う必要があります。適切なコーチングを行うことで、離職率の増加を防ぎ会社全体の生産性を向上できます。
コーチング研修【部下の意見を引き出すスキルを磨く】
本研修では、部下育成に効果的なコーチングを基礎から習得します。相手から話を引き出すコーチングスキルや部下のタイプに合わせたアプローチ方法を学びます。面談力や対話力を磨き、部下育成に関するスキルを上げることが期待できる研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
販売員向け研修 コミュニケーション編【お客様と関係を構築する】
本研修では、販売員の営業力に強く影響する、お客様とのコミュニケーションスキルを学びます。お客様に信頼されるコミュニケーションを身に付けることで、営業力は格段に向上します。関係構築が苦手・売上目標が達成できない販売員に特に効果を発揮できるカリキュラムとなっています。
問題解決研修 基本編【主体的に問題を解決するための】
本研修では、問題解決の基本手順と各段階における行動を理解することを目標としています。 業界・業種問わず、問題解決の実践は「発見」「分析」「解決」の3ステップで行われます。問題解決に向けた一連の流れを把握することで、業務上の問題を解消するために主体的な行動がとれるようになります。
中堅社員向け セルフマネジメント研修【目標管理と業務遂行スキルを磨く】
セルフマネジメント研修では、自分自身で目標設定・管理をし、達成のためにアプローチしていく力の向上を図ります。これは、ある程度日々の業務にも慣れが生じた中堅以上の社員に必須の能力です。基本的な考え方を学んだ上で、ワークを通じてスキルの定着を目指します。
接客CS研修 実践編【実践ワークを繰り返しスキルを強化する】
本研修では、より高い接客スキルをロールプレイを行いながら身に付けていきます。基本となる顧客満足の考え方を再確認し、お客様視点でより満足いただける接客をするための対応方法を考えます。接客時の基本的なスキル、聴く力、伝える力、クレーム対応4つについて実践を通して学びを深めます。
フォロワーシップ研修【リーダーを支援する社員を】
フォロワーシップ研修では、自律的に動き、リーダーとの効果的な連携ができる生産性の高いフォロワーとなることを目的としています。まず、フォロワーの役割/リーダーの役割を再認識し、その概要と共通目的を確認します。自身がフォロワーとして能力発揮するだけでなく、自身のフォロワーへの指導にも役立つ内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
障がいのある方と働くための研修【正しい理解と対応を学ぶ】
本研修では、障がいのある方と働く上で、求められる心構えや知識を身に付けます。障害者雇用促進法の理解をはじめ、「個性」として受け入れる心構えや適切な配慮方法への理解を深めます。障がいの種類や特性を理解し、適切な対応ができることを目指します。
ホスピタリティ研修 - お客様へ感動を届ける
この研修では、ホスピタリティの理解を深め、顧客を再来に促すような対応力を身に付けます。ホスピタリティとサービスの違いを理解し、顧客ロイヤルティを高める行動を知り、顧客視点の思考・行動を身に付けます
ファミリートレーニング研修 【職場内の全社員で取り組む】
本研修では、ファミリートレーニングを活用してチームの活性化につなげます。ファミリートレーニングとは企業や組織内の職場やチーム全体で行われる全員参加型の研修のことです。全員で特定のテーマについて話し合うことで、職場の意識統一や職場風土改善のきっかけを作ることができます。チーム内のコミュニケーション向上にも効果的な研修内容です。
外国人労働者向け ビジネス文書・メール作成研修【日本文化に合わせた書き方を】
本研修では、外国人労働者向けに、ビジネス文書・ビジネスメールが正しく作成できるスキルを強化します。日本語の正しい表記方法やビジネス文書・メールでのルールを理解し、実際に作成してみることで現状のスキルと課題を理解させることができます。会話は問題ないけれども文章やメールについてのスキルを身に付けさせたい場合に活用したい内容です。
動画講座 動画時間: 85分
中堅社員向け 課題解決研修
中堅社員向け課題解決研修のeラーニング動画講座では、中堅社員に求められる課題解決について、その方法を順を追って確認していきます。課題とは何かから考えることができます。
介護職員向け アンガーマネジメント研修【現場で使えるスキルを】
本研修では、介護職員の方向けに適切な感情のコントロールができるようになる内容です。介護現場ではご利用者様やそのご家族など関わる人が多く、つい感情的になってしまうことがあります。怒りという強い感情を適切にコントロールしつつ、上手く伝えるためのコミュニケーションスキルを磨くことで、介護職員のストレス軽減を目指す内容です。
ホスピタリティ研修【心からのおもてなしを実現する】
ホスピタリティ研修では、ホスピタリティへの理解を深めることで顧客満足(CS)を高め、また足を運んでくれるような対応を習得します。ホスピタリティマインドを身に付け、お客様目線での思考・行動ができる人材を育成します。
公開講座 研修時間: 3時間
内定者研修(半日研修)- 入社前から社会人の心構えを
本研修では、学生から社会人への切替をするための基礎を確認していきます。内定者時代から学生と社会人の違いや会社の仕組みを理解しておくことで、入社時に即戦力として働ける力を醸成します。また、基本的な仕事のスキルとしてPDCAやコミュニケーションのとり方など、ワークを通じて身に付けることができます。
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