研修を受講いただいた方々の声をまとめています
本研修は、アウトバウンド営業を行うコールセンターのオペレーター向けに、電話の基本から営業の心構え・スキルを学ぶ研修です。最初の接点となる業務において求められることは「お客様との信頼関係構築」です。スムーズで印象が良い対応を身に付けることで、組織に大きく貢献するオペレーターになることを目指します。
内容: 満足・良かった
講師: 満足・良かった
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電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)