検索条件
43/44ページ
公開講座 研修時間: 6時間
新任管理職研修 -マネジメントに必要な能力を身に付ける
本研修では、管理職に求められる役割や必要なスキルを身に付けます。労務管理・人事評価・ラインケア等についての理解はもちろん、部下の能力を引き出すためのマネジメントやコミュニケーションの取り方、目標管理方法を学ぶことで組織を活性化させる部下育成ができるようになります。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
再任用者向け研修 心構えと役割理解編【役割を理解し、前向きに業務に向き合う】
再任用者向け研修 心構えと役割理解編は、再任用者を対象として、心構えと役割理解を短期間で学べる研修です。再任用として抱える不安を仕事のやりがいに変え、組織から求められる再任用としての役割理解ができます。また、必要な心構えを学ぶことで、何事にも前向きに積極的に取り組む人材になれます。
ビジネス思考法研修 – 客観的な思考で課題を解決する –
本研修は、ビジネスにおける客観的な思考方法を身につけるための研修です。 論理的思考、批判的思考、発想思考の３つの思考法を理解し、それぞれの思考法を組み合わせることで、業務改善や新しい企画の考案、説得力のある伝え方を習得します。 この研修を通して、問題の本質を見抜き、効果的な解決策を生み出す力を身につけ、ビジネスの現場で活躍できる人材育成を目指します。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
事業改革研修【組織変革を実現する思考法】
本研修では、リーダーとして組織やチームの改革を牽引するために、改革のプロセスを学びます。大きな改革のためには、段階を踏んで考え抜いてから動き始めることが必要です。リーダーとして、改革の方針を考えるステップを実際にワークを行いながら確認していきます。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
接遇マナー研修【質の高い接客と目的に合わせた対応を】
研修では、接遇マナーを身につけていきます。いま接客の現場では、マニュアル通りの接客を行い、顧客満足を上げることがなかなかできないという問題が起こっています。その解決のために、よりお客様一人一人に沿った対応を行う「接遇マナー」のスキルを習得します。
長期関係のためのコミュニケーション研修【営業向け】
本研修では、新規顧客と長期関係を築くためのコミュニケーションを身につけていきます。1回の商談で完結させてしまうのではなく、長期的な関係を見越した上での営業スキルを知ることで、コミュニケーションの取り方も変わってきます。初回の商談での話し方や2回目以降の商談へのつなげ方、商談後のアプローチ方法についてワークを通して習得していきます。
店長向け 数字管理研修【利益を出すための数字を身に付ける】
本研修では、店長業務のうち、店舗運営に必要となる数字管理のスキルを磨いていきます。この研修を受けることで、経験からの感覚的な采配ではなく「数字」で状況判断をし、問題の解決を図る能力を身につけることができます。座学では、注意すべき数字や在庫管理、競合店舗の分析等を学習し、ワークを通して実践力を養います。
管理職向け シニア人材の力を引き出すマネジメント研修【良好な関係構築】
本研修では、シニア人材との良好な関係構築の為に必要なスキルを学びます。シニア人材の豊富な経験・知見を業務に活かしてもらうためのポイントやコミュニケーション方法について扱っていきます。
管理部門のマネジメント研修 【管理部門の方向け】
本研修では、主に他の部門で活躍されていた方（営業等）が、初めて管理部門の管理職となられた場合に有効な研修です。専門的な知識と技術を必要とする管理部門の特徴を捉え、マネジメント方法や業務品質向上のための行動を考えることができます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
ヒアリング力強化研修 基本編【本質的なニーズを引き出す】
本研修は、営業におけるヒアリング力を身に付け、本質的なニーズを引き出すスキルを身に付けます。適切にヒアリングすることが、次の提案に繋がります。ただ聞くだけではない、効果的な質問の仕方とヒアリング方法を学ぶことで、成果を上げ続ける営業として成長することができます。
コールセンターSV向け コミュニケーション研修【チームをまとめる】
本研修では、近年コールセンターSVに強く求められるようになっているコミュニケーション能力の向上を図ります。SVに必要な資質・役割を再確認するとともに、非対面コミュニケーションの特徴を把握し、スタッフに適切な指導を行うためのスキルを身に付けていきます。
課長職向け マネジメント研修【マネジメント・部下育成力を強化させる】
課長職向け マネジメント研修では、チームの活性化・生産性向上のための施策を理解していきます。現在行っているマネジメント業務を振り返り、軌道に乗っている点と改善できる点を明確にしていきます。また、部下育成やストレスケアについても取り扱うため多角的な視点から見直すことができます。
契約書基礎知識研修【作成方法と関連するスキルを磨く】
本研修では、契約書作成の実務を身に付けます。契約書を読むだけでなく、作成の際に必要な法的知識・リスク管理能力を身につけることで、専門家に一任している状況からある程度現場で業務を勧めていけるような体制を整えることができます。
課長職向け マネジメント研修 - チーム活性化のために
本研修では、課長クラスに求められるチームの活性化・生産性向上のための施策について深く理解していきます。内容としては、現在行っているマネジメント業務を振り返り、軌道に乗っている点と改善できる点を明確にしていきます。また、人材育成やストレスケアについても取り扱うため、多角的な視点から見直すことができます。
アイディア発想力強化研修【サービスや商品に関わるアイデア力を高める】
アイディア発想力強化研修では、「スキル」としての発想力を磨きます。ビジネスの現場では、発想力と同時に、それを実行に移すための行動力も求められます。まずは問題の見つけ方を知り、その上で解決策を発案するための着眼点を理解していきます。また、実践に移す際に必要となる企画・プレゼンテーションの流れも併せて習得することができる研修です。
アイディア発想力強化研修 - 仕事で活きる発想法を学ぶ
本研修では、ビジネススキルとして発想力を高めていきます。仕事ではPDCAサイクルをはじめ、発想力だけでなく実行するまでの行動力も求められます。まずは課題や問題の発見方法を学び、その上で解決策を自ら提案するための見方を考えていきます。
チームビルディング研修 半日編【成果の上がるチームづくりを】
本研修では、成果を出すチーム作りに必要なスキルを習得します。目的の設定や価値観の共有、安全な環境作りといった現場で求められるスキルを体系立てて理解していきます。チーム形成のステップやチームに必要な要素について、自分のチームに置き換えて考えることができる研修です。
ホスピタリティ研修 - お客様へ感動を届ける
この研修では、ホスピタリティの理解を深め、顧客を再来に促すような対応力を身に付けます。ホスピタリティとサービスの違いを理解し、顧客ロイヤルティを高める行動を知り、顧客視点の思考・行動を身に付けます
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付：月〜金 9:00-19:00（土日祝も研修実施）
